{"id":33840,"date":"2026-08-24T11:05:58","date_gmt":"2026-08-24T11:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=33840"},"modified":"2026-08-26T10:07:04","modified_gmt":"2026-08-26T10:07:04","slug":"scim-error-messages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/troubleshooting\/scim-error-messages","title":{"rendered":"Mensajes de error de SCIM"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes de error de SCIM en Clockify generalmente se deben a problemas de sincronizaci\u00f3n entre tu proveedor de identidad y la base de datos de Clockify.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza la siguiente tabla para resolver los mensajes de error de SCIM m\u00e1s comunes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table translation-block\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Mensaje de error<\/strong><\/td><td><strong>Cu\u00e1ndo ocurre<\/strong><\/td><td><strong>Causa posible<\/strong><\/td><td><strong>Soluci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Error al intentar actualizar el perfil para {email}: No se encontr\u00f3 ning\u00fan usuario para {userExternalId} \n<\/td><td>Aprovisionamiento de un nuevo usuario \nAprovisionamiento de un nuevo usuario \n<\/td><td>Ocurre cuando la aplicaci\u00f3n Clockify no devuelve ning\u00fan resultado para el usuario, lo que significa que a\u00fan no es miembro de Clockify. \n<\/td><td>Aseg\u00farate de que el usuario se haya aprovisionado correctamente.\n<br><br>Si el miembro se elimin\u00f3 previamente de Clockify, desasigna y vuelve a asignar el usuario a la aplicaci\u00f3n Clockify.\n<\/td><\/tr><tr><td>Est\u00e1s intentando a\u00f1adir m\u00e1s usuarios de los que permite tu suscripci\u00f3n. A\u00f1ade {n\u00famero} puestos m\u00e1s a tu espacio de trabajo. \n<\/td><td>Aprovisionamiento de un nuevo usuario \n<\/td><td>El espacio de trabajo ha alcanzado el n\u00famero m\u00e1ximo de puestos activos permitidos en el plan de suscripci\u00f3n actual. \n<\/td><td>A\u00f1ade m\u00e1s puestos a la suscripci\u00f3n del espacio de trabajo o desactiva los usuarios no utilizados para liberar puestos.\n<\/td><\/tr><tr><td>USUARIO {userId} no encontrado\n<\/td><td>Al obtener, actualizar, parchear o desaprovisionar un usuario\n<\/td><td>Usuario no existe, se elimin\u00f3 previamente o no es un miembro activo del espacio de trabajo. \n<\/td><td>Verifica que el usuario se haya aprovisionado correctamente y que no se haya eliminado manualmente.\n<\/td><\/tr><tr><td>GRUPO DE USUARIO {id} no encontrado\n<\/td><td>Al obtener, actualizar, parchear o desaprovisionar un grupo<\/td><td>Este grupo no existe o no pertenece al espacio de trabajo actual. \n<\/td><td>Verifica que el grupo exista y que no se haya eliminado manualmente.\n<\/td><\/tr><tr><td>No se puede parchear el usuario inexistente {userId}\n<\/td><td>Al parchear un usuario\n<\/td><td>Se envi\u00f3 una actualizaci\u00f3n (parche) para un usuario que no existe en la base de datos. \n<\/td><td>Verifica que el usuario exista y se haya aprovisionado correctamente.\n<\/td><\/tr><tr><td>No se puede actualizar el usuario inexistente {userId}\n<\/td><td>Al actualizar un usuario\n<\/td><td>Se envi\u00f3 una actualizaci\u00f3n completa (put) para un usuario que no existe en la base de datos. \n<\/td><td>Verifica que el usuario exista y se haya aprovisionado correctamente.\n<\/td><\/tr><tr><td>Ingresaste un valor incorrecto. No utilices los caracteres \u00ab\u00bb\n<\/td><td>Al aprovisionar o actualizar un grupo\n<\/td><td>El nombre del grupo contiene caracteres restringidos (), lo que provoca un error de validaci\u00f3n. \n<\/td><td>Cambia el nombre del grupo sin utilizar estos caracteres.\n<\/td><\/tr><tr><td>El grupo de usuarios no existe \n<\/td><td>Al obtener un grupo espec\u00edfico\n<\/td><td>El ID del grupo proporcionado no es v\u00e1lido o se ha eliminado permanentemente.<\/td><td>Aseg\u00farate de que el grupo est\u00e9 correctamente aprovisionado o inicia una sincronizaci\u00f3n completa del grupo SCIM.\n<\/td><\/tr><tr><td>No se encontr\u00f3 la entidad con la identidad {id}\n<\/td><td>Al actualizar o aplicar un parche a un grupo\n<\/td><td>No se pudo encontrar el ID del grupo proporcionado en la base de datos durante la actualizaci\u00f3n. \n<\/td><td>Verifica que el grupo exista y que no se haya eliminado manualmente.\n<\/td><\/tr><tr><td>Mensaje nulo o vac\u00edo\n<\/td><td>Al aprovisionar un nuevo usuario\n<\/td><td>Se produjo un error interno al intentar invitar al usuario al espacio de trabajo (por ejemplo, un fallo durante el proceso interno de invitaci\u00f3n). \n<\/td><td>Vuelve a intentar el aprovisionamiento. Si el problema persiste, ponte en contacto con el <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/contact\">soporte t\u00e9cnico<\/a>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-custom-highlight-box custom-box color-blue\"><div class=\"box-header\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><mask id=\"mask0_1_85240\" style=\"mask-type:alpha\" maskunits=\"userSpaceOnUse\" x=\"0\" y=\"0\" width=\"24\" height=\"24\"><rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"#D9D9D9\"><\/rect><\/mask><g mask=\"url(#mask0_1_85240)\"><path d=\"M8.275 7.72461L5.275 4.72461L6.7 3.29961L9.7 6.29961L8.275 7.72461ZM12 5.34961V1.09961H14V5.34961H12ZM19.275 18.7246L16.275 15.7246L17.7 14.2996L20.7 17.2996L19.275 18.7246ZM17.7 7.72461L16.275 6.29961L19.275 3.29961L20.7 4.72461L17.7 7.72461ZM18.65 11.9996V9.99961H22.9V11.9996H18.65ZM5.125 21.6996L2.3 18.8746C2.1 18.6746 2 18.4413 2 18.1746C2 17.9079 2.1 17.6746 2.3 17.4746L11.375 8.37461C11.9583 7.79128 12.6667 7.49961 13.5 7.49961C14.3333 7.49961 15.0417 7.79128 15.625 8.37461C16.2083 8.95794 16.5 9.66628 16.5 10.4996C16.5 11.3329 16.2083 12.0413 15.625 12.6246L6.525 21.6996C6.325 21.8996 6.09167 21.9996 5.825 21.9996C5.55833 21.9996 5.325 21.8996 5.125 21.6996ZM5.825 19.5996L12.1 13.3246L10.675 11.9246L4.425 18.1746L5.825 19.5996Z\" fill=\"#03A9F4\"><\/path><\/g><\/svg><span class=\"box-label\">Consejo<\/span><\/div><div class=\"box-content\">\n<p class=\"translation-block wp-block-paragraph\">Consulta la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/clockify.me\/help\/administration\/scim-user-provisioning\">Aprovisionamiento de usuarios SCIM<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de SCIM en Clockify.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"SCIM error messages in Clockify generally occur due to synchronization issues be&#8230;","protected":false},"author":65,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[51,49],"tags":[],"class_list":["post-33840","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-troubleshooting","category-clockify-integrations"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"karla.barloso@cake.com","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/author\/karla-barlosocake-com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/65"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33840"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33898,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33840\/revisions\/33898"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}