{"id":23471,"date":"2025-06-25T09:49:18","date_gmt":"2025-06-25T09:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23471"},"modified":"2026-01-16T12:06:44","modified_gmt":"2026-01-16T12:06:44","slug":"not-receiving-verification-code","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/troubleshooting\/basics\/not-receiving-verification-code","title":{"rendered":"Ich erhalte keinen Best\u00e4tigungscode"},"content":{"rendered":"

Du erh\u00e4ltst keinen Best\u00e4tigungscode? Hier sind m\u00f6gliche Ursachen und wie das Problem behoben werden kann.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du Gmail oder eine Apple-ID verwendest, kannst du entsprechend \u201cMit Google fortfahren\u201d oder \u201cMit Apple fortfahren\u201d ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Stelle sicher, dass du eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse eingegeben hast<\/h2>\n\n\n\n

Oft enthalten E-Mail-Adressen, die auf der Anmeldeseite eingegeben werden, einen Tippfehler. Dies f\u00fchrt dazu, dass Codes an eine falsche E-Mail-Adresse gesendet werden. Bitte \u00fcberpr\u00fcfe die E-Mail-Adresse sorgf\u00e4ltig. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Best\u00e4tigungscodes sind in deinem Spam- oder Junk-Ordner gelandet<\/h2>\n\n\n\n

\u00dcberpr\u00fcfe deinen Spam- und Junk-Ordner und sorge f\u00fcr genug Platz in deinem Posteingang, um neue Nachrichten zu erhalten. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Nachrichten sind bei deinem E-Mail-Anbieter in der Warteschlange oder in Quarant\u00e4ne<\/h2>\n\n\n\n

Um das Problem zu l\u00f6sen, solltest du den Administrator deiner E-Mail-Domain oder deinen E-Mail-Anbieter kontaktieren, sodass sie dann nach unter Quarant\u00e4ne gestellten Nachrichten suchen und diese freigeben k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

 Hier ist eine Anleitung zum Zugriff auf deine Quarant\u00e4ne, wenn du Outlook verwendest:
https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/defender-office-365\/quarantine-end-user?view=o365-worldwide<\/a> <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Ihre Server blockieren unsere IP-Adressen und Domains <\/h2>\n\n\n\n

Um eine reibungslose Kommunikation zwischen Servern sicherzustellen, empfehlen wir dir, folgende IP-Adressen und Domains auf die Whitelist zu setzen:<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
Domains<\/td>IP-Adressen<\/td><\/tr>
clockify.me
mail.cake.com
cake.com
psrp.mail.cake.com<\/td>		5.75.209.81
5.75.212.221
5.75.220.86
49.12.11.29
78.47.117.186
78.47.192.85
78.47.223.122
88.198.168.23
88.198.94.71
116.202.180.226
116.203.166.36
116.203.2.185
162.55.179.218
195.201.252.90
195.201.255.208
195.201.44.14<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Bitte \u00fcberpr\u00fcfe die Dokumentation deines Systemadministrators oder E-Mail-Dienstanbieters f\u00fcr spezifische Anweisungen zum Whitelisting von IP-Adressen.

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me!<\/p>\n\n\n\n

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