{"id":23670,"date":"2025-06-26T08:53:28","date_gmt":"2025-06-26T08:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23670"},"modified":"2026-06-22T11:51:17","modified_gmt":"2026-06-22T11:51:17","slug":"file-import-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/troubleshooting\/account-workspace-issues\/file-import-issues","title":{"rendered":"CSV-Importprobleme\u00a0"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Import einer CSV-Datei in Clockify fehlschl\u00e4gt, liegt dies normalerweise an Formatierungsfehlern oder fehlenden Pflichtdaten. Nachfolgend findest du die h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr fehlgeschlagene Importe und wie du diese beheben kannst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erforderliche Kopfzeilen fehlen oder sind falsch<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">Deine CSV-Datei muss die folgenden erforderlichen Spalten\u00fcberschriften enthalten, die <strong>in englischer Sprache<\/strong> verfasst sein m\u00fcssen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list no-translation\" data-no-translation=\"\">\n<li class=\"translation-block\">Project<\/li>\n\n\n\n<li>Client<\/li>\n\n\n\n<li>User<\/li>\n\n\n\n<li>Email<\/li>\n\n\n\n<li>Task&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tag<\/li>\n\n\n\n<li>Start date<\/li>\n\n\n\n<li>Start time<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Duration<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfmX4gbO7tSuWnq9QsjQ9BVnuPDlrJWGWICtNxVq7-cnL6pndoHqtWkgLJlkgZ8sBeP6vDBsTlLY09lTcFTwU0DZaQzExyX-obTCoSZkBbgRvhKfTHDkKe-VdN0sJOazdyhYQNB?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">Die vollst\u00e4ndige Liste der unterst\u00fctzten Spalten findest du <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/track-time-and-expenses\/import-timesheets\">hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kopfzeilen m\u00fcssen <strong>korrekt in Englisch geschrieben sein, frei von zus\u00e4tzlichen Leerzeichen oder Zeichen<\/strong>. Fehlt eine dieser Kopfzeilen oder ist sie falsch formatiert, schl\u00e4gt dein Import fehl.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datums-, Zeit- und Dauerformate stimmen nicht mit den Clockify-Einstellungen \u00fcberein<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clockify liest deine CSV-Datei basierend auf den Formatierungseinstellungen deines Kontos und des Arbeitsbereichs. Die Felder f\u00fcr Startdatum, Startzeit und Dauer m\u00fcssen diesen Einstellungen entsprechen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So \u00fcberpr\u00fcfst du das Datums- und Zeitformat:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf dein Profilbild in der oberen rechten Ecke<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen <strong>Einstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe unter dem Tab <strong>Allgemein<\/strong> deine Datums- und Zeitformate<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXc98LJctDwe53snIQhsIWAqrYNv2OTw65cRHopA0Q2_7S73mOIgnVAP7bsZAgjXmBP4ejfOh085FUUL8t4tozApMp2NU6lEgywYcheQ-UUD9-oXvB326RsmnAKQau27ckNVmm32lQ?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dauerformat:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf das Symbol <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-32624\" style=\"width: 20px;\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png\" alt=\"three dots icon\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png 40w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 20px) 100vw, 20px\" \/><strong>three dots icon<\/strong> next to your workspace name<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen <strong>Arbeitsbereichseinstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Under the <strong>Allgemein<\/strong> tab, check the <strong>Dauer <\/strong>format:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dezimal<\/li>\n\n\n\n<li>Voll<\/li>\n\n\n\n<li>Kompakt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcNCRxpmpt1pGE2uC4FLHWy7qM5DWvHkcHwD0Soz4L3a_ZNK-ZWq-DYdr54AkCC3CgWd0Js0swj_2A2awMuO5zOQZMdiZHo4M-c6v-vRiDIMU0SnKCdfXtKsXtM-EsPmXq-ssyrCw?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deine CSV-Datei muss exakt diesen Formaten entsprechen, da sie sonst abgelehnt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Excel-Formatierungsprobleme<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du deine CSV-Datei in Excel ge\u00f6ffnet oder bearbeitet hast, k\u00f6nnte dies die Formatierung (z. B. von Datums- und Zeitangaben oder das Entfernen f\u00fchrender Nullen) ver\u00e4ndert haben. Dies f\u00fchrt oft zum Abbruch des Imports.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dies zu verhindern, empfehlen wir, deine CSV-Datei in Google Sheets zu \u00f6ffnen und zu bearbeiten, da dieses Programm die korrekte Formatierung beibeh\u00e4lt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Datei ist nicht durch Kommas getrennt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clockify erwartet, dass CSV-Dateien Kommas als Trennzeichen verwenden. Wenn deine Datei stattdessen Semikolons verwendet, funktioniert der Import nicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So \u00fcberpr\u00fcfst du, ob deine Datei durch Kommas getrennt ist:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffne die CSV-Datei in einem reinen Texteditor (wie z. B. Notepad).