{"id":23738,"date":"2025-06-26T12:08:22","date_gmt":"2025-06-26T12:08:22","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23738"},"modified":"2026-01-16T12:41:42","modified_gmt":"2026-01-16T12:41:42","slug":"cant-submit-timesheet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/approvals-troubleshooting\/cant-submit-timesheet","title":{"rendered":"No puedo enviar una planilla de horarios"},"content":{"rendered":"<p>Si el bot\u00f3n de enviar en tu planilla de horarios no aparece, a continuaci\u00f3n enumeramos posibles causas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La zona horaria del dispositivo no coincide con la de Clockify<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la zona horaria de tu dispositivo no coincide con la configurada en Clockify, el sistema podr\u00eda impedirte enviar tu planilla.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Busca un s\u00edmbolo de aviso amarillo en la parte superior de la p\u00e1gina<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en \u00e9l para resolver la discrepancia<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que la zona horaria de tu dispositivo y la configuraci\u00f3n horaria de tu perfil de Clockify coincidan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"530\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXe6EIbFHUTPUU05RQdO9s9IpazhrzbG5m_q7T8pXT8rWd5yWmMgOv1_XyfDm5H4_NwXK11EQvEAnyBe5Vp8GSCptJejW4wpSyycuz888e8QKREVebpJ5RYJEr5u7DgmT3j__PcMIw.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23739\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXe6EIbFHUTPUU05RQdO9s9IpazhrzbG5m_q7T8pXT8rWd5yWmMgOv1_XyfDm5H4_NwXK11EQvEAnyBe5Vp8GSCptJejW4wpSyycuz888e8QKREVebpJ5RYJEr5u7DgmT3j__PcMIw.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXe6EIbFHUTPUU05RQdO9s9IpazhrzbG5m_q7T8pXT8rWd5yWmMgOv1_XyfDm5H4_NwXK11EQvEAnyBe5Vp8GSCptJejW4wpSyycuz888e8QKREVebpJ5RYJEr5u7DgmT3j__PcMIw-300x99.png 300w, 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horaria en Clockify:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona \"Preferencias\"<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la zona horaria correcta en el men\u00fa desplegable de la Configuraci\u00f3n de tiempo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"852\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdTLOCnAVTw9am_v5nr9HZjKolVRV8vTlb7YczliEq_XhJ1gQoswxvdumn3CXikVC-kMxm0OrxHfgf29Ie_1ESneECFD4KLlvyqSL2Q2T6UeznVjhu5HnZeYNSb1BovJq_P8I-4bg.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23741\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdTLOCnAVTw9am_v5nr9HZjKolVRV8vTlb7YczliEq_XhJ1gQoswxvdumn3CXikVC-kMxm0OrxHfgf29Ie_1ESneECFD4KLlvyqSL2Q2T6UeznVjhu5HnZeYNSb1BovJq_P8I-4bg.png 1600w, 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tiempo para habilitar el bot\u00f3n Enviar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La zona horaria de tu perfil es diferente a la del propietario del espacio de trabajo\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tu perfil est\u00e1 en una zona horaria diferente a la del propietario del espacio de trabajo, el bot\u00f3n Enviar no aparecer\u00e1 debido a la forma en que Clockify gestiona las zonas horarias.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a la configuraci\u00f3n de \u201cPreferencias\u201d debajo de tu foto de perfil<\/li>\n\n\n\n<li>Cambia tu zona horaria para que coincida con la del propietario\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez alineada, env\u00eda la planilla y vuelve a tu zona horaria nativa (opcional)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Clockify almacena todas las entradas de tiempo en la zona horaria UTC en el servidor. Lo que ves en la aplicaci\u00f3n web se ajusta seg\u00fan la zona horaria de la configuraci\u00f3n de tu perfil. Esto significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si tu perfil est\u00e1 configurado en una zona horaria diferente a la del propietario del espacio de trabajo, las horas de inicio y fin de tus entradas podr\u00edan parecer fuera del rango esperado para ese per\u00edodo de la planilla<\/li>\n\n\n\n<li>Para evitar aprobaciones incorrectas, el sistema desactiva el bot\u00f3n Enviar hasta que todos est\u00e9n alineados con la misma zona horaria<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. Cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu zona horaria actual\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Una captura de pantalla de tu planilla de horarios<\/li>\n\n\n\n<li>Una captura de pantalla de cualquier advertencia que hayas recibido en la parte superior de la p\u00e1gina de la planilla de horarios<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If the submit button is missing on your timesheet, here\u2019s what might be causin&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-23738","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-approvals-troubleshooting"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23738"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23742,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23738\/revisions\/23742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}