{"id":23626,"date":"2025-06-26T07:55:22","date_gmt":"2025-06-26T07:55:22","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23626"},"modified":"2026-01-16T12:33:15","modified_gmt":"2026-01-16T12:33:15","slug":"time-off-entry-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/time-off-entry-issues","title":{"rendered":"Problemas con el registro de tiempo libre"},"content":{"rendered":"
Aqu\u00ed vamos a presentar algunos problemas comunes que pueden surgir cuando las entradas de tiempo libre no aparecen como se espera o muestran valores incorrectos.<\/p>\n\n\n\n
Entradas de tiempo libre no est\u00e1n creadas <\/h2>\n\n\n\n
Si no ves ninguna entrada de tiempo despu\u00e9s de que se apruebe una solicitud de tiempo libre, hay varias posibilidades:<\/p>\n\n\n\n
\n
La configuraci\u00f3n de creaci\u00f3n autom\u00e1tica no est\u00e1 activada en la pol\u00edtica<\/li>\n\n\n\n
La solicitud a\u00fan est\u00e1 pendiente y no se ha aprobado<\/li>\n\n\n\n
El rango de fechas que est\u00e1s viendo no incluye el tiempo libre solicitado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La entrada de tiempo libre solo se crea en el sistema el d\u00eda de la ausencia solicitada. No ser\u00e1 visible en informes anteriores a esa fecha.<\/p>\n\n\n\n
Comprueba si la solicitud sigue siendo pendiente (solo aprobadores):<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Navega a la p\u00e1gina de Bajas<\/li>\n\n\n\n
Haz clic en la pesta\u00f1a de \u201cSolicitudes\u201d<\/li>\n\n\n\n
Busca la etiqueta \u201cPendiente\u201d al lado de la solicitud<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Si la solicitud est\u00e1 pendiente, apru\u00e9bala primero. La entrada de tiempo se crear\u00e1 autom\u00e1ticamente (si la pol\u00edtica lo permite).<\/p>\n\n\n\n
Comprueba el rango de fechas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Antes de comprobar la configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica, aseg\u00farate de que est\u00e1s viendo las fechas correctas en tus informes. Las entradas de tiempo se mostrar\u00e1n solo si la fecha solicitada est\u00e1 incluida en la vista actual. <\/p>\n\n\n\n
Para comprobar el rango de fechas: <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Abre la p\u00e1gina de Informes (Resumido o Detallado)<\/li>\n\n\n\n
Haz clic en el \u00edcono de Calendario y selecciona las fechas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Comprueba la configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica y si la opci\u00f3n \u201cCrear autom\u00e1ticamente entradas de tiempo\u201d est\u00e1 habilitada:<\/p>\n\n\n\n
\n
Navega a la p\u00e1gina de Bajas<\/li>\n\n\n\n
Haz clic en el \u00edcono de engranaje y selecciona \u201cGestionar pol\u00edticas\u201d<\/li>\n\n\n\n
Haz clic en los tres puntos al lado de la pol\u00edtica y selecciona \u201cEditar\u201d<\/li>\n\n\n\n
Ve si la opci\u00f3n est\u00e1 habilitada<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Si la opci\u00f3n de \u201cCrear autom\u00e1ticamente entradas de tiempo\u201d ha sido desactivada en esa pol\u00edtica, una vez que la actives, las entradas de tiempo no se crear\u00e1n retroactivamente. Clockify crear\u00e1 entradas de tiempo para las solicitudes creadas despu\u00e9s de que se habilite la configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las entradas de tiempo duran menos de 8 horas<\/h2>\n\n\n\n
Si las entradas de tiempo duran menos de lo esperado, es probablemente porque las horas de trabajo del usuario est\u00e1n establecidas a 7 horas o menos en la p\u00e1gina de Equipo.<\/p>\n\n\n\n
Para comprobarlo: <\/p>\n\n\n\n
\n
Ve a la p\u00e1gina de Equipo en la barra lateral<\/li>\n\n\n\n
Haz clic en los tres puntos al lado del miembro del equipo y selecciona \u201cEditar\u201d<\/li>\n\n\n\n
Comprueba sus horas de trabajo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Las entradas de tiempo libre siempre coinciden con las horas de trabajo del miembro del equipo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n