Empieza desinstalando Clockify del sistema mediante el proceso de desinstalaci\u00f3n est\u00e1ndar (por ejemplo, mediante A\u00f1adir o quitar programas en la Configuraci\u00f3n de Windows).
2. Elimina archivos residuales (Datos de usuario):
<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Dir\u00edgete al siguiente directorio: C:\\Users\\[Tu nombre de usuario]\\AppData\\Local<\/li>\n\n\n\n
- Localiza y elimina las carpetas con el nombre Clockify dentro de la carpeta Local
La carpeta AppData suele estar oculta por defecto. Si no la ves, abre el Explorador de archivos, ve a la pesta\u00f1a Ver y marca la casilla Elementos ocultos en la secci\u00f3n Mostrar\/ocultar
Elimina archivos residuales (Datos de programa):
<\/strong><\/li>\n\n\n\n- Ve a la ra\u00edz de tu unidad C:<\/li>\n\n\n\n
- Navega a la carpeta ProgramData<\/li>\n\n\n\n
- Localiza y elimina cualquier carpeta llamada Clockify dentro de la carpeta ProgramData
La carpeta ProgramData tambi\u00e9n puede estar oculta por defecto. De ser as\u00ed, sigue los mismos pasos indicados anteriormente para ver los elementos ocultos
4. Reinstala Clockify:
<\/strong><\/li>\n\n\n\n- Visita el Windows sitio web oficial de Clockify para<\/a> <\/li>\n\n\n\n
- Descarga la aplicaci\u00f3n Clockify<\/li>\n\n\n\n
- Instala la aplicaci\u00f3n siguiendo las instrucciones en pantalla<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXdCeevp0DQZL0EupUtrgLLAqk4ESHgz6M02SWsmyyqngaePneaN2OyQf1MgVaelnZBLSY7wZUt7o22r-d1-JIDAT0kBIrORxYp-SsRWCLjWG3zNGjS4AjEHSoYP4n-IDk94_JyG.png\")
<\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Desinstala Clockify en MacOS<\/h2>\n\n\n\n
Antes de intentar una instalaci\u00f3n limpia de la aplicaci\u00f3n, puedes restablecerla sin eliminar los archivos:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Abre la aplicaci\u00f3n Clockify y ll\u00e9vala al primer plano<\/li>\n\n\n\n
- Haz clic en la opci\u00f3n Ayuda<\/strong> en la barra de men\u00fa<\/li>\n\n\n\n
- Selecciona Restablecer Clockify<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-12-17-at-11.42.23-1024x622.png\")
<\/figure>\n\n\n\nEsto restablecer\u00e1 la aplicaci\u00f3n por completo y podr\u00eda ayudar a resolver los problemas que est\u00e9 experimentando.<\/p>\n\n\n\n
Manual Reinstall<\/h2>\n\n\n\n
Paso 1:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Cierra la sesi\u00f3n en Clockify<\/li>\n\n\n\n
- Abre el Terminal (haz clic en el Launchpad<\/strong> en el Dock<\/strong>, busca Terminal<\/strong> y haz clic para abrirlo) y ejecuta el comando: defaults delete coing.ClockifyDesktop<\/li>\n\n\n\n
- En el Terminal<\/strong>, ejecuta el comando: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-12-17-at-11.45.24-1024x674.png\")
<\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Step 2: <\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Abre Finder<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Haz clic en Ir<\/strong> en la barra del men\u00fa<\/li>\n\n\n\n
- Mant\u00e9n presionada la tecla Option<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Haz clic en Biblioteca<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Abre Application Support<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-12-17-at-12.12.26-1024x776.png\")
<\/figure>\n\n\n\n6. Busca la carpeta ClockifyDesktop<\/strong> y elim\u00ednala
7. Si ves archivos como default.realm o default.realm.lock, elim\u00ednalas tambi\u00e9n<\/p>\n\n\n\nStep 3: <\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Abre Finder<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Ve a Aplicaciones<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Busca Clockify Desktop<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Mu\u00e9vela a Papelera<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Descarga la nueva versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de la App Store o del nuestro sitio web<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
La reinstalaci\u00f3n limpia eliminar\u00e1 todos los datos de Auto Tracker. Si quieres guardarlos, puedes hacer clic en la opci\u00f3n A\u00f1adir como entrada de tiempo a la derecha de las sesiones de Auto Tracker para guardarlos en tus informes de Clockify. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In some cases, uninstalling and reinstalling the Clockify desktop app can help r…","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[93],"tags":[],"class_list":["post-23824","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-app-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23824"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28054,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23824\/revisions\/28054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Ve a Aplicaciones<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Haz clic en Ir<\/strong> en la barra del men\u00fa<\/li>\n\n\n\n
- En el Terminal<\/strong>, ejecuta el comando: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
- Selecciona Restablecer Clockify<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n