{"id":10758,"date":"2024-03-11T14:31:11","date_gmt":"2024-03-11T14:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=10758"},"modified":"2026-01-22T06:20:31","modified_gmt":"2026-01-22T06:20:31","slug":"payment-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/payment-process","title":{"rendered":"Zahlungsvorgang"},"content":{"rendered":"<p class=\"translation-block\">In diesem Artikel wird der Prozess der Zahlung nach der Anmeldung bei einem der <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/subscription-plans\">Clockify-Abonnementpl\u00e4ne<\/a>. erkl\u00e4rt. Du wirst durch den Ablauf der erfolgreichen Zahlung gef\u00fchrt und erh\u00e4ltst einige Tipps, was du im Fall der fehlgeschlagenen Zahlung tun solltest.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du zum ersten Mal einen kostenpflichtigen Plan in Clockify abonnierst, solltest du folgende Schritte ausf\u00fchren:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Wenn du dich angemeldet hast, solltest du die Schaltfl\u00e4che <strong>\"Upgrade\"<\/strong> in der rechten Ecke oben auf der Seite anklicken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Du befindest dich in der Registerkarte \u201cAbonnementpl\u00e4ne\u201d auf der Seite <strong>\"Abonnement\"<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">W\u00e4hle den <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/subscribe-upgrade#subscription-billing-intervals\">Abrechnungszyklus<\/a>  (monatlich\/j\u00e4hrlich) und den Plan aus, den du abonnieren m\u00f6chtest<\/li>\n\n\n\n<li>Die drei Schritte, die du ausf\u00fchren solltest, werden angezeigt, um dein Abonnement zu aktivieren&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: Kundeninformationen<\/h2>\n\n\n\n<p>Im ersten Schritt solltest du einige grundlegende Informationen \u00fcber dich oder die Organisation geben, die du vertrittst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Im Feld \u201cKundentyp\u201d solltest du w\u00e4hlen, wie du registriert wirst:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Einzelperson<\/strong><br>oder<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unternehmen\/Organisation<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Unter <strong>Einzelperson<\/strong> wird eine selbstst\u00e4ndige oder freiberufliche Person verstanden, die die App abonniert. Beim Ausf\u00fcllen von Informationen sind Land- und Unternehmensname optional.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1048\" height=\"962\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21792\" style=\"width:393px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08.png 1048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-300x275.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-1024x940.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-768x705.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-13x12.png 13w\" sizes=\"auto, (max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Details \u00fcber Abrechnung und Verwendung, die mit dem Abonnement verbunden sind, sind zu dir als Einzelperson verkn\u00fcpft.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist geeignet, wenn eine Einzelperson Clockify als Produktivit\u00e4tstool verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Mit der Auswahl <strong>Unternehmen\/Organisation<\/strong> wird angezeigt, dass das Abonnement f\u00fcr eine Gruppe, ein Unternehmen oder eine kollektive Einheit gemeint ist. Die Details \u00fcber Abrechnung und Abonnement sind mit dem Organisationsnamen verbunden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1048\" height=\"962\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21794\" style=\"width:376px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company.png 1048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-300x275.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-1024x940.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-768x705.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-13x12.png 13w\" sizes=\"auto, (max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dies ist n\u00fctzlich, wenn Clockify als ein Produktivit\u00e4tstool f\u00fcr Teams und Unternehmen verwendet wird, da Teams in einer Organisation mit einem einzigen Abonnement auf die App zugreifen und sie verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Beachte, dass, wenn du dich f\u00fcr <strong>Unternehmen\/Organisation<\/strong> als <strong>Kundentyp<\/strong> zum ersten Mal entscheidest oder von Einzelperson zu <strong>Unternehmen\/Organisation<\/strong> wechselst, solltest du ein <strong>Land <\/strong>(erforderlich)<strong> <\/strong> w\u00e4hlen, wo du\/deine Organisation ans\u00e4ssig bist\/ist. Die Steuerrichtlinie des ausgew\u00e4hlten Landes bestimmt besondere Felder, die du im  <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/payment-process#step-2-invoice-info\">Schritt 