{"id":23670,"date":"2025-06-26T08:53:28","date_gmt":"2025-06-26T08:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23670"},"modified":"2026-10-14T13:04:21","modified_gmt":"2026-10-14T13:04:21","slug":"file-import-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/troubleshooting\/account-workspace-issues\/file-import-issues","title":{"rendered":"CSV-Importprobleme\u00a0"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Import einer CSV-Datei in Clockify fehlschl\u00e4gt, liegt dies normalerweise an Formatierungsfehlern oder fehlenden Pflichtdaten. Nachfolgend findest du die h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr fehlgeschlagene Importe und wie du diese beheben kannst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erforderliche Kopfzeilen fehlen oder sind falsch<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deine CSV-Datei muss die folgenden erforderlichen Spalten\u00fcberschriften enthalten, die <strong>in englischer Sprache<\/strong> verfasst sein m\u00fcssen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list no-translation\" data-no-translation=\"\">\n<li>Project<\/li>\n\n\n\n<li>Client<\/li>\n\n\n\n<li>User<\/li>\n\n\n\n<li>Email<\/li>\n\n\n\n<li>Task&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tag<\/li>\n\n\n\n<li>Start date<\/li>\n\n\n\n<li>Start time<\/li>\n\n\n\n<li>Duration<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfmX4gbO7tSuWnq9QsjQ9BVnuPDlrJWGWICtNxVq7-cnL6pndoHqtWkgLJlkgZ8sBeP6vDBsTlLY09lTcFTwU0DZaQzExyX-obTCoSZkBbgRvhKfTHDkKe-VdN0sJOazdyhYQNB?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">Die vollst\u00e4ndige Liste der unterst\u00fctzten Spalten findest du <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/getting-started\/import-timesheets\">hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kopfzeilen m\u00fcssen <strong>korrekt in Englisch geschrieben sein, frei von zus\u00e4tzlichen Leerzeichen oder Zeichen<\/strong>. Fehlt eine dieser Kopfzeilen oder ist sie falsch formatiert, schl\u00e4gt dein Import fehl.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datums-, Zeit- und Dauerformate stimmen nicht mit den Clockify-Einstellungen \u00fcberein<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clockify liest deine CSV-Datei basierend auf den Formatierungseinstellungen deines Kontos und des Arbeitsbereichs. Die Felder f\u00fcr Startdatum, Startzeit und Dauer m\u00fcssen diesen Einstellungen entsprechen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>So \u00fcberpr\u00fcfst du das Datums- und Zeitformat:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf dein Profilbild in der oberen rechten Ecke<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">W\u00e4hle <strong>Einstellungen<\/strong> aus<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe unter dem Tab <strong>Allgemein<\/strong> deine Datums- und Zeitformate<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXc98LJctDwe53snIQhsIWAqrYNv2OTw65cRHopA0Q2_7S73mOIgnVAP7bsZAgjXmBP4ejfOh085FUUL8t4tozApMp2NU6lEgywYcheQ-UUD9-oXvB326RsmnAKQau27ckNVmm32lQ?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dauerformat:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Click on the <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-32624\" style=\"width: 20px;\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png\" alt=\"three dots icon\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png 40w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 20px) 100vw, 20px\" \/><strong>three dots icon<\/strong> next to your workspace name<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">W\u00e4hle <strong>Arbeitsbereichseinstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">\u00dcberpr\u00fcfe unter dem Tab <strong>Allgemein<\/strong> das <strong>Dauerformat<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dezimal<\/li>\n\n\n\n<li>Voll<\/li>\n\n\n\n<li>Kompakt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"539\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-1024x539.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35342\" style=\"aspect-ratio:1.899848040428314;width:690px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-1024x539.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-300x158.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-766x403.png 766w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-18x9.png 18w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-1536x808.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Duration-format_new-1-2048x1077.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deine CSV-Datei muss exakt diesen Formaten entsprechen, da sie sonst abgelehnt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Excel-Formatierungsprobleme<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du deine CSV-Datei in Excel ge\u00f6ffnet oder bearbeitet hast, k\u00f6nnte dies die Formatierung (z. B. von Datums- und Zeitangaben oder das Entfernen f\u00fchrender Nullen) ver\u00e4ndert haben. Dies f\u00fchrt oft zum Abbruch des Imports.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dies zu verhindern, empfehlen wir, deine CSV-Datei in Google Sheets zu \u00f6ffnen und zu bearbeiten, da dieses Programm die korrekte Formatierung beibeh\u00e4lt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Datei ist nicht durch Kommas getrennt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clockify erwartet, dass CSV-Dateien Kommas als Trennzeichen verwenden. Wenn deine Datei stattdessen Semikolons verwendet, funktioniert der Import nicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So \u00fcberpr\u00fcfst du, ob deine Datei durch Kommas getrennt ist:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffne die CSV-Datei in einem reinen Texteditor (wie z. B. Notepad).