{"id":23504,"date":"2025-06-25T11:38:15","date_gmt":"2025-06-25T11:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23504"},"modified":"2026-01-16T12:13:55","modified_gmt":"2026-01-16T12:13:55","slug":"cant-see-time","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/permissions\/cant-see-time","title":{"rendered":"No puedo ver el tiempo de los miembros de mi equipo"},"content":{"rendered":"

Si no ves el tiempo registrado en los informes de los miembros de tu equipo, consulta los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

Verifica el rango de fechas<\/h2>\n\n\n\n

Por defecto, el rango de fechas en todos los informes est\u00e1 configurado a \u201cEsta semana\u201d, as\u00ed que es posible que falte el tiempo registrado en otras fechas. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo revisar esto:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Selecciona el \u00edcono de calendario ubicado en la esquina superior derecha<\/li>\n\n\n\n
  2. Elige un intervalo de fechas desde los ajustes preestablecidos en el lateral, como \u201cLa semana pasada\u201d, \u201cEste mes\u201d, o selecciona un intervalo de fechas haciendo clic en las fechas de inicio y fin<\/li>\n\n\n\n
  3. Revisa si aparecen las entradas de tiempo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

    Esto ayuda a garantizar que no est\u00e9s filtrando datos relevantes por accidente. <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Verifica que el miembro del equipo est\u00e9 registrando tiempo en tu espacio de trabajo<\/h2>\n\n\n\n

    Los miembros del equipo pueden pertenecer a varios espacios de trabajo, incluyendo su propio personal. Si no ves su nombre en los informes, es posible que est\u00e9n registrando su tiempo en un espacio de trabajo diferente. <\/p>\n\n\n\n

    Para arreglar esto, preg\u00fantale al miembro de tu equipo que confirme que est\u00e1 registrando tiempo en tu espacio de trabajo compartido, no en su personal. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo puedes comprobarlo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Haz clic en el selector del espacio de trabajo ubicado en la esquina superior izquierda<\/li>\n\n\n\n
    2. Verifica cu\u00e1ntos espacios de trabajo tienes en el men\u00fa desplegable<\/li>\n\n\n\n
    3. Aseg\u00farate de haber iniciado sesi\u00f3n en el espacio de trabajo compartido<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

      Cada espacio de trabajo se trata por separado, as\u00ed que si un miembro del equipo est\u00e1 registrando tiempo en su espacio de trabajo personal, no podr\u00e1s ver los datos en tu espacio de trabajo compartido. <\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Confirma que est\u00e1 invitado a tu espacio de trabajo<\/h2>\n\n\n\n

      Aseg\u00farate de que el miembro del equipo est\u00e9 invitado al espacio de trabajo y sea un miembro activo en \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Navega a la p\u00e1gina Equipo<\/li>\n\n\n\n
      2. Encuentra el usuario en cuesti\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
      3. Aseg\u00farate de que est\u00e9 activo <\/li>\n\n\n\n
      4. Si tiene la etiqueta \u201cA\u00fan no se ha unido\u201d junto a su nombre, eso significa que no ha aceptado la invitaci\u00f3n, en cuyo caso, puedes volver a enviarla haciendo clic en los tres puntos junto a su nombre<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Revisa permisos<\/h2>\n\n\n\n

        Si a\u00fan no puedes ver las entradas de tiempo, aseg\u00farate de tener los permisos adecuados para hacerlo. <\/p>\n\n\n\n

        El acceso a las entradas de tiempo depende de tu rol en el espacio de trabajo:<\/p>\n\n\n\n