<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe das Zeichen, das die Werte trennt:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die Werte durch Kommas getrennt sind, ist das Format korrekt&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn du Semikolons (;) siehst, musst du die Trennzeichen in Kommas umwandeln&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note wp-block-paragraph\">Du kannst die Datei in Google Sheets \u00f6ffnen und erneut als CSV herunterladen. Google Sheets formatiert die Datei automatisch korrekt mit Kommas als Trennzeichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fehlende oder unvollst\u00e4ndige Feldwerte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selbst wenn alle erforderlichen Spalten vorhanden sind, kann dein Import fehlschlagen, wenn einige Felder in deiner CSV-Datei leer gelassen wurden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So \u00fcberpr\u00fcfst du die Einstellungen f\u00fcr Pflichtfelder deines Arbeitsbereichs:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf das Symbol <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-32624\" style=\"width: 20px;\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png\" alt=\"three dots icon\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png 40w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 20px) 100vw, 20px\" \/><strong>die drei Punkte<\/strong> <strong>klicken<\/strong> next to your workspace name<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen <strong>Arbeitsbereichseinstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>At the top of the page, check if the <strong>Arbeitszeittabelle<\/strong> is enabled. If it is, Project becomes a required field by default<\/li>\n\n\n\n<li>Scrolle nach unten bis zum <strong>\"Zeitspeicherung nicht zulassen ohne\" <\/strong>section to see if additional fields (e.g., Description, Task, Tag) are marked as required<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sind diese Pflichtfelder in deiner CSV-Datei leer, wird der Import nicht erfolgreich sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benutzerdefinierte Felder:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein Arbeitsbereich benutzerdefinierte Felder erfordert, musst du diese ebenfalls in deine CSV-Datei aufnehmen und jede Eingabe mit g\u00fcltigen Daten f\u00fcr den jeweiligen Eintrag versehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdib4uAG_dSXJBD8p_WFNatmsUCoO_PBkEd35ksymJeDsUudFzW0geYj4TCOANcNP4LUrWD5uUg2lVQMdXpgxhnsSBzdLDVdmo8QVIF5h73uCObtSKU7z35vz3H0uHvFvHRLK5y-w?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um den Importprozess zu optimieren:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Deaktiviere vor\u00fcbergehend alle Pflichtfelder in deinen Arbeitsbereichseinstellungen&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Importiere nur die wesentlichsten Zeiteintragsdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Reaktiviere nach dem Import deine Pflichtfelder<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Vorgehensweise spart Zeit und erspart dir die Notwendigkeit, jedes einzelne Feld im Voraus ausf\u00fcllen zu m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">The import is stuck at a specific percentage and will not cancel nor proceed<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">If your CSV import gets stuck and the interface becomes unresponsive, try doing a hard refresh of the page or logging out and back into your account. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Check your import history to see if any data was partially imported. You can click <strong>Revert<\/strong> to undo the import and try again.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"267\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-1024x267.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32631\" style=\"aspect-ratio:3.8353427980309625;width:667px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-1024x267.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-300x78.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-768x200.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-1536x400.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-2048x533.png 2048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-18x5.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> mit folgenden Informationen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Kopie der CSV-Datei, die du importieren m\u00f6chtest<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Screenshot aller Fehlermeldungen, die beim Import der Datei angezeigt werden<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If your CSV file fails to import into Clockify, it\u2019s usually due to formatting&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-23670","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-account-workspace-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23670"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32637,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670\/revisions\/32637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}