{"id":10738,"date":"2024-03-11T14:43:30","date_gmt":"2024-03-11T14:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=10738"},"modified":"2026-07-01T11:05:42","modified_gmt":"2026-07-01T11:05:42","slug":"subscribe-upgrade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/subscribe-upgrade","title":{"rendered":"Suscribir y actualizar"},"content":{"rendered":"

Descubre un mejor control con las funciones adicionales de Clockify. Suscr\u00edbete<\/a> ahora y redefine tu experiencia de control del tiempo. Opta por el plan de suscripci\u00f3n que m\u00e1s te guste, con precio por puesto de usuario, y transforma tu espacio de trabajo en un entorno m\u00e1s avanzado.<\/p>\n\n\n\n

Antes de actualizar, aseg\u00farate de haber iniciado sesi\u00f3n en tu espacio de trabajo. <\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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El coste de la actualizaci\u00f3n depende de la cantidad de miembros activos del equipo, independientemente de sus roles o las funciones que utilicen. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Conceptos clave<\/h2>\n\n\n\n

Familiar\u00edzate con los conceptos y procesos clave que puedes encontrar al trabajar con actualizaciones y suscripciones en Clockify.<\/p>\n\n\n\n

Facturaci\u00f3n y puestos<\/h3>\n\n\n\n

Se te cobrar\u00e1 en cada ciclo de facturaci\u00f3n la cantidad total de puestos de usuario que tengas. Por lo tanto, si tiene m\u00e1s puestos de usuario que los usuarios reales en el espacio de trabajo, se te cobrar\u00e1 por todos los puestos de usuario, ya sea que se utilicen o no.<\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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Solo necesitas comprar un puesto para un usuario activo en tu espacio de trabajo. Si un usuario est\u00e1 desactivado, elimina manualmente su puesto desde la p\u00e1gina de Suscripci\u00f3n.<\/a><\/strong> Los usuarios activados cuentan como puestos utilizados y la cantidad total de puestos representa la cantidad de puestos disponibles en ese espacio de trabajo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Caso de uso<\/span><\/div>
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Has pagado una suscripci\u00f3n anual por dos puestos de usuario. Tuviste dos usuarios activos durante un par de meses y luego desactivaste a uno. Ahora tienes un puesto de usuario vacante y puedes invitar a un nuevo usuario que ocupe ese puesto. Esto significa que cada vez que desactivas<\/a> a un usuario, liberas un puesto que sol\u00eda ocupar. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Puestos de usuario <\/h3>\n\n\n\n

Representan la cantidad de miembros activos del equipo que puedes tener en tu espacio de trabajo. Cuando te suscribes a un plan de pago por primera vez, debes comprar un puesto para cada usuario activo, pero tambi\u00e9n puedes comprar m\u00e1s puestos si planeas invitar a m\u00e1s usuarios en el futuro.  <\/p>\n\n\n\n

Bundle seats <\/h3>\n\n\n\n

Representan a varios miembros activos en los espacios de trabajo de Clockify, Pumble y Plaky adquiridos con el plan de suscripci\u00f3n Bundle<\/a> dentro del Paquete de productividad de CAKE.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Consejo<\/span><\/div>
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Para obtener instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo gestionar los puestos del Bundle, consulta el art\u00edculo sobre los Puestos del Bundle<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Miembro de equipo<\/h3>\n\n\n\n

Miembro del equipo es cada usuario activo<\/strong> que se une o es invitado al espacio de trabajo, independientemente de su funci\u00f3n de usuario y las funciones que utiliza. Cada vez que un nuevo usuario se une o es invitado a su espacio de trabajo, ocupa un puesto de usuario. Si no quedan puestos de usuario disponibles, no podr\u00e1s invitar a usuarios y ellos no podr\u00e1n unirse a tu espacio de trabajo. <\/p>\n\n\n\n

Usuarios completos y limitados<\/h3>\n\n\n\n
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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El quiosco y los usuarios limitados son funciones de pago disponibles en cualquier plan de pago<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Al usar Quiosco<\/a>, te encontrar\u00e1s con dos tipos de usuarios: completos<\/a> y limitados<\/a>. Los usuarios completos se refieren a los miembros del equipo cuando la funci\u00f3n del Quiosco est\u00e1 habilitada, mientras que los usuarios limitados son aquellos que tienen acceso restringido y solo pueden fichar su entrada o salida seg\u00fan sea necesario.  <\/p>\n\n\n\n

Gestionar puestos de usuario<\/h2>\n\n\n\n

Si has utilizado todos los puestos de usuario disponibles en tu espacio de trabajo, puedes a\u00f1adir m\u00e1s usuarios comprando puestos adicionales en la p\u00e1gina de Suscripci\u00f3n<\/strong> de la aplicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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Solo los propietarios\/administradores del espacio de trabajo pueden gestionar suscripciones y a\u00f1adir\/eliminar puestos de usuario. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

P\u00e1gina de suscripci\u00f3n de Clockify<\/h3>\n\n\n\n

La p\u00e1gina de Suscripci\u00f3n<\/strong> te permite gestionar los puestos de usuario, tener una descripci\u00f3n general de todas tus facturas y planes de suscripci\u00f3n con la opci\u00f3n de actualizar o degradar al plan de suscripci\u00f3n que se adapte a tus necesidades. <\/p>\n\n\n\n

Para acceder a la p\u00e1gina de Suscripci\u00f3n<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Open the \"\" three-dots menu<\/strong> next to the workspace name<\/li>\n\n\n\n
  2. Selecciona Suscripci\u00f3n<\/strong> del men\u00fa desplegable <\/li>\n\n\n\n
  3. Ser\u00e1s redirigido a tu cuenta de CAKE.com<\/strong> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    La pesta\u00f1a de Pago <\/strong>sigue tu plan de suscripci\u00f3n actual, el precio, los puestos de usuario usados y disponibles y todas las funciones a tu disposici\u00f3n disponibles con tu plan de suscripci\u00f3n. Tambi\u00e9n incluye toda la informaci\u00f3n de tus clientes<\/a>, facturas<\/a> y pagos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    La barra de progreso en tu plan actual sigue la cantidad de puestos de usuario usados y comprados. Si hay puestos de usuario disponibles en el espacio de trabajo, la barra es azul; si no quedan puestos, la barra es roja. <\/p>\n\n\n\n

    La pesta\u00f1a de Facturas<\/strong> realiza un seguimiento de todas tus facturas y extractos de facturaci\u00f3n anteriores.  <\/p>\n\n\n\n

    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
    \n

    Clockify no ofrece reembolsos para los puestos de usuario eliminados.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Unpaid invoice<\/h4>\n\n\n\n

    Si tienes una factura no pagada, y te gustar\u00eda a\u00f1adir m\u00e1s puestos de usuario, se te notificar\u00e1 que primero debes pagar la factura para poder continuar. <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Haz clic en el bot\u00f3n de Revisar facturas no pagadas<\/strong> y abrir\u00e1s la pesta\u00f1a Facturas en una nueva ventana, donde podr\u00e1s revisar y pagar la factura.<\/p>\n\n\n\n

    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
    \n

    Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta Proceso de pago<\/a>.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Intervalos de facturaci\u00f3n de suscripci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    Puedes enviar tus pagos peri\u00f3dicamente: <\/p>\n\n\n\n