{"id":23635,"date":"2025-06-26T08:15:13","date_gmt":"2025-06-26T08:15:13","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23635"},"modified":"2026-01-16T12:32:35","modified_gmt":"2026-01-16T12:32:35","slug":"users-cant-request-time-off","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/troubleshooting\/users-cant-request-time-off","title":{"rendered":"Benutzer k\u00f6nnen keine Abwesenheitsantr\u00e4ge stellen"},"content":{"rendered":"<p>Wenn ein Teammitglied keinen Abwesenheitsantrag einreichen kann, kannst du hier die h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde finden und wie du diese behebst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benutzer ist der Abwesenheitsrichtlinie nicht zugewiesen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn ein Benutzer keiner Abwesenheitsrichtlinie zugewiesen ist, kann er keine Abwesenheit beantragen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Administratoren k\u00f6nnen dies wie folgt \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigiere zur Seite <strong>Arbeitsfreie Zeit<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf das Zahnrad-Symbol und w\u00e4hle <strong>Richtlinien verwalten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf die drei Punkte und w\u00e4hle <strong>Bearbeiten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Stelle sicher, dass der Benutzer im Men\u00fc <strong>Zugewiesene<\/strong> aufgef\u00fchrt ist<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"998\" height=\"1220\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdDV3MsaRDBngXKIuWKuRG2Y2eS8_YJE2tJ9tpPBRpkeFwqnRirbb3bFmJptjgj58_GtN2fsBSk_elzJyzjzpmyYojWyUh0eD7eIHuCGmZhQA8JGMWRzZ8JAj81nC-fCywEFYDANQ.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23638\" style=\"width:452px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdDV3MsaRDBngXKIuWKuRG2Y2eS8_YJE2tJ9tpPBRpkeFwqnRirbb3bFmJptjgj58_GtN2fsBSk_elzJyzjzpmyYojWyUh0eD7eIHuCGmZhQA8JGMWRzZ8JAj81nC-fCywEFYDANQ.png 998w, 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class=\"wp-block-heading\">Benutzer hat kein ausreichendes Abwesenheitsguthaben<\/h2>\n\n\n\n<p>Selbst wenn ein Benutzer der Richtlinie zugewiesen ist, kann er keine Abwesenheit beantragen, wenn sein Guthaben null betr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n<p>So \u00fcberpr\u00fcfst du den Saldo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigiere \u00fcber die Seitenleiste zur Seite <strong>Arbeitsfreie Zeit<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf den Tab <strong>Saldo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Filtere nach Benutzern oder Richtlinien, um den verf\u00fcgbaren Saldo anzuzeigen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn nicht gen\u00fcgend Saldo vorhanden ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcge zu ihrem Saldo manuell hinzu, indem du auf die drei Punkte klickst<\/li>\n\n\n\n<li>Oder: Gehe zu den Richtlinieneinstellungen und aktiviere <strong>Negativsaldo zulassen<\/strong>, damit Benutzer Abwesenheit beantragen k\u00f6nnen, auch wenn sie nicht gen\u00fcgend verf\u00fcgbare Tage haben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"884\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcCsmUsoCf4K8tVxMmeIfKMtR6d2heAD4RfskdVgI41Vif34t0DiyL8UdIOvDm8w3inz7ey140Nvm644KF5tkd7rZQLrGLGySNFcd-Ougvc5k6bdTznKUNKZJe3vmDVoxF31HFE.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23639\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcCsmUsoCf4K8tVxMmeIfKMtR6d2heAD4RfskdVgI41Vif34t0DiyL8UdIOvDm8w3inz7ey140Nvm644KF5tkd7rZQLrGLGySNFcd-Ougvc5k6bdTznKUNKZJe3vmDVoxF31HFE.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcCsmUsoCf4K8tVxMmeIfKMtR6d2heAD4RfskdVgI41Vif34t0DiyL8UdIOvDm8w3inz7ey140Nvm644KF5tkd7rZQLrGLGySNFcd-Ougvc5k6bdTznKUNKZJe3vmDVoxF31HFE-300x166.png 300w, 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Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> mit folgenden Informationen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein Screenshot der Einstellungen der Abwesenheitsrichtlinie, auf dem die Benutzerzuweisung angezeigt wird&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Screenshot des Tabs \u201cSaldo\u201d des Benutzers f\u00fcr diese Richtlinie<\/li>\n\n\n\n<li>Die Fehlermeldung (falls vorhanden), die der Benutzer beim Versuch, Abwesenheit zu beantragen, angezeigt  bekommt<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If a team member is unable to submit a time off request, here are the most commo&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"class_list":["post-23635","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-time-off-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23635"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25573,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23635\/revisions\/25573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}