{"id":33923,"date":"2026-08-27T09:32:17","date_gmt":"2026-08-27T09:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=33923"},"modified":"2026-10-29T14:04:07","modified_gmt":"2026-10-29T14:04:07","slug":"manage-agent-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/activity-monitoring\/admin\/manage-agent-apps","title":{"rendered":"Agenten und Ger\u00e4te verwalten"},"content":{"rendered":"

Auf der Seite Agent-Apps<\/strong> k\u00f6nnen Admins die auf den Ger\u00e4ten der Teammitglieder installierten Apps f\u00fcr das Aktivit\u00e4ts-Monitoring zuweisen und \u00fcberwachen.<\/p>\n\n\n\n

Agent-App zuweisen<\/h2>\n\n\n\n

Um Teammitgliedern Agent-Apps zuzuweisen:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Navigiere zu Aktivit\u00e4ts-Tracking<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. Klicke unter dem Abschnitt Verwalten<\/strong> auf Agent-Apps<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. W\u00e4hle das Teammitglied aus der Dropdown-Liste in der Spalte Mitglied<\/strong> aus<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Hinweis<\/span><\/div>
    \n

    Daten, die f\u00fcr zugewiesene Agents erfasst wurden, bleiben 90 Tage lang im System gespeichert und k\u00f6nnen auf der Seite Protokolle<\/strong> eingesehen werden. Diese Aktivit\u00e4tsprotokolle k\u00f6nnen nicht manuell gel\u00f6scht werden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Agenten neu zuweisen<\/h2>\n\n\n\n

    Versehentlich zugewiesene Agenten k\u00f6nnen dem richtigen Teammitglied neu zugewiesen werden.

    Gehe dazu wie folgt vor:

    1. Gehe zu Aktivit\u00e4ts-Tracking > Agent-Apps<\/strong>
    2. Navigiere zur Zeile des falsch zugewiesenen Agenten
    3. Klicke auf die Dropdown-Liste in der Spalte Mitglied<\/strong>
    4. W\u00e4hle das richtige Teammitglied aus<\/p>\n\n\n\n

    Agent-App l\u00f6schen<\/h2>\n\n\n\n

    Wenn ein Mitarbeiter sein Laptop ersetzt oder das Unternehmen verl\u00e4sst, kannst du den auf seinem Ger\u00e4t registrierten Agenten l\u00f6schen. Der Agent wird von der Seite entfernt, die historischen Daten bleiben jedoch im Arbeitsbereich erhalten.<\/p>\n\n\n\n

    Um eine Agent-App zu l\u00f6schen:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Navigiere zu Aktivit\u00e4ts-Tracking<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    2. Klicke unter dem Abschnitt Verwalten<\/strong> auf Agent-Apps<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    3. Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol<\/strong> am Ende der Zeile des Mitglieds<\/li>\n\n\n\n
    4. W\u00e4hle L\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Einstellungen der Agent-App \u00e4ndern<\/h2>\n\n\n\n

      Die Einstellungen der Agent-App folgen den konfigurierten Tracking-Einstellungen des Arbeitsbereichs. Du hast jedoch auch die M\u00f6glichkeit, diese Einstellungen pro Ger\u00e4t anzupassen.<\/p>\n\n\n\n

      Um die einem Mitglied zugewiesenen Agent-Einstellungen zu \u00e4ndern:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Navigiere zu Aktivit\u00e4ts-Tracking<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      2. Klicke unter dem Abschnitt Verwalten<\/strong> auf Agent-Apps<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      3. Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol<\/strong> neben dem Teammitglied<\/li>\n\n\n\n
      4. W\u00e4hle Bearbeiten<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      5. Pass die gew\u00fcnschten Einstellungen an<\/li>\n\n\n\n
      6. Klicke auf Speichern<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n

        Kann einer einzelnen Person mehr als ein Tracking-Ger\u00e4t zugewiesen werden?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        Ja, das System unterst\u00fctzt die Zuweisung mehrerer Ger\u00e4te f\u00fcr Personen, die an mehreren Rechnern arbeiten. Alle auf diesen unabh\u00e4ngigen Endger\u00e4ten erfassten Aktivit\u00e4tsdaten werden sicher im Profil dieser einen Person zusammengef\u00fchrt. Eine \u00dcberschneidungslogik verhindert automatisch, dass aktive Stunden doppelt gez\u00e4hlt werden, falls beide Ger\u00e4te gleichzeitig laufen.<\/p>\n\n\n\n

        Was passiert mit Daten, die erfasst werden, w\u00e4hrend sich ein Ger\u00e4t im Zustand \u201eNicht zugewiesen\u201c befindet?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        Hintergrund-Telemetriedaten, die erfasst werden, solange ein Agent-Ger\u00e4t nicht zugewiesen ist, werden ausschlie\u00dflich zu Audit-Zwecken in den Systemprotokollen aufgezeichnet. Diese historische Aktivit\u00e4t wird nach der Zuweisung nicht<\/strong> r\u00fcckwirkend mit der Zeitleiste im Profil der Person verkn\u00fcpft oder dort angezeigt. Das Aktivit\u00e4ts-Tracking im Profil des zugewiesenen Mitglieds beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Ger\u00e4tezuweisung abgeschlossen ist.<\/p>\n\n\n\n

        Gehen historische Tracking-Daten verloren, wenn ich einen Ger\u00e4te-Agenten aus dem Arbeitsbereich l\u00f6sche?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        Nein. Das L\u00f6schen eines registrierten Agenten aus der Tabelle trennt lediglich die Konfigurationsebene und stoppt die zuk\u00fcnftige Telemetrie-Synchronisierung von diesem spezifischen Computer. Alle zuvor von diesem Ger\u00e4t erfassten historischen Tracking-Daten bleiben in deinem Arbeitsbereich erhalten.<\/p>\n\n\n\n

        Was soll ich tun, wenn ich einen Agenten versehentlich dem falschen Teammitglied zugewiesen habe? Kann ich die Aktivit\u00e4tsprotokolle l\u00f6schen, die w\u00e4hrend der falschen Zuweisung erfasst wurden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Wenn ein Ger\u00e4t oder Agent versehentlich dem falschen Teammitglied zugewiesen wurde, gehe zu Aktivit\u00e4ts-Tracking > Agent-Apps<\/strong>. Klicke in der Zeile des falsch zugewiesenen Ger\u00e4ts auf die Dropdown-Liste in der Spalte Mitglied<\/strong> und w\u00e4hle die richtige Person bzw. das richtige Teammitglied aus, um die Zuweisung zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

        Die Aktivit\u00e4tsprotokolle im Bereich Protokolle<\/strong> k\u00f6nnen nicht manuell gel\u00f6scht werden; sie werden nach 90 Tagen<\/strong> automatisch aus dem System entfernt. Screenshots kannst du hingegen manuell l\u00f6schen<\/a> (sie werden ansonsten nach 60 Tagen<\/strong> automatisch bereinigt). <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"The Agent apps page lets administrators assign and monitor the installed device …","protected":false},"author":67,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[101,100],"tags":[],"class_list":["post-33923","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-admin","category-activity-monitoring"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"rhoda.salas@cake.com rhoda.salas@cake.com","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/author\/rhoda-salascake-com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/67"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33923"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36111,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33923\/revisions\/36111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33923"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}