{"id":23729,"date":"2025-06-26T11:59:31","date_gmt":"2025-06-26T11:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23729"},"modified":"2026-01-16T12:43:06","modified_gmt":"2026-01-16T12:43:06","slug":"managers-cant-see-timesheets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/approvals-troubleshooting\/managers-cant-see-timesheets","title":{"rendered":"Los gerentes de proyecto o de equipo no pueden ver ni aprobar las planillas de horarios"},"content":{"rendered":"<p>Si los gerentes de proyecto o de equipo no tienen acceso a las planillas de horarios o no pueden aprobarlas, el problema suele estar relacionado con la configuraci\u00f3n del espacio de trabajo o su rol. A continuaci\u00f3n, se explica c\u00f3mo identificar el problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los permisos de aprobaci\u00f3n no est\u00e1n habilitados para el rol del gerente<\/h2>\n\n\n\n<p>Los gerentes de proyecto o de equipo solo pueden aprobar las planillas si el espacio de trabajo est\u00e1 configurado as\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para comprobar la configuraci\u00f3n de aprobaci\u00f3n del espacio de trabajo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en los tres puntos junto al nombre del espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona \u201cConfiguraci\u00f3n del espacio de trabajo\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a la pesta\u00f1a de Permisos<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa la configuraci\u00f3n de \u201cQui\u00e9n puede aprobar las planillas de horarios enviadas y los gastos\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si est\u00e1 configurado como Administradores y gerentes de proyecto, solo los administradores y gerentes de proyecto pueden aprobar<\/li>\n\n\n\n<li>Si est\u00e1 configurado como Administradores y gerentes de equipo, solo los administradores y gerentes de equipo pueden aprobar&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"859\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfOv4V1BfEjc0ZInwQpuX3pBV4355tg5qbYw9Sh_y6gM4hhm2xBGSJaEClIpl-oYUXo9pzTtwFH7-LcPXH5ZzU170hyJ8bmLPWlyWx6-ntElF0_F-3eUtw19lNYVsquLdtfpne-.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23732\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfOv4V1BfEjc0ZInwQpuX3pBV4355tg5qbYw9Sh_y6gM4hhm2xBGSJaEClIpl-oYUXo9pzTtwFH7-LcPXH5ZzU170hyJ8bmLPWlyWx6-ntElF0_F-3eUtw19lNYVsquLdtfpne-.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfOv4V1BfEjc0ZInwQpuX3pBV4355tg5qbYw9Sh_y6gM4hhm2xBGSJaEClIpl-oYUXo9pzTtwFH7-LcPXH5ZzU170hyJ8bmLPWlyWx6-ntElF0_F-3eUtw19lNYVsquLdtfpne--300x161.png 300w, 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aprobaci\u00f3n incorrecto, el gerente no ver\u00e1 ninguna opci\u00f3n de aprobaci\u00f3n, incluso si est\u00e1 asignado a proyectos o equipos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El gerente no est\u00e1 asignado a los proyectos o usuarios relevantes&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los gerentes de proyecto solo recibir\u00e1n planillas con las entradas de los proyectos que gestionan<\/li>\n\n\n\n<li>Los gerentes de equipo solo recibir\u00e1n planillas de los usuarios que gestionan&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para verificar las asignaciones de gesti\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a la p\u00e1gina de Equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Busca al gerente en cuesti\u00f3n y haz clic en su rol<\/li>\n\n\n\n<li>En el rol de Gerente de proyecto o Gerente de equipo, haz clic para abrir la lista de proyectos o miembros del equipo asignados&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de seleccionar los proyectos o usuarios correctos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"855\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTeuDWRoUgsubyc6mrQM9XBWVZeiPCnEvOIe8qX5BoVU25f2iQp6UGxgNF_GxTorgm8BLSLe9OvdhyKnf-0ldz9AIPUD-lwHmoHhLIKEdDujIjqc6uidaAH8VDUwb2sySc1YhOTg.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23733\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTeuDWRoUgsubyc6mrQM9XBWVZeiPCnEvOIe8qX5BoVU25f2iQp6UGxgNF_GxTorgm8BLSLe9OvdhyKnf-0ldz9AIPUD-lwHmoHhLIKEdDujIjqc6uidaAH8VDUwb2sySc1YhOTg.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTeuDWRoUgsubyc6mrQM9XBWVZeiPCnEvOIe8qX5BoVU25f2iQp6UGxgNF_GxTorgm8BLSLe9OvdhyKnf-0ldz9AIPUD-lwHmoHhLIKEdDujIjqc6uidaAH8VDUwb2sySc1YhOTg-300x160.png 300w, 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class=\"wp-block-heading\">Las planillas de horarios ya han sido aprobadas por un administrador<\/h2>\n\n\n\n<p>Los administradores pueden aprobar cualquier planilla, independientemente del proyecto o equipo. Una vez que un administrador aprueba una planilla, no se puede volver a aprobar por un gerente de proyecto o de equipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, la opci\u00f3n de aprobaci\u00f3n ya no estar\u00e1 disponible para los gerentes de proyecto o de equipo porque la planilla ya est\u00e1 aprobada. Puedes encontrar esas planillas de horarios en la pesta\u00f1a de \"Archivo\" de la p\u00e1gina de Aprobaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">\u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. Cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n sobre tu rol asignado<\/li>\n\n\n\n<li>Una captura de pantalla de los usuarios o proyectos asignados<\/li>\n\n\n\n<li>El nombre del usuario cuya planilla de horarios deber\u00eda estar disponible para su aprobaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If Project or Team Managers don\u2019t have access to timesheets or can\u2019t approve&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-23729","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-approvals-troubleshooting"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23729"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25599,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23729\/revisions\/25599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}