{"id":10758,"date":"2024-03-11T14:31:11","date_gmt":"2024-03-11T14:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=10758"},"modified":"2026-01-22T06:20:31","modified_gmt":"2026-01-22T06:20:31","slug":"payment-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/payment-process","title":{"rendered":"Proceso de pago"},"content":{"rendered":"<p class=\"translation-block\">Este art\u00edculo te guiar\u00e1 a trav\u00e9s del proceso de pago al registrarte en los <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/subscription-plans\">planes de suscripci\u00f3n de Clockify<\/a>. Se te guiar\u00e1 a trav\u00e9s del flujo del pago exitoso y tambi\u00e9n obtendr\u00e1s algunos consejos sobre qu\u00e9 hacer si el pago falla.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando te suscribes a un plan de pago en Clockify por primera vez, debes completar los siguientes pasos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Una vez que hayas iniciado sesi\u00f3n, haz clic en el bot\u00f3n de <strong>Actualizar<\/strong> en la esquina superior derecha de la p\u00e1gina<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Saltar\u00e1s a la pesta\u00f1a de Planes en la p\u00e1gina de <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Elige el plan al que quieres suscribirte y el <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/subscribe-upgrade#subscription-billing-intervals\">ciclo de facturaci\u00f3n<\/a> (mensual\/anual)<\/li>\n\n\n\n<li>Ver\u00e1s los tres pasos que debes completar para activar tu suscripci\u00f3n&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 1 Informaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>En el primer paso, debes proporcionar informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre ti o la organizaci\u00f3n que representas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el campo de Tipo de cliente, elige si quieres registrarte como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Individual<\/strong><br>o<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empresa \/ Organizaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Individual<\/strong> implica que t\u00fa, como trabajador aut\u00f3nomo o freelance, te est\u00e1s suscribiendo a la aplicaci\u00f3n. Al completar la informaci\u00f3n, los nombres del pa\u00eds y de la empresa son opcionales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1048\" height=\"962\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21792\" style=\"width:393px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08.png 1048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-300x275.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-1024x940.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-768x705.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-17.56.08-13x12.png 13w\" sizes=\"auto, (max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los detalles de facturaci\u00f3n y uso asociados con la suscripci\u00f3n est\u00e1n vinculados a ti como individuo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es adecuado si un usuario individual utiliza Clockify como herramienta de productividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Seleccionar <strong>Empresa\/Organizaci\u00f3n<\/strong> indica que la suscripci\u00f3n est\u00e1 destinada a un grupo, empresa o entidad colectiva. Los detalles de facturaci\u00f3n y suscripci\u00f3n est\u00e1n vinculados al nombre de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1048\" height=\"962\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21794\" style=\"width:376px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company.png 1048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-300x275.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-1024x940.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-768x705.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/payment_step1_company-13x12.png 13w\" sizes=\"auto, (max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esto es \u00fatil cuando Clockify se utiliza como herramienta de productividad para un equipo o empresa, lo que permite a los equipos dentro de una organizaci\u00f3n acceder y utilizar la aplicaci\u00f3n con una \u00fanica suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Ten en cuenta que cuando optas por una <strong>Empresa\/Organizaci\u00f3n<\/strong> como <strong>Tipo de cliente<\/strong> por primera vez, o cambias del tipo de cliente Individual a <strong>Empresa\/Organizaci\u00f3n,<\/strong> <strong><\/strong>debes elegir el <strong>Pa\u00eds <\/strong>(obligatorio) <strong> <\/strong>en el que te encuentras o tu organizaci\u00f3n. La pol\u00edtica del pa\u00eds que elijas aqu\u00ed determinar\u00e1 los campos espec\u00edficos que ver\u00e1s en el <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/payment-process#step-2-invoice-info\">Paso 2.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En caso de que quieras cambiar de <strong>individual<\/strong> a <strong>empresa\/organizaci\u00f3n<\/strong>, tienes la opci\u00f3n de a\u00f1adir la informaci\u00f3n relacionada con tu empresa.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note, translation-block\">Si hab\u00edas configurado el tipo de Cliente como Empresa\/Organizaci\u00f3n en el <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/payment-process#step-1-customer-info\">Paso 1<\/a>, no podr\u00e1s cambiar a Individuo despu\u00e9s de suscribirse. Sin embargo, puedes cambiar del tipo de Cliente individual al de Empresa\/Organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip\">El campo Estado\/Provincia puede ser obligatorio seg\u00fan el pa\u00eds seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">Solo el propietario del espacio de trabajo puede editar la informaci\u00f3n proporcionada en este paso. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 2  Informaci\u00f3n de la factura<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed debes proporcionarnos m\u00e1s detalles, incluido el correo electr\u00f3nico y detalles adicionales necesarios para facturar correctamente los pagos de suscripci\u00f3n.<br>El formulario difiere seg\u00fan el tipo de cliente que hayas elegido previamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Individual<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Ciudad<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo Postal<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"782\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-782x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21795\" style=\"width:360px\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-782x1024.png 782w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-229x300.png 229w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-768x1005.