<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe das Zeichen, das die Werte trennt:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die Werte durch Kommas getrennt sind, ist das Format korrekt&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn du Semikolons (;) siehst, musst du die Trennzeichen in Kommas umwandeln&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note wp-block-paragraph\">Du kannst die Datei in Google Sheets \u00f6ffnen und erneut als CSV herunterladen. Google Sheets formatiert die Datei automatisch korrekt mit Kommas als Trennzeichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fehlende oder unvollst\u00e4ndige Feldwerte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selbst wenn alle erforderlichen Spalten vorhanden sind, kann dein Import fehlschlagen, wenn einige Felder in deiner CSV-Datei leer gelassen wurden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So \u00fcberpr\u00fcfst du die Einstellungen f\u00fcr Pflichtfelder deines Arbeitsbereichs:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Click on the <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-32624\" style=\"width: 20px;\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png\" alt=\"three dots icon\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal.png 40w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/menu-tn-more_horizontal-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 20px) 100vw, 20px\" \/><strong>three dots<\/strong> <strong>icon<\/strong> next to your workspace name<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">W\u00e4hle <strong>Arbeitsbereichseinstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Klicke auf <strong>Zeiterfassung<\/strong> in der Seitenleiste<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">\u00dcberpr\u00fcfe, ob die <strong>Arbeitszeittabellen-Ansicht<\/strong> aktiviert ist. Wenn ja, wird \u201eProjekt\u201c standardm\u00e4\u00dfig zu einem Pflichtfeld<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"476\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-1024x476.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35344\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-1024x476.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-300x139.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-766x356.png 766w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-18x8.png 18w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-1536x714.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Enable-timesheet-view-1-2048x952.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">5. Scrolle nach unten zum Bereich <strong>Pflichtfelder f\u00fcr Zeiteintr\u00e4ge<\/strong>, um zu sehen, ob zus\u00e4tzliche Felder (z. B. Beschreibung, Aufgabe, Tag) als Pflichtfelder markiert sind<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35345\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1024x576.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-300x169.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-768x432.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-18x10.png 18w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1536x864.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1.png 1999w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sind diese Pflichtfelder in deiner CSV-Datei leer, wird der Import nicht erfolgreich sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-custom-highlight-box custom-box color-green\"><div class=\"box-header\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><mask id=\"mask-green\" style=\"mask-type:alpha\" maskunits=\"userSpaceOnUse\" x=\"0\" y=\"0\" width=\"24\" height=\"24\"><rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"#D9D9D9\"><\/rect><\/mask><g mask=\"url(#mask-green)\"><path d=\"M5 21.0001C4.45 21.0001 3.97917 20.8043 3.5875 20.4126C3.19583 20.0209 3 19.5501 3 19.0001V5.0001C3 4.4501 3.19583 3.97926 3.5875 3.5876C3.97917 3.19593 4.45 3.0001 5 3.0001H13.925L11.925 5.0001H5V19.0001H19V12.0501L21 10.0501V19.0001C21 19.5501 20.8042 20.0209 20.4125 20.4126C20.0208 20.8043 19.55 21.0001 19 21.0001H5ZM9 15.0001V10.7501L18.175 1.5751C18.375 1.3751 18.6 1.2251 18.85 1.1251C19.1 1.0251 19.35 0.975098 19.6 0.975098C19.8667 0.975098 20.1208 1.0251 20.3625 1.1251C20.6042 1.2251 20.825 1.3751 21.025 1.5751L22.425 3.0001C22.6083 3.2001 22.75 3.42093 22.85 3.6626C22.95 3.90426 23 4.1501 23 4.4001C23 4.6501 22.9542 4.89593 22.8625 5.1376C22.7708 5.37926 22.625 5.6001 22.425 5.8001L13.25 15.0001H9ZM11 13.0001H12.4L18.2 7.2001L17.5 6.5001L16.775 5.8001L11 11.5751V13.0001Z\" fill=\"#4CAF50\"><\/path><\/g><\/svg><span class=\"box-label\">Hinweis<\/span><\/div><div class=\"box-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein Arbeitsbereich benutzerdefinierte Felder erfordert, musst du diese ebenfalls in deine CSV-Datei aufnehmen und jede Eingabe mit g\u00fcltigen Daten f\u00fcr den jeweiligen Eintrag versehen.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Um den Importprozess zu optimieren:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Deaktiviere vor\u00fcbergehend alle Pflichtfelder in deinen Arbeitsbereichseinstellungen&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Importiere nur die wesentlichsten Zeiteintragsdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Reaktiviere nach dem Import deine Pflichtfelder<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Vorgehensweise spart Zeit und erspart dir die Notwendigkeit, jedes einzelne Feld im Voraus ausf\u00fcllen zu m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Import steckt bei einem bestimmten Prozentsatz fest und bricht weder ab noch l\u00e4uft er weiter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein CSV-Import steckenbleibt und die Benutzeroberfl\u00e4che nicht mehr reagiert, versuche die Seite neu zu laden oder melde dich ab und wieder an. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">\u00dcberpr\u00fcfe deinen Importverlauf, um zu sehen, ob Daten teilweise importiert wurden. Du kannst auf <strong>R\u00fcckg\u00e4ngig machen<\/strong> klicken, um den Import r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen und es erneut zu versuchen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"267\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-1024x267.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32631\" style=\"aspect-ratio:3.8353427980309625;width:667px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-1024x267.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-300x78.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-768x200.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-1536x400.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-2048x533.png 2048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Import-history-revert-18x5.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> mit folgenden Informationen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Kopie der CSV-Datei, die du importieren m\u00f6chtest<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Screenshot aller Fehlermeldungen, die beim Import der Datei angezeigt werden<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If your CSV file fails to import into Clockify, it\u2019s usually due to formatting&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-23670","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-account-workspace-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23670"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35558,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670\/revisions\/35558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}