{"id":23790,"date":"2025-06-26T13:19:04","date_gmt":"2025-06-26T13:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23790"},"modified":"2026-01-16T12:50:17","modified_gmt":"2026-01-16T12:50:17","slug":"not-receiving-alerts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/troubleshooting\/project-issues\/not-receiving-alerts","title":{"rendered":"Keine Benachrichtigungen bei Projekt\u00fcberschreitung erhalten"},"content":{"rendered":"<p>Wenn du eine Zeit- oder Budgetsch\u00e4tzung f\u00fcr ein Projekt oder eine Aufgabe eingerichtet hast, aber keine Benachrichtigungen erh\u00e4ltst, wenn der Schwellenwert \u00fcberschritten wird, erf\u00e4hrst du hier, wie du das Problem beheben und die korrekte Zustellung der Meldungen sicherstellen kannst.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benachrichtigungen werden nicht sofort gesendet\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Benachrichtigungen zu Sch\u00e4tzungen werden ungef\u00e4hr 30 Minuten, nachdem der Schwellenwert erreicht wurde, versandt. Das hei\u00dft: Wenn deine Sch\u00e4tzung so eingestellt ist, dass sie bei 80 % ausgel\u00f6st wird, erscheint die Meldung nicht sofort. Sie wird in der Regel innerhalb von 30\u201340 Minuten per E-Mail zugestellt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benachrichtigungen werden pro Schwellenwert nur einmal gesendet<\/h2>\n\n\n\n<p>Clockify sendet nur eine einzige Benachrichtigung, wenn der Sch\u00e4tzungsschwellenwert (z. B. 80 % oder 100 %) erreicht wird. Wenn deine erfasste Zeit mehrere Schwellenwerte schnell \u00fcberspringt, erh\u00e4ltst du nur die Benachrichtigung f\u00fcr den h\u00f6chsten erreichten Wert, nicht f\u00fcr die niedrigeren, \u00fcbersprungenen Schwellenwerte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benachrichtigungsregeln f\u00fcr den Arbeitsbereich sind m\u00f6glicherweise fehlerhaft konfiguriert\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Administratoren legen fest, wer Benachrichtigungen erh\u00e4lt und wann diese versendet werden. Wenn keine Benachrichtigungsregeln vorhanden sind oder die falsche Gruppe ausgew\u00e4hlt ist, werden keine Meldungen verschickt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>So \u00fcberpr\u00fcfst du die Regeln (Admins):<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf die drei Punkte neben dem Arbeitsbereichsnamen<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle <strong>Arbeitsbereichseinstellungen<\/strong> aus<\/li>\n\n\n\n<li>Navigiere zum Tab <strong>Benachrichtigungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe die Regeln und best\u00e4tige, welche Gruppe ausgew\u00e4hlt ist:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Administratoren<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Projektmanager<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Projektmitglieder<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"811\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23795\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o-300x152.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o-1024x519.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o-768x389.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o-1536x779.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcBfIFchAps_-CAi1uPxXOt0hKrpzSOBnb0yRPQirx7jHovs0tbuOKPex2DpP93IKHCNMDI9TIWetMzEVuXbqItVSGgu4xy1P-Oil8dTXN-6bpuGz6YOxBAVCKewDdiaTw8d71o-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"note\">Du kannst mehrere Regeln definieren, die alle Gruppen einschlie\u00dfen, indem du auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Hinzuf\u00fcgen<\/strong> klickst.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Deine Rolle stimmt nicht mit der Benachrichtigungsregel \u00fcberein<\/h2>\n\n\n\n<p>Selbst wenn du Teil des Arbeitsbereichs bist, erh\u00e4ltst du nur dann Benachrichtigungen, wenn deine Rolle mit der ausgew\u00e4hlten Regel \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Beispiele:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die Regel Projektmanager festlegt, musst du als Projektmanager f\u00fcr dieses spezifische Projekt zugewiesen sein.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn die Regel Projektmitglieder festlegt, musst du zur Zugriffsliste des Projekts hinzugef\u00fcgt worden sein.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>So \u00fcberpr\u00fcfst du die Zuweisung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr Projektmanager:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigiere \u00fcber die Seitenleiste zur <strong>Projektseite<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe die Projektliste auf das spezifische Projekt<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"note\">Clockify zeigt dir nur die Projekte an, f\u00fcr deren Verwaltung du offiziell zugewiesen bist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr regul\u00e4re Benutzer (von Admins oder Projektmanagern verifiziert)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigiere \u00fcber die Seitenleiste zur <strong>Projektseite<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf das Projekt, um es zu \u00f6ffnen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Gehe zum Tab <strong>Zugriff<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe, ob das betreffende Teammitglied im Abschnitt <strong>Mitglieder<\/strong> aufgef\u00fchrt ist<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"780\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23793\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng-300x146.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng-1024x499.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng-768x374.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng-1536x749.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeoXd68DfhY3nK1GtSQTsTpaaoLJL4BBNVq-nfdCV4wRmwXHjzsHD0Q83khJFDvV3y5E1kK9b9NbSrrluUJwTViruAHS19DHVEYuKlZOQwzYqOts21fWTqjD2ddnpvkt0DTGM1Nng-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Deine pers\u00f6nlichen E-Mail-Pr\u00e4ferenzen sind m\u00f6glicherweise deaktiviert<\/h2>\n\n\n\n<p>Selbst wenn die Benachrichtigungsregeln korrekt sind, erh\u00e4ltst du keine Meldungen, wenn du diese in deinen E-Mail-Pr\u00e4ferenzen deaktiviert hast.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf dein Profilbild in der oberen rechten Ecke und w\u00e4hle <strong>Einstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Navigiere zum Tab <strong>E-Mail-Pr\u00e4ferenzen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Stelle sicher, dass die Option <strong>Benachrichtigungen<\/strong> aktiviert ist<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"873\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23794\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA-300x164.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA-1024x559.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA-768x419.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA-1536x838.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfxM3P3_jULLXUNIQAApa7d_OSMIrI0JRbqcIbKqNY4e09kkmaTPQO5KAirVbJGEI0-TLUrYlZDFtB-y5M0lwUAkDPIs9ImMw8w30MZsp7vsIa5OVQXc2nfionl4bpLXEkeHF7ypA-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> mit den folgenden Informationen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein Screenshot der Benachrichtigungsregeln deines Arbeitsbereichs aus den Arbeitsbereichseinstellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Deine Rolle im Arbeitsbereich\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Screenshot deiner E-Mail-Pr\u00e4ferenzen<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you\u2019ve set up a time or budget estimate on a project or a task but aren\u2019t&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[91],"tags":[],"class_list":["post-23790","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-project-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23790","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23790"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23790\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23796,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23790\/revisions\/23796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23790"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23790"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}