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19-9x12.png 9w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.10.19.png 978w\" sizes=\"auto, (max-width: 782px) 100vw, 782px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tipo de cliente individual<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Empresa\/organizaci\u00f3n<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre de empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n (si es requerida*)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note translation-block\">*La direcci\u00f3n en la pesta\u00f1a Informaci\u00f3n de factura es <strong>obligatoria<\/strong> para los tipos de clientes individuales y de empresa\/organizaci\u00f3n con sede en EE. UU. \u00fanicamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip\">Todos los precios se muestran sin impuestos. Si se aplica el IVA seg\u00fan las regulaciones de tu pa\u00eds, se agregar\u00e1 al precio final, que puedes consultar en el momento de realizar el pago.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"772\" height=\"834\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21803\" style=\"width:360px\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07.png 772w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07-278x300.png 278w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07-768x830.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.24.07-11x12.png 11w\" sizes=\"auto, (max-width: 772px) 100vw, 772px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ejemplo de c\u00f3mo se a\u00f1ade el IVA a la tarifa de suscripci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Considera un escenario en el que una empresa ubicada en el Reino Unido se suscribe a Clockify. Dado que el Reino Unido aplica el IVA a los servicios digitales, la tarifa de suscripci\u00f3n incluir\u00e1 este impuesto. Ahora, supongamos que su tarifa de suscripci\u00f3n mensual es de $50. Cuando la empresa proceda a pagar, se le cobrar\u00e1 un 20% adicional de IVA, haciendo el monto total $60 ($50 por tarifa de suscripci\u00f3n + $10 por IVA)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">En casos espec\u00edficos, cuando el tipo de Cliente es Empresa\/Organizaci\u00f3n con el Pa\u00eds con m\u00faltiples tipos de impuestos, obtendr\u00e1s los campos de Tipo de impuesto e Identificaci\u00f3n fiscal que deber\u00e1s completar. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Despu\u00e9s de haber completado toda la informaci\u00f3n necesaria, haz clic en <strong>Siguiente paso<\/strong> y contin\u00faa con el Paso 3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">Solo el propietario del espacio de trabajo puede editar la informaci\u00f3n proporcionada en este paso. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Casos de exenci\u00f3n de impuestos<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas empresas en los EE. UU. son elegibles para la exenci\u00f3n de impuestos, lo que significa que no necesitan pagar impuestos sobre las ventas por sus suscripciones. Para validar tu estado de exenci\u00f3n de impuestos, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:billing@mail.cake.com\">billing@mail.cake.com<\/a> con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Certificado de exenci\u00f3n de impuestos dirigido a CAKE.com Inc., 2100 Geng Rd STE 210, Palo Alto, CA 94303, EE. UU.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada con tu suscripci\u00f3n o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del propietario de la cuenta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Revisaremos tu env\u00edo y aplicaremos la exenci\u00f3n de impuestos seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 3 Informaci\u00f3n de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En este paso, debe ingresar toda la informaci\u00f3n de pago, incluida la informaci\u00f3n sobre su tarjeta de cr\u00e9dito, y consultar nuestros  <a href=\"https:\/\/cake.com\/terms\">T\u00e9rminos de uso<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Introduce la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito<br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"536\" class=\"wp-image-21802\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18.png 1836w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-300x211.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-1024x722.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-768x541.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-1536x1083.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-12-30-at-18.23.18-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Haz clic en <strong>Finalizar el pago<\/strong><br>Se te cobrar\u00e1 y obtendr\u00e1s acceso inmediato a las funciones de pago de Clockify.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"note\">Clockify actualmente solo admite pagos realizados con tarjeta de cr\u00e9dito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Seg\u00fan el pa\u00eds\/estado seleccionado en la <strong>Informaci\u00f3n del cliente<\/strong>, el coste de la suscripci\u00f3n se muestra en una de las monedas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>USD<\/li>\n\n\n\n<li>EUR<\/li>\n\n\n\n<li>CHF<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Importante tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El pago est\u00e1 vinculado a tu espacio de trabajo. Si tienes varios espacios de trabajo, deber\u00e1s pagar una tarifa de suscripci\u00f3n para cada espacio de trabajo por separado.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">El pago se realiza de forma segura a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/stripe.com\/\">Stripe<\/a>. Clockify no almacena ninguna informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Tu suscripci\u00f3n se renueva autom\u00e1ticamente cada mes\/a\u00f1o. De esta manera, no tienes que preocuparte por olvidarte de renovar la suscripci\u00f3n y deshabilitar algunas funciones en el proceso (como bloquear las planillas de horarios).