{"id":23593,"date":"2025-06-25T15:35:06","date_gmt":"2025-06-25T15:35:06","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23593"},"modified":"2026-01-16T11:59:41","modified_gmt":"2026-01-16T11:59:41","slug":"unable-to-deactivate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/team-management\/unable-to-deactivate","title":{"rendered":"No puedo desactivar ni eliminar a un miembro del equipo"},"content":{"rendered":"<p>Si intentas desactivar a alguien de tu equipo pero la opci\u00f3n no est\u00e1 disponible, es probable que esto se deba a los permisos del rol o el estado de la cuenta del usuario.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ratio ratio-16x9\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"How to Deactivate or Delete Team Members in Clockify\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sg1FVP8BovM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El usuario es tambi\u00e9n un administrador<\/h2>\n\n\n\n<p>Los administradores no pueden desactivar otros administradores, solo el propietario del espacio de trabajo tiene los permisos para hacerlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si eres un administrador y el usuario al que est\u00e1 intentando eliminar tambi\u00e9n tiene un rol de administrador, la opci\u00f3n no aparecer\u00e1<\/li>\n\n\n\n<li>Para proceder, contacta al propietario del espacio de trabajo y p\u00eddele que desactive el usuario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo desactivar a un miembro del equipo<\/h2>\n\n\n\n<p>Si el usuario no es un administrador, o tienes asignado el rol de administrador, puedes desactivarlo desde la p\u00e1gina de Equipo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a la p\u00e1gina de Equipo en la barra lateral<\/li>\n\n\n\n<li>Encuentra el usuario que quieres desactivar<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en los tres puntos a la derecha<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona \u201cDesactivar\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"802\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23597\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A-300x150.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A-1024x513.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A-768x385.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A-1536x770.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdB9n5QbHka41JgNA5vEW6xfmU_XmgSgg8VxaXTlqBeOVzo4EA8y6JfkNGbzIiP5ICvK90NTTTf0pP7D_VfNsmw_4OW170JEPn0JQ0n3QRvdEU6PgygvWO8l-A5gYRBMGmu-VoV0A-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"note\">Esto eliminar\u00e1 el acceso del usuario pero conservar\u00e1 todas sus entradas de tiempo en el sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El usuario a\u00fan no se ha unido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Si el usuario tiene la etiqueta \u201cA\u00fan no se ha unido\u201d, no lo puedes eliminar de la p\u00e1gina de equipo. En cambio, necesitar\u00e1s eliminarlo de la cuenta de <a href=\"https:\/\/cake.com\">CAKE.com<\/a>. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Haz clic en tu foto de perfil y selecciona \u201cGestiona la cuenta <a href=\"https:\/\/cake.com\">CAKE.com<\/a>\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en la flecha de atr\u00e1s y selecciona \u201cMy account\u201d (\u201cMi cuenta\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en \u201cMembers\u201d (\"Miembros\") en la barra lateral<\/li>\n\n\n\n<li>Encuentra el usuario que quieres quitar y haz clic en su nombre para expandir los detalles<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en los tres puntos y bajo la secci\u00f3n \u201cWorkspaces\u201d (\u201cEspacios de trabajo\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona \u201cRevoke invite\u201d (\u201cRevocar invitaci\u00f3n\u201d)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"553\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-1024x553.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27530\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-1024x553.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-300x162.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-768x415.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-1536x830.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-2048x1107.png 2048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-11-18-at-07.23.41-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"note\">Solo el propietario del espacio de trabajo puede revocar invitaciones pendientes de la cuenta, los administradores no tienen estos permisos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. Cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Una captura de pantalla de tu p\u00e1gina de Equipo donde el rol y la direcci\u00f3n del usuario est\u00e1n visibles<\/li>\n\n\n\n<li>Tu rol en el espacio de trabajo<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you are trying to deactivate someone from your team but the option isn\u2019t av&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-23593","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-team-management"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23593"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28454,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23593\/revisions\/28454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}