2<\/a> siehst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Falls du von <strong>Einzelperson<\/strong> zu <strong>Unternehmen\/Organisation<\/strong> wechselst, hast du die M\u00f6glichkeit, Informationen \u00fcber dein Unternehmen hinzuzuf\u00fcgen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note, translation-block\">Wenn du im <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/payment-process#step-1-customer-info\">Schritt 1<\/a> den Kundentyp als Unternehmen\/Organisation festgelegt hast, kannst du nach dem Abonnieren zur Einzelperson nicht wechseln. Aber du kannst vom Kundentyp \u201cEinzelperson\u201d zum Kundentyp \u201cUnternehmen\/Organisation\u201d wechseln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip\">Das Feld \"Bundesland\/Bundestaat\" kann je nach ausgew\u00e4hltem Land erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">Nur Arbeitsbereichsbesitzer kann die in diesem Schritt gegebenen Informationen bearbeiten. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Rechnungsinformationen<\/h2>\n\n\n\n<p>Hier solltest du weitere Details angeben, wie E-Mail und zus\u00e4tzliche Informationen, die wir f\u00fcr korrekte Rechnungen f\u00fcr Abonnementzahlungen ben\u00f6tigen.<br>Das Formular unterscheidet sich je nach dem Kundentyp, der vorher ausgew\u00e4hlt wurde.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Einzelperson<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail-Adressen<\/li>\n\n\n\n<li>Stadt<\/li>\n\n\n\n<li>Postleitzahl<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"782\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-782x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21795\" style=\"width:360px\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-782x1024.png 782w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-229x300.png 229w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-768x1005.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-9x12.png 9w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19.png 978w\" sizes=\"auto, (max-width: 782px) 100vw, 782px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Einzelperson-Kundentyp<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Unternehmen\/Organisation:<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unternehmensname<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adressen<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse (falls erforderlich*)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note translation-block\">*Adresse in der Registerkarte \"Rechnungsinformationen\" ist nur f\u00fcr einzelne Benutzer und Unternehmen\/Organisation aus den <strong>USA<\/strong>  <strong>erforderlich<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip\">Alle Preise werden ohne Steuern angezeigt. Wenn die MwSt. auf der Grundlage der Vorschriften deines Landes gilt, wird sie dem Endpreis hinzugef\u00fcgt, den du an der Kasse vor dem Abschluss der Zahlung \u00fcberpr\u00fcfen kannst.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"772\" height=\"834\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21803\" style=\"width:360px\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07.png 772w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07-278x300.png 278w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07-768x830.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07-11x12.png 11w\" sizes=\"auto, (max-width: 772px) 100vw, 772px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Beispiel, wie Steuer. zur Abonnementgeb\u00fchr hinzugef\u00fcgt wird:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Stelle dir vor, dass ein Unternehmen mit dem Standort im Vereinigten K\u00f6nigreich (UK) Clockify abonniert hat. Da das Vereinigte K\u00f6nigreich auf digitale Dienstleistungen Steuer anwendet, wird in der Abonnementgeb\u00fchr diese Steuer mitberechnet. Nehmen wir jetzt an, dass die monatliche Abonnementgeb\u00fchr 50 $ betr\u00e4gt. Bei der Zahlung werden ihnen 20% f\u00fcr die Steuer zus\u00e4tzlich berechnet und die Gesamtsumme betr\u00e4gt dann 60 $ (50 $ f\u00fcr die Abonnementgeb\u00fchr + 10 $ f\u00fcr die Steuer).<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">In besonderen F\u00e4llen, wenn der Kundentyp Unternehmen\/Organisation im Land mit mehreren Steuerarten ist, werden Steuerart- und Steuer-ID-Feld angezeigt, die du ausf\u00fcllen solltest. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Nachdem du alle n\u00f6tigen Informationen ausgef\u00fcllt hast, solltest du auf den <strong>\"N\u00e4chsten Schritt\"<\/strong> klicken und mit Schritt fortsetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">Nur Arbeitsbereichsbesitzer kann die in diesem Schritt gegebenen Informationen bearbeiten. