{"id":23790,"date":"2025-06-26T13:19:04","date_gmt":"2025-06-26T13:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23790"},"modified":"2026-04-24T08:48:24","modified_gmt":"2026-04-24T08:48:24","slug":"not-receiving-alerts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/troubleshooting\/project-issues\/not-receiving-alerts","title":{"rendered":"Keine Benachrichtigungen bei Projekt\u00fcberschreitung erhalten"},"content":{"rendered":"
Wer kann diese Funktion nutzen?<\/span>
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Arbeitsbereichs-Admin oder Projektmanager (Standard-Plan), der dem Projekt zugewiesen ist<\/span><\/div>
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Zeitsch\u00e4tzungen sind ab dem Basic-Plan verf\u00fcgbar; Budgetsch\u00e4tzungen und Warnmeldungen sind ab dem Pro-Plan verf\u00fcgbar<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Wenn du eine Zeit- oder Budgetsch\u00e4tzung f\u00fcr ein Projekt oder eine Aufgabe eingerichtet hast, aber keine Benachrichtigungen erh\u00e4ltst, wenn der Schwellenwert \u00fcberschritten wird, erf\u00e4hrst du hier, wie du das Problem beheben und die korrekte Zustellung der Meldungen sicherstellen kannst. <\/p>\n\n\n\n

Abonnement \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn der Besitzer oder Admin des Arbeitsbereichs das Abonnement auf eine niedrigere Stufe herunterstuft oder dein kostenloser Testzeitraum abgelaufen ist, werden Projektsch\u00e4tzungen und Warnmeldungen deaktiviert. Um den Zugriff auf diese Funktionen wieder zu aktivieren, schlie\u00dfe ein Abonnement f\u00fcr den Pro-Plan oder h\u00f6her ab.<\/p>\n\n\n\n

Benachrichtigungen werden nicht sofort gesendet <\/h2>\n\n\n\n

Benachrichtigungen zu Sch\u00e4tzungen werden ungef\u00e4hr 30 Minuten, nachdem der Schwellenwert erreicht wurde, versandt. Das hei\u00dft: Wenn deine Sch\u00e4tzung so eingestellt ist, dass sie bei 80 % ausgel\u00f6st wird, erscheint die Meldung nicht sofort. Sie wird in der Regel innerhalb von 30\u201340 Minuten per E-Mail zugestellt. <\/p>\n\n\n\n

Benachrichtigungen werden pro Schwellenwert nur einmal gesendet<\/h2>\n\n\n\n

Clockify sendet nur eine einzige Benachrichtigung, wenn der Sch\u00e4tzungsschwellenwert (z. B. 80 % oder 100 %) erreicht wird. Wenn deine erfasste Zeit mehrere Schwellenwerte schnell \u00fcberspringt, erh\u00e4ltst du nur die Benachrichtigung f\u00fcr den h\u00f6chsten erreichten Wert, nicht f\u00fcr die niedrigeren, \u00fcbersprungenen Schwellenwerte. <\/p>\n\n\n\n

Benachrichtigungsregeln f\u00fcr den Arbeitsbereich sind m\u00f6glicherweise fehlerhaft konfiguriert <\/h2>\n\n\n\n

Administratoren legen fest, wer Benachrichtigungen erh\u00e4lt und wann diese versendet werden. Wenn keine Benachrichtigungsregeln vorhanden sind oder die falsche Gruppe ausgew\u00e4hlt ist, werden keine Meldungen verschickt.<\/p>\n\n\n\n

So \u00fcberpr\u00fcfst du die Regeln (Admins):<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Klicke auf die drei Punkte neben dem Arbeitsbereichsnamen<\/li>\n\n\n\n
  2. Klicke auf Arbeitsbereichseinstellungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Navigiere zum Tab Benachrichtigungen<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. \u00dcberpr\u00fcfe die Regeln und best\u00e4tige, welche Gruppe ausgew\u00e4hlt ist:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n