{"id":23537,"date":"2025-06-25T12:56:08","date_gmt":"2025-06-25T12:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23537"},"modified":"2026-01-16T12:19:55","modified_gmt":"2026-01-16T12:19:55","slug":"cant-stop-the-timer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/optimize-tracking\/cant-stop-the-timer","title":{"rendered":"No puedo detener el temporizador"},"content":{"rendered":"

Si tienes problemas con detener un temporizador en marcha, suele deberse a que falta algo o est\u00e1 restringido. <\/p>\n\n\n\n

Comprueba si falta alg\u00fan campo obligatorio <\/h2>\n\n\n\n

Si tu espacio de trabajo requiere campos como proyecto, tarea o descripci\u00f3n, el temporizador no se detendr\u00e1 hasta que a\u00f1adas esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abre la p\u00e1gina del Rastreador<\/li>\n\n\n\n
  2. Busca los campos marcados con un asterisco rojo<\/li>\n\n\n\n
  3. Introduce los datos que faltan<\/li>\n\n\n\n
  4. Intenta detener el temporizador de nuevo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Temporizador de larga duraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    Si tu temporizador ha estado en marcha durante mucho tiempo (por ejemplo, durante la noche) y tu espacio de trabajo tiene activada la funci\u00f3n de bloqueo de planillas de horarios, esto puede impedir que lo detengas. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Verifica la duraci\u00f3n total de la entrada de tiempo<\/li>\n\n\n\n
    2. Si el temporizador pasa a un d\u00eda bloqueado (por ejemplo, m\u00e1s de 10 horas), no podr\u00e1s detenerlo<\/li>\n\n\n\n
    3. Solicita al administrador de tu espacio de trabajo que ajuste o desbloquee la planilla de horarios, o puedes descartar el temporizador<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      El tiempo en el dispositivo no est\u00e1 sincronizado<\/h2>\n\n\n\n

      Si el tiempo de tu dispositivo no est\u00e1 sincronizado correctamente, el temporizador puede no detenerse. <\/p>\n\n\n\n

      Clockify almacena las entradas de tiempo en UTC para mantener la coherencia de los datos entre todos los usuarios y ubicaciones. Si el tiempo de tu dispositivo, la configuraci\u00f3n del navegador y la zona horaria real no coinciden, es posible que Clockify no pueda calcular la duraci\u00f3n correctamente. <\/p>\n\n\n\n


      Por ejemplo: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Si inicias un temporizador mientras tu dispositivo est\u00e1 configurado en GMT+2 y posteriormente el sistema cambia a GMT+0 (o es incorrecto), Clockify detectar\u00e1 la hora de finalizaci\u00f3n como anterior a la hora de inicio y te impedir\u00e1 guardarla. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Visita time.is<\/a> para comprobar si la hora de tu dispositivo coincide con la hora real<\/li>\n\n\n\n
      2. Si no coincide, actualiza la configuraci\u00f3n de la hora de tu dispositivo para que se sincronice autom\u00e1ticamente con tu zona horaria<\/li>\n\n\n\n
      3. Intenta detener el temporizador de nuevo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        C\u00f3mo comprobar y corregir la configuraci\u00f3n del tiempo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        En Windows: <\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Haz clic en el men\u00fa de inicio y abre la Configuraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
        2. Ve a Hora e idioma > Fecha y hora<\/li>\n\n\n\n
        3. Activa \u201cAjustar hora autom\u00e1ticamente\u201d y \u201cAjustar zona horaria autom\u00e1ticamente\u201d<\/li>\n\n\n\n
        4. Si es necesario, selecciona manualmente la zona horaria correcta<\/li>\n\n\n\n
        5. Reinicia el navegador y actualiza Clockify<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          En macOS:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Abre los Ajustes del sistema (o Preferencias del sistema en versiones anteriores)<\/li>\n\n\n\n
          2. Ve a General > Fecha y hora<\/li>\n\n\n\n
          3. Habilita Ajustar hora y fecha autom\u00e1ticamente<\/li>\n\n\n\n
          4. Activa Ajustar autom\u00e1ticamente la zona horaria seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n actual, si est\u00e1 disponible <\/li>\n\n\n\n
          5. Reinicia el navegador y actualiza Clockify<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            \u00bfTodav\u00eda no funciona? <\/strong><\/p>\n\n\n\n