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Steuerbefreiung<\/h3>\n\n\n\n<p>Einige Unternehmen in den USA sind steuerfrei, das hei\u00dft, sie m\u00fcssen keine Umsatzsteuer f\u00fcr ihre Abonnements zahlen. Um deinen steuerfreien Status zu best\u00e4tigen, solltest du uns eine E-Mail an <a href=\"mailto:billing@mail.cake.com\">billing@mail.cake.com<\/a> mit folgenden Informationen senden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Befreiungsbescheinigung, adressiert an CAKE.com Inc., 2100 Geng Rd STE 210, Palo Alto, CA 94303, USA<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adresse aus deinem Abonnement oder E-Mail-Adresse des Kontobesitzers<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir werden deine Eingabe pr\u00fcfen und die Steuerbefreiung entsprechend anwenden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3: Zahlungsinformationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">In diesem Schritt solltest du alle Zahlungsinformationen eingeben, einschlie\u00dflich Informationen \u00fcber die Kreditkarte und dann <a href=\"https:\/\/cake.com\/terms\">Nutzungsbedingungen<\/a> lesen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gib deine Kreditkarteninformationen ein<br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"536\" class=\"wp-image-21802\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18.png 1836w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-300x211.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-1024x722.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-768x541.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-1536x1083.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Klicke <strong>\"Zahlung abschlie\u00dfen\"<\/strong> an <br> Du wirst belastet und erh\u00e4ltst umgehend den Zugriff auf die kostenpflichtigen Clockify-Funktionen <strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"note\">Clockify unterst\u00fctzt derzeit nur Zahlungen, die per Kreditkarte erfolgen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Je nach dem Land, das in <strong>Kundeninformationen<\/strong> ausgew\u00e4hlt wird, werden Abonnementpreise in einer der folgenden W\u00e4hrungen angezeigt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>USD<\/li>\n\n\n\n<li>EUR<\/li>\n\n\n\n<li>CHF<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wichtige Hinweise:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zahlungen sind mit deinem Arbeitsbereich verbunden. Wenn du mehrere Arbeitsbereiche hast, solltest du die Abonnementgeb\u00fchr f\u00fcr jeden Arbeitsbereich separat zahlen.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Zahlungen erfolgen sicher \u00fcber <a href=\"https:\/\/stripe.com\/\">Stripe<\/a>. Clockify speichert keine Kreditkartendaten.<\/li>\n\n\n\n<li>Dein Abonnement wird jeden Monat\/jedes Jahr automatisch verl\u00e4ngert. Deshalb solltest du dir keine Gedanken machen, dass du vergessen kannst, das Abonnement zu verl\u00e4ngern und einige Funktionen aus diesem Grund deaktiviert werden (z.B. Arbeitszeittabellen sperren).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Wir bieten in der Regel keine R\u00fcckerstattungen an, es sei denn, es gab einen Systemfehler. In diesem Fall solltest du unseren Support unter <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> kontaktieren, damit wir uns darum k\u00fcmmern k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unterdom\u00e4ne<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"note\">Wenn dein Arbeitsbereich sich auf einer Unterdom\u00e4ne befindet und die Option \u201cAutomatisch beitreten\u201d aktiviert ist, k\u00f6nnen neue Benutzer nur dann beitreten, wenn es noch verf\u00fcgbare Pl\u00e4tze gibt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn alle Pl\u00e4tze besetzt sind, erh\u00e4lt der Benutzer eine Benachrichtigung, dass es keine verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze gibt. In diesem Fall erh\u00e4lt der Besitzer oder Admin eine Benachrichtigung, dass jemand versucht, dem Arbeitsbereich beizutreten, aber dass es keine verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze gibt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dir zu helfen, dein Konto proaktiv zu verwalten, benachrichtigt Clockify auch Besitzer\/Admin, wenn 90% oder mehr Benutzerpl\u00e4tze besetzt sind und gibt euch Anweisungen, wie man weitere Pl\u00e4tze erwerben kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fehlgeschlagene Zahlungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Falls du \u00fcber ein g\u00fcltiges Abonnement verf\u00fcgst, aber aus irgendeinem Grund die Zahlung fehlschl\u00e4gt, erh\u00e4ltst du eine <strong>2-w\u00f6chige Kulanzfrist<\/strong> (\u00fcberf\u00e4llige Zahlung).\nW\u00e4hrend dieser Frist kannst du zum Abschnitt <strong>\"Abonnement\"<\/strong> gehen und deine Zahlungsinformationen aktualisieren, und unser Zahlungsprozessor versucht erneut, die Zahlung auszuf\u00fchren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Falls die Zahlung bis zum Ende der Frist nicht verarbeitet wird und die Frist endet, wird dein Abonnementplan auf den <strong>kostenlosen Plan herausruft.