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Generalmente no ofrecemos reembolsos, a menos que haya habido un error del sistema. En ese caso, comun\u00edcate con nuestro soporte en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> para que podamos arreglar las cosas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Subdominio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"note\">Si tu espacio de trabajo est\u00e1 en un subdominio y tiene habilitada la opci\u00f3n de unirse autom\u00e1ticamente, los nuevos usuarios pueden unirse solo si hay puestos disponibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que todos los puestos est\u00e9n ocupados, los usuarios recibir\u00e1n un mensaje de que no hay puestos disponibles. En caso de que esto suceda, el propietario o administrador recibir\u00e1 un mensaje indicando que alguien est\u00e1 intentando unirse a su espacio de trabajo, pero que no hay puestos de usuario disponibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a gestionar tu cuenta de manera proactiva, Clockify tambi\u00e9n notificar\u00e1 a los propietarios\/administradores cuando el 90% o m\u00e1s de los puestos de usuario est\u00e9n agotados y brindar\u00e1 instrucciones sobre c\u00f3mo comprar m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Error de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Si tienes una suscripci\u00f3n v\u00e1lida, pero tu pago fall\u00f3 (por ejemplo, informaci\u00f3n de pago incorrecta, fondos insuficientes, tarjeta de cr\u00e9dito vencida), obtendr\u00e1s un <strong>per\u00edodo de gracia de dos semanas<\/strong> (pago vencido). Durante este per\u00edodo de gracia, puedes ir a tu p\u00e1gina de <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong> y actualizar tu informaci\u00f3n de pago. Despu\u00e9s de eso, nuestro procesador de pagos intentar\u00e1 procesar el pago nuevamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Si el pago no se proces\u00f3 al final del per\u00edodo de gracia y el per\u00edodo de gracia finaliza, se te <strong>bajar\u00e1 <\/strong>a un  <strong>plan gratuito<\/strong>. Como resultado, no perder\u00e1s tus datos, solo el acceso a funciones de pago.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Si tu pago fall\u00f3 y no est\u00e1s seguro de por qu\u00e9, no dudes en comunicarte con el soporte de Clockify en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo solucionar el pago fallido?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Si tu pago falla y no est\u00e1s seguro del motivo, existen pasos que puedes seguir para solucionar el problema.<br>Primero, verifica si <strong>3D Secure<\/strong> est\u00e1 habilitado para tu tarjeta. Asegurarse de que <strong>3D Secure<\/strong> est\u00e9 activado en tu tarjeta puede ayudar a prevenir transacciones no autorizadas y brindar mayor seguridad durante los pagos en l\u00ednea.\u00a0<br>Adem\u00e1s, debes confirmar si tu tarjeta de cr\u00e9dito ha sido <strong>autorizada para pagos en l\u00ednea<\/strong>. Algunas tarjetas de cr\u00e9dito pueden tener restricciones o requerir aprobaci\u00f3n previa para transacciones realizadas a trav\u00e9s de Internet. Verificar el estado de autorizaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito puede ayudar a identificar cualquier problema potencial que pueda haber provocado el error en el pago.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usuarios con tarjetas emitidas en India: \u00bfc\u00f3mo afecta la regulaci\u00f3n del RBI a tu suscripci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p>A partir de octubre de 2021, si eres titular de una tarjeta emitida en la India, deber\u00e1s autorizar a los comerciantes (como Clockify) a realizar cargos recurrentes en tu tarjeta.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde que esta regulaci\u00f3n entr\u00f3 en vigor, ha provocado un mayor n\u00famero de pagos fallidos para nuestros usuarios con tarjetas emitidas en la India.<\/p>\n\n\n\n<p>Ten la seguridad de que Clockify ha hecho todo lo posible para cumplir con estas regulaciones. Esto significa que debes autorizar a Clockify para poder cobrar pagos recurrentes. Antes de que se renueve tu suscripci\u00f3n, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico para confirmar tu pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">El correo electr\u00f3nico se env\u00eda a la direcci\u00f3n que ingresaste en la <strong>Informaci\u00f3n de la factura<\/strong> en la pesta\u00f1a de <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong>. Simplemente confirma el pago y todo deber\u00eda estar bien a partir de ah\u00ed.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para pagos con un cargo recurrente superior a 5000 INR (~66 USD), debes autorizar cada pago recurrente. Esto significa que cada vez que renuevas tu suscripci\u00f3n, debes confirmar el pago en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que recibiste de Clockify. S\u00f3lo as\u00ed el pago ser\u00e1 exitoso.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consejos \u00fatiles:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Aseg\u00farate de estar usando una tarjeta que admita AFA (si no, puedes cambiar tu tarjeta yendo a la secci\u00f3n <strong>Informaci\u00f3n de pago<\/strong> en la p\u00e1gina de <strong>Suscripci\u00f3n)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Revisa tu correo electr\u00f3nico para ver si has recibido un correo electr\u00f3nico para autorizar el pago<\/li>\n\n\n\n<li>Contacta con tu banco para confirmar y autorizar el pago<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group related-articles\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos relacionados<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list related-articles-list\">\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/subscription-plans\">Planes de suscripci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/subscribe-upgrade\">Suscripci\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/administration\/cancel-subscription-on-clockify\">Cancelar suscripci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"This article will walk you through the process of payment when signing up for th&#8230;","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-10758","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-billing"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"tamara radijevac","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/tamara-radijevac"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10758"}],"version-history":[{"count":62,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27276,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10758\/revisions\/27276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}