{"id":23852,"date":"2025-06-27T09:24:22","date_gmt":"2025-06-27T09:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23852"},"modified":"2026-04-22T14:15:15","modified_gmt":"2026-04-22T14:15:15","slug":"how-clockify-handles-your-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/how-clockify-handles-your-data","title":{"rendered":"C\u00f3mo Clockify gestiona tus datos"},"content":{"rendered":"

En Clockify, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y ofrecemos a los usuarios control total sobre c\u00f3mo se almacenan, acceden y exportan. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo gestionamos los datos y c\u00f3mo puedes crear tus propias copias de seguridad cuando las necesites. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1n seguros mis datos en Clockify?<\/h2>\n\n\n\n

Los datos de Clockify se almacenan de forma segura en Amazon Web Services (AWS) y est\u00e1n protegidos f\u00edsica y electr\u00f3nicamente. Todas las conexiones entre t\u00fa y Clockify est\u00e1n cifradas con SSL de 256 bits, el mismo est\u00e1ndar que se utiliza en la banca online.<\/p>\n\n\n\n

Si bien realizamos copias de seguridad peri\u00f3dicas a nivel de infraestructura, Clockify no ofrece recuperaci\u00f3n por cuenta en caso de que los usuarios eliminen o sobrescriban datos accidentalmente. Por este motivo, te recomendamos encarecidamente crear copias de seguridad personales de tus datos peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Informaci\u00f3n<\/span><\/div>
\n

Learn more about Clockify’s security measures<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 datos recopila Clockify?<\/h2>\n\n\n\n

Clockify solo almacena los datos que t\u00fa proporcionas o a los que das tu consentimiento: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Se utilizan cookies para las sesiones de inicio de sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  • Google Analytics registra las p\u00e1ginas web visitadas (de forma an\u00f3nima)<\/li>\n\n\n\n
  • Se requiere la entrada manual para el control del tiempo. Clockify no registra datos autom\u00e1ticamente a menos que t\u00fa los habilites<\/li>\n\n\n\n
  • La detecci\u00f3n de inactividad y el rastreo autom\u00e1tico son funciones opcionales; sus datos se mantienen privados y solo son visibles para el usuario<\/li>\n\n\n\n
  • Las capturas de pantalla y el rastreo de ubicaci\u00f3n solo se recopilan si un administrador los habilita expl\u00edcitamente. Todos los usuarios reciben una notificaci\u00f3n cuando estas funciones se activan<\/li>\n\n\n\n
  • El rastreo de ubicaci\u00f3n se aplica a la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (si se conceden los permisos necesarios)<\/li>\n\n\n\n
  • Las capturas de pantalla se recopilan a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de escritorio (si est\u00e1 instalada y en ejecuci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    En cualquier momento, puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de privacidad. <\/p>\n\n\n\n

    Exporta tus datos para una copia de seguridad personal<\/h2>\n\n\n\n

    Puedes exportar todos tus datos de registro de tiempo en cualquier momento usando el Informe detallado:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Ve a la p\u00e1gina de Informes y selecciona Detallado<\/li>\n\n\n\n
    2. Establece el rango de fechas m\u00e1s largo posible en el Calendario<\/li>\n\n\n\n
    3. Exporta a CSV<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Esta exportaci\u00f3n contiene todos los datos relevantes de entrada de tiempo y puede servir como archivo personal o punto de recuperaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

      Crear exportaciones peri\u00f3dicas te da control total de tus registros y act\u00faa como protecci\u00f3n contra borrados accidentales o restablecimientos del espacio de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

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