<\/strong> Als Ergebnis verlierst du keine Daten, nur den Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Wenn deine Zahlung fehlgeschlagen ist und du nicht sicher bist, aus welchem Grund, wende dich bitte an Clockify-Support unter <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich eine fehlgeschlagene Zahlung beheben?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Wenn deine Zahlung fehlschl\u00e4gt und du nicht sicher bist, warum, gibt es Schritte, die du befolgen kannst, um das Problem zu beheben.\nZuerst solltest du sicherstellen, dass <strong>3D Secure<\/strong> auf deiner Karte aktiviert ist. Wenn du sicherstellst, dass <strong>3D Secure<\/strong> auf deiner Karte aktiviert ist, kann das dir helfen, unbefugte Transaktionen zu verhindern und bietet dir zus\u00e4tzliche Sicherheit bei Online-Zahlungen.\u00a0<br>Du solltest noch best\u00e4tigen, dass deine Kreditkarte <strong>f\u00fcr Online-Zahlungen autorisiert ist<\/strong>. Einige Kreditkarten haben m\u00f6glicherweise Einschr\u00e4nkungen oder erfordern eine vorherige Genehmigung f\u00fcr Transaktionen im Internet. Die \u00dcberpr\u00fcfung des Autorisierungsstatus deiner Kreditkarte kann helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren, die zum Zahlungsausfall gef\u00fchrt haben k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benutzer mit einer in Indien ausgestellten Kreditkarte - Was bedeutet die Vorgabe der RBI (Zentralbank von Indien) f\u00fcr dein Abonnement?<\/h3>\n\n\n\n<p>Seit Oktober 2021 m\u00fcssen Besitzer einer in Indien ausgestellten Kreditkarte Firmen (z. B. Clockify) eine Erlaubnis geben, wiederkehrende Zahlungen mit ihrer Kreditkarte durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Seit diese Verordnung in Kraft getreten ist, f\u00fchrte dies  zur erh\u00f6hten Anzahl fehlgeschlagener Zahlungen bei unseren Benutzern mit Kreditkarten, die in Indien ausgestellt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst sichert sein, dass Clockify alles getan hat, um diese Vorschriften einzuhalten. Du solltest Clockify autorisieren, damit es wiederkehrende Zahlungen vornehmen kann. Bevor dein Abonnement erneut wird, erh\u00e4ltst du eine E-Mail von uns, die deine Zahlung best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Diese E-Mail wird an die Adresse gesendet, die du in den <strong>Rechnungsdaten<\/strong> in der Registerkarte <strong>Abonnement<\/strong> angegeben hast. Du solltest die Zahlung einfach best\u00e4tigen und danach sollte alles wieder funktionieren.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Zahlungen mit wiederkehrender Geb\u00fchr, die h\u00f6her als 5 000 INR (~66 USD) sind,  solltest du jede wiederkehrende Zahlung autorisieren. Jedes Mal, wenn du dein Abonnement verl\u00e4ngerst, musst du die Zahlung in einer Best\u00e4tigung-E-Mail von Clockify best\u00e4tigen. Nur auf diese Weise ist die Zahlung erfolgreich.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hilfreiche Tipps:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Du solltest sicherstellen, dass du eine Kreditkarte verwendest, die 2FA unterst\u00fctzt (wenn das nicht der Fall ist, solltest du deine Kreditkarte im Abschnitt <strong>Zahlungsinformationen<\/strong> auf der Seite <strong>Abonnement<\/strong> aktivieren<\/li>\n\n\n\n<li>Du solltest im Posteingang \u00fcberpr\u00fcfen, ob du eine E-Mail erhalten hast, um die Zahlung zu genehmigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Du solltest deine Bank kontaktieren, um die Zahlung zu best\u00e4tigen und zu genehmigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group related-articles\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empfohlene Artikel<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list related-articles-list\">\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/subscription-plans\">Abonnementspl\u00e4ne<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/subscribe-upgrade\">Abonnement und Upgrade<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/administration\/cancel-subscription-on-clockify\">Abonnement k\u00fcndigen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"This article will walk you through the process of payment when signing up for th&#8230;","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-10758","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-billing"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"tamara radijevac","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/author\/tamara-radijevac"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10758"}],"version-history":[{"count":62,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27276,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10758\/revisions\/27276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}