{"id":23664,"date":"2025-06-26T08:49:32","date_gmt":"2025-06-26T08:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23664"},"modified":"2026-01-16T12:39:48","modified_gmt":"2026-01-16T12:39:48","slug":"login-redirect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/account-workspace-issues\/login-redirect","title":{"rendered":"El inicio de sesi\u00f3n redirige a la nueva configuraci\u00f3n de la cuenta"},"content":{"rendered":"

Si ves un mensaje para crear una nueva cuenta de Clockify cuando intentas iniciar sesi\u00f3n, a continuaci\u00f3n te ofrecemos las razones m\u00e1s comunes por este problema y c\u00f3mo resolverlos.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1s usando la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incorrecta<\/h2>\n\n\n\n

En la mayor\u00eda de los casos, esto ocurre porque no est\u00e1s utilizando la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que originalmente fue utilizada para crear la cuenta. <\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 hacer:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Intenta iniciar sesi\u00f3n con cualquier otra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que hayas usado<\/li>\n\n\n\n
  2. Revisa tus bandejas de entrada para buscar correos electr\u00f3nicos relacionados con Clockify para ver cu\u00e1l est\u00e1 vinculado con tu espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n
  3. Si eres parte de un equipo, p\u00eddele a tu administrador que confirme el correo electr\u00f3nico con el que est\u00e1s registrado a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de Equipo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si el espacio de trabajo parece vac\u00edo o se te solicita crear uno nuevo, es probable que hayas iniciado sesi\u00f3n en una cuenta completamente diferente. <\/p>\n\n\n\n

    Has usado la opci\u00f3n \u201cContinuar con Google\u201d pero est\u00e1s en el perfil de Google incorrecto<\/h2>\n\n\n\n

    Si has iniciado sesi\u00f3n usando la opci\u00f3n \u201cContinuar con Google\u201d, tu cuenta de espacio de trabajo est\u00e1 vinculada a ese perfil de Google espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

    Qu\u00e9 hacer:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Cierra la sesi\u00f3n en todas las cuentas de Google<\/li>\n\n\n\n
    2. Inicia sesi\u00f3n con el perfil de Google que usaste originalmente para crear o unirse a tu cuenta de Clockify<\/li>\n\n\n\n
    3. Usa la opci\u00f3n \u201cContinuar con Google\u201d para iniciar sesi\u00f3n de nuevo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Est\u00e1s intentando iniciar sesi\u00f3n a la regi\u00f3n de datos incorrecta<\/h2>\n\n\n\n

      Clockify tiene diferentes regiones de datos (por ejemplo, UE, EE. UU., AU, RU), y las cuentas se almacenan en la regi\u00f3n d\u00f3nde fueron originalmente creadas. Intentar iniciar la sesi\u00f3n en una regi\u00f3n incorrecta solicitar\u00e1 la configuraci\u00f3n de una nueva cuenta. <\/p>\n\n\n\n

      Qu\u00e9 hacer: <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Si tu cuenta fue creada en la regi\u00f3n global, inicia sesi\u00f3n a trav\u00e9s de app.clockify.me\/login<\/a><\/li>\n\n\n\n
      2. Si has creado tu cuenta en la UE u otra instancia espec\u00edfica de la regi\u00f3n, aseg\u00farate de que selecciones la URL regional correcta<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Iniciar sesi\u00f3n en la regi\u00f3n de datos incorrecta siempre mostrar\u00e1 la pantalla \u201cCrear nueva cuenta\u201d, incluso si tu cuenta existe en otro lugar. <\/p>\n\n\n\n

        \u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. Cont\u00e1ctanos en support@clockify.me<\/a> e incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Cualquier correo electr\u00f3nico que hayas utilizado<\/li>\n\n\n\n
        2. Una captura de pantalla de la p\u00e1gina solicitando la creaci\u00f3n de cuenta<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you are seeing a prompt to create a new Clockify account when you\u2019re trying…","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-23664","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-account-workspace-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23664"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25578,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23664\/revisions\/25578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}