{"id":23658,"date":"2025-06-26T08:43:25","date_gmt":"2025-06-26T08:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23658"},"modified":"2026-01-16T12:31:30","modified_gmt":"2026-01-16T12:31:30","slug":"time-off-notification-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/time-off-notification-issues","title":{"rendered":"Problemas con las notificaciones de tiempo libre"},"content":{"rendered":"<p>Si no est\u00e1s recibiendo notificaciones de solicitudes de tiempo libre, es usualmente debido a tus preferencias de notificaciones o tu rol en el proceso de aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las notificaciones de tiempo libre por correo electr\u00f3nico est\u00e1n desactivadas en las preferencias<\/h2>\n\n\n\n<p>Incluso si todo lo dem\u00e1s est\u00e1 configurado correctamente, no recibir\u00e1s notificaciones por correo electr\u00f3nico si has desactivado las notificaciones de tiempo libre en tu propia configuraci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para revisar esto:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona \u201cPreferencias\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Navega a la pesta\u00f1a \u201cNotificaciones por correo electr\u00f3nico\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que la casilla de verificaci\u00f3n de \u201cTiempo libre\u201d est\u00e9 marcada<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"818\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdrD4PP9wUjmT2V-ZDLOD6DUSvc8EVlH5HSC8W0u0z8Z5Q_MOlg0wgwPIWFhrPLscYensEv3UEakVhNPU1loXd3Rt3_Q1P15X1ybtn1TTVL9VAQQ7ZjtJaxVRAv7dTrlUSjnfR3Dw.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23660\" 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Bajas en la barra lateral<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el \u00edcono de engranaje y selecciona \u201cGestionar pol\u00edticas\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en los tres puntos junto a la pol\u00edtica y selecciona \u201cEditar\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Bajo \u201cQui\u00e9n puede aprobar\u201d comprueba si el aprobador est\u00e1 configurado en:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administradores<\/li>\n\n\n\n<li>Gerentes de equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Miembros espec\u00edficos a\u00f1adidos a la lista de aprobadores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"990\" height=\"1570\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXckv-DIqgt3TYXk0jv9B384cumFsgCpe2B7zjlBP0a5f-LbTPOT1XiMTk1wtT2ZbhXH3wT2ked7AIQfvQgWTeBxgnWatCMlXCDnC3cMn9LFMVl7kT9OLQDB4-A_wjdGx_Y0NTzLZw.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23661\" style=\"width:487px;height:auto\" 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Solo ser\u00e1s notificado si el usuario que est\u00e1 solicitando tiempo libre est\u00e1 en tu equipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para confirmar esto:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a la p\u00e1gina de Equipo en la barra lateral<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en tu rol<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba si el usuario en cuesti\u00f3n se encuentra en la lista bajo tu direcci\u00f3n&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1508\" height=\"1506\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23662\" style=\"width:498px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA.png 1508w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA-300x300.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA-1024x1024.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA-150x150.png 150w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA-768x767.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTNjG6NNl0-1suep7Fy94eJIV8CS4qcmjFwX5QLnW3kkItD_jqv2KfvZEpCNYPbSBxB1GDSW2dkLcfQatmSN-d0eNTly7bi-nAUGyJHZ5ivRGJoefTHfsXXdoWxt5OrF-Eho1ROA-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 1508px) 100vw, 1508px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Admins are not notified when Team Managers are the assigned approvers<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la pol\u00edtica de tiempo libre est\u00e1 configurada para que los gerentes de equipo puedan aprobar solicitudes, entonces los administradores no recibir\u00e1n notificaciones, incluso si son administradores a nivel de espacio de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si eres un administrador y quieres recibir notificaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As\u00edgnate como gerente de equipo a los usuarios o equipos de los que eres responsable a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de Equipo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">\u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. Cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Una captura de pantalla de la configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica, mostrando el rol del aprobador<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n de tu rol en el espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Una captura de pantalla de tus preferencias de Notificaciones por correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you are not receiving time off request notifications, it\u2019s usually due to y&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"class_list":["post-23658","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-time-off-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23658"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23658\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25577,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23658\/revisions\/25577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}