{"id":23767,"date":"2025-06-26T12:40:13","date_gmt":"2025-06-26T12:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23767"},"modified":"2026-01-16T12:25:41","modified_gmt":"2026-01-16T12:25:41","slug":"invoice-total-is-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/rate-issues\/invoice-total-is-0","title":{"rendered":"El total de la factura es de 0 $\u00a0"},"content":{"rendered":"

Si tu factura muestra un total de 0 $, o si no muestra ninguna entrada de tiempo, eso normalmente significa que a las entradas de tiempo les falta una tarifa facturable o no fueron marcadas como facturables desde el principio. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo encontrar y solucionar el problema.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Entradas de tiempo no facturables no aparecen en las facturas<\/h2>\n\n\n\n

Las facturas de Clockify solo incluyen las entradas de tiempo facturables. Si tus entradas fueron registradas como no facturables, no estar\u00e1n disponibles para importarlas a la factura en absoluto. La factura aparecer\u00e1 vac\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo comprobarlo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Navega al Informe detallado y selecciona el intervalo de fechas relevante<\/li>\n\n\n\n
  2. Busca el \u00edcono de facturaci\u00f3n (signo de d\u00f3lar u otra moneda) junto a tus entradas<\/li>\n\n\n\n
  3. Si el \u00edcono aparece en gris, la entrada no es facturable<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Para solucionarlo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Selecciona las entradas haciendo clic en la casilla al lado de \u201cEntrada de tiempo\u201d<\/li>\n\n\n\n
    2. Selecciona \u201cEdici\u00f3n masiva\u201d<\/li>\n\n\n\n
    3. Marca la casilla de verificaci\u00f3n facturable y activa el bot\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
    4. Guarda los cambios<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Despu\u00e9s de marcar las entradas como facturables, vuelve a la factura e intenta importarla de nuevo. <\/p>\n\n\n\n

      La tarifa horaria es de 0 $<\/h2>\n\n\n\n

      Si tus entradas son facturables pero a\u00fan no muestran un total, la tarifa horaria aplicada est\u00e1 establecida a 0 $. Clockify tratar\u00e1 esto como hora v\u00e1lida sin coste. <\/p>\n\n\n\n

      Donde verificar esto:<\/p>\n\n\n\n