{"id":23812,"date":"2025-06-27T06:49:59","date_gmt":"2025-06-27T06:49:59","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23812"},"modified":"2026-01-16T12:47:01","modified_gmt":"2026-01-16T12:47:01","slug":"entries-not-syncing-to-quickbooks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/entries-not-syncing-to-quickbooks","title":{"rendered":"Las entradas de tiempo no se sincronizan con QuickBooks"},"content":{"rendered":"<p>Si las entradas de tiempo no se sincronizan con QuickBooks, podr\u00eda deberse a la configuraci\u00f3n de la integraci\u00f3n, la compatibilidad del plan o la estructura de los proyectos y clientes. A continuaci\u00f3n, se explica c\u00f3mo funciona la conexi\u00f3n y qu\u00e9 debes verificar si falla la sincronizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Es posible que el plan de QuickBooks no sea compatible<\/h2>\n\n\n\n<p>La integraci\u00f3n de Clockify con QuickBooks solo funciona con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>QuickBooks Online Essentials<\/li>\n\n\n\n<li>QuickBooks Online Plus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>Si utilizas QBO Simple Start, Advanced con N\u00f3minas o cualquier plan con la funci\u00f3n de N\u00f3minas activada, la integraci\u00f3n no funcionar\u00e1 debido a problemas de compatibilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para verificar tu plan:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre QuickBooks Online<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a Cuenta y Configuraci\u00f3n &gt; Facturaci\u00f3n y Suscripci\u00f3n\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa tu plan y funciones actuales\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La sincronizaci\u00f3n de clientes y proyectos no coincide<\/h2>\n\n\n\n<p>La sincronizaci\u00f3n entre Clockify y QuickBooks se basa en la coincidencia de nombres y estructura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El nombre de usuario de Clockify debe coincidir con el nombre del Empleado en QuickBooks<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si solo utilizas proyectos en Clockify, los nombres de los proyectos deben ser id\u00e9nticos a los nombres de los Clientes en QBO<\/li>\n\n\n\n<li>Si utilizas tanto clientes como proyectos en Clockify:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los clientes de Clockify deben tener el mismo nombre que los clientes principales en QBO<\/li>\n\n\n\n<li>Los proyectos de Clockify deben tener el mismo nombre que los subclientes en QBO<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note\">Si solo tienes proyectos en Clockify, deber\u00e1s sincronizarlos con los clientes en QuickBooks; sin embargo, si los proyectos tambi\u00e9n tienen clientes en Clockify, tu proyecto ser\u00e1 un subcliente y el cliente un cliente principal en QBO.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1476\" height=\"968\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcM2FtvQ5C9xbwDO7axJ7cbmZNU0Qszf4lkcnDKqVtamJuxpHcTHz_ORHKM8_X6t4YLBd0mhcByRTT6Oyt9zwohLI4n8txj9m2BHrjDFoWwY3KmzqoVLg4LQhRK0oNa3Y16osgN.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23815\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcM2FtvQ5C9xbwDO7axJ7cbmZNU0Qszf4lkcnDKqVtamJuxpHcTHz_ORHKM8_X6t4YLBd0mhcByRTT6Oyt9zwohLI4n8txj9m2BHrjDFoWwY3KmzqoVLg4LQhRK0oNa3Y16osgN.png 1476w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcM2FtvQ5C9xbwDO7axJ7cbmZNU0Qszf4lkcnDKqVtamJuxpHcTHz_ORHKM8_X6t4YLBd0mhcByRTT6Oyt9zwohLI4n8txj9m2BHrjDFoWwY3KmzqoVLg4LQhRK0oNa3Y16osgN-300x197.png 300w, 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class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en los tres puntos junto al nombre de tu espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona \"Configuraci\u00f3n del espacio de trabajo\"<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en la pesta\u00f1a de Integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n \u201cComprueba si hay nuevos usuarios y clientes\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1418\" height=\"632\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeTqh7nwagWv5FZx9A_LNG_m5ZpF6Bzo9aVlhte9bG_rp8LhUfkfFycZhk2FPoWrnqgGrKw2bmIV7vHC9nZKT2OrwgogYofMdUibqrSFJqgHvoh2xgbM7hadWuUpm_bWxidXp7y.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23816\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeTqh7nwagWv5FZx9A_LNG_m5ZpF6Bzo9aVlhte9bG_rp8LhUfkfFycZhk2FPoWrnqgGrKw2bmIV7vHC9nZKT2OrwgogYofMdUibqrSFJqgHvoh2xgbM7hadWuUpm_bWxidXp7y.png 1418w, 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integraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la sincronizaci\u00f3n de datos no se realiz\u00f3 correctamente, intenta desconectar la integraci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a la Configuraci\u00f3n del espacio de trabajo haciendo clic en los tres puntos junto al nombre del espacio<\/li>\n\n\n\n<li>Abre la pesta\u00f1a de Integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la flecha desplegable junto a QuickBooks<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Desconectar de QuickBooks<\/li>\n\n\n\n<li>Vuelve a conectar tu cuenta de QuickBooks y sigue las instrucciones<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Solo se sincronizar\u00e1n las entradas de tiempo facturables<\/h2>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que tus entradas de tiempo cumplan con estos criterios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marcadas como facturables (representadas por el \u00edcono del d\u00f3lar azul en Clockify)<\/li>\n\n\n\n<li>Asignadas a un proyecto (y cliente, si corresponde)<\/li>\n\n\n\n<li>Seguidas por un usuario asignado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puedes comprobar todo esto a trav\u00e9s del informe detallado en Clockify.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSigues teniendo problemas? El equipo de soporte de Clockify estar\u00e1 encantado de revisarlo y ayudarte. Cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n sobre tu plan en QBO actual y si tienes habilitada la funci\u00f3n de n\u00f3minas<\/li>\n\n\n\n<li>Una captura de pantalla de cualquier mensaje de error que hayas recibido al enviar tiempo a QBO<\/li>\n\n\n\n<li>Una captura de pantalla de tus proyectos, clientes y usuarios de Clockify y QuickBooks<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If time entries aren\u2019t syncing to QuickBooks, it could be due to how the integ&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-23812","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-integration-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23812"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23812\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23817,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23812\/revisions\/23817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}