{"id":23471,"date":"2025-06-25T09:49:18","date_gmt":"2025-06-25T09:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23471"},"modified":"2026-01-16T12:06:44","modified_gmt":"2026-01-16T12:06:44","slug":"not-receiving-verification-code","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/basics\/not-receiving-verification-code","title":{"rendered":"No recibo un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Si no recibes un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n, a continuaci\u00f3n te ofrecemos posibles razones por las que esto podr\u00eda suceder y c\u00f3mo resolverlas.<\/p>\n\n\n\n

Si est\u00e1s utilizando Gmail o Apple ID, puedes seleccionar \u2018Continuar con Google\u2019 o \u2018Continuar con Apple\u2019 respectivamente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de haber ingresado una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida<\/h2>\n\n\n\n

A menudo, los correos electr\u00f3nicos ingresados en la pantalla de inicio de sesi\u00f3n contienen errores tipogr\u00e1ficos, lo que hace que los c\u00f3digos se envien a diferentes direcciones de correo electr\u00f3nico. Comprueba que la direcci\u00f3n del correo electr\u00f3nico sea correcta. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Los c\u00f3digos de verificaci\u00f3n terminaron en tu carpeta de correo no deseado o spam<\/h2>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de verificar tu carpeta de correo spam o no deseado, y aseg\u00farate de que tu buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico tenga suficiente espacio para recibir nuevos mensajes. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Los mensajes est\u00e1n en cola o se han puesto en cuarentena por tu proveedor de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n

Para resolver este problema, te recomendamos ponerte en contacto con los administradores de tu dominio de correo electr\u00f3nico o con un proveedor de correo electr\u00f3nico para que puedan verificar los mensajes en cuarentena y liberarlos. <\/p>\n\n\n\n

 Si utilizas Outlook, aqu\u00ed te presentamos una gu\u00eda r\u00e1pida sobre c\u00f3mo puedes acceder a tu cuarentena:
https:\/\/learn.microsoft.com\/es-es\/defender-office-365\/quarantine-end-user?view=o365-worldwide<\/a> <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Nuestras direcciones IP y dominios est\u00e1n bloqueados por tus servidores <\/h2>\n\n\n\n

Para garantizar una comunicaci\u00f3n fluida entre los servidores, te recomendamos incluir la lista blanca de los siguientes direcciones IP y dominios:<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
Dominios<\/td>Direcci\u00f3n IP<\/td><\/tr>
clockify.me
mail.cake.com
cake.com
psrp.mail.cake.com<\/td>		5.75.209.81
5.75.212.221
5.75.220.86
49.12.11.29
78.47.117.186
78.47.192.85
78.47.223.122
88.198.168.23
88.198.94.71
116.202.180.226
116.203.166.36
116.203.2.185
162.55.179.218
195.201.252.90
195.201.255.208
195.201.44.14<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Consulta tu administrador del sistema o la documentaci\u00f3n del proveedor de servicios de correo electr\u00f3nico para obtener instrucciones espec\u00edficas o direcciones IP de la lista blanca.

\u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. \u00a1Cont\u00e1ctanos en support@clockify.me!<\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you are not receiving a verification code, here are some possible reasons why…","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-23471","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-basics"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23471"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23471\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25232,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23471\/revisions\/25232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}