{"id":23494,"date":"2025-06-25T11:19:33","date_gmt":"2025-06-25T11:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23494"},"modified":"2026-01-16T12:04:34","modified_gmt":"2026-01-16T12:04:34","slug":"cant-find-workspace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/troubleshooting\/basics\/cant-find-workspace","title":{"rendered":"Impossible de trouver mon espace de travail\u00a0"},"content":{"rendered":"<p>Si votre espace de travail semble avoir disparu, ne vous inqui\u00e9tez pas. Dans la plupart des cas, cela est li\u00e9 \u00e0 vos identifiants de connexion ou \u00e0 votre appartenance \u00e0 l\u2019espace de travail. Ce guide vous aidera \u00e0 v\u00e9rifier les causes les plus courantes et vous expliquera comment retrouver rapidement votre espace de travail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ratio ratio-16x9\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"I Can&#039;t Find My Workspace\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4dv6Os2IWP8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous vous \u00eates connect\u00e9 avec une adresse email incorrecte<\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque compte Clockify est li\u00e9 \u00e0 une adresse email sp\u00e9cifique. Si vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 un compte diff\u00e9rent de celui utilis\u00e9 pour rejoindre ou cr\u00e9er un espace de travail, vous ne le verrez pas appara\u00eetre dans la liste.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qu\u2019il faut faire :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez bien l\u2019adresse email avec laquelle vous \u00eates actuellement connect\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr de l\u2019adresse email que vous avez utilis\u00e9e pour votre espace de travail :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez vos bo\u00eetes de r\u00e9ception pour voir si vous avez re\u00e7u des messages li\u00e9s \u00e0 Clockify (p. ex. des invitations, des rapports, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous faites partie d\u2019un espace de travail d\u2019entreprise, demandez \u00e0 l\u2019administrateur de votre espace de travail de v\u00e9rifier votre adresse email via la page <strong>\u00c9quipe<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Vous utilisez un identifiant Apple ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous vous \u00eates connect\u00e9 ou avez cr\u00e9\u00e9 un compte \u00e0 l\u2019aide de l\u2019option <strong>Continuer avec Apple<\/strong>, votre compte utilise peut-\u00eatre la fonctionnalit\u00e9 Private Relay d\u2019Apple, qui g\u00e9n\u00e8re une adresse email priv\u00e9e et anonymis\u00e9e (p. ex. <a href=\"mailto:random@privatereplay.appleid.com\">random@privatereplay.appleid.com<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous essayez de vous connecter ult\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019aide de votre v\u00e9ritable adresse email, cela peut ne pas fonctionner, car cette adresse n\u2019est pas associ\u00e9e \u00e0 votre compte Clockify.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assurez-vous de vous connecter avec la m\u00eame m\u00e9thode que celle que vous avez utilis\u00e9e \u00e0 l\u2019origine (p. ex. Continuer avec Apple, et non une connexion manuelle).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"528\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-1024x528.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23495\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-1024x528.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-300x155.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-768x396.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-1536x792.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-2048x1056.png 2048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Screenshot-2025-06-25-at-13.11.10-1-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous disposez de plusieurs espaces de travail sous le m\u00eame compte<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates connect\u00e9 avec la bonne adresse email mais que vous ne trouvez toujours pas votre espace de travail, il est possible que vous ayez plusieurs espaces de travail et que celui qui est actuellement actif ne soit pas le bon.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour passer \u00e0 un autre espace de travail :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur le s\u00e9lecteur d\u2019espace de travail situ\u00e9 dans le coin sup\u00e9rieur gauche de l\u2019\u00e9cran<\/li>\n\n\n\n<li>Parcourez la liste des espaces de travail pour voir si votre espace de travail manquant y figure<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXd1l58yuzMQkBNd5G3QSPExbzyFHcQzUssUQm1oRw70MWU9efu0DEYNRSN6cau6FB1sY7A3FOfui5tGnR_UdTs95ZxN_3kUGUfamCPb4VbbaIFAvp5tRCVLzypxThRtpk3iFZFT?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous avez \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 de l\u2019espace de travail<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 de l\u2019espace de travail, vous serez automatiquement d\u00e9connect\u00e9 et redirig\u00e9 vers votre espace de travail personnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez la cloche de notification (coin sup\u00e9rieur droit)<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez le message : <strong>Vous avez \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 de l\u2019espace de travail<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tel est le cas, contactez votre administrateur pour \u00eatre r\u00e9invit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfASw2cqBeoFzBD2_DK1ivEm2xo2iF-flRJud5ktTHL6ajUi0tPuAN7uLCzVEXyrGOJUnSHoACV_s2I8sZpm22VLf8VrV2imq7swXKX1G9BQ8w9UQDMvGxmcgF58h-uNczWPppm?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s ? Notre \u00e9quipe d\u2019assistance se fera un plaisir d\u2019examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> et nous fournir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019adresse email avec laquelle vous \u00eates actuellement connect\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Le nom de l\u2019espace de travail auquel vous essayez d\u2019acc\u00e9der<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If your workspace seems to have disappeared, don\u2019t worry; in most cases, it\u2019&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-23494","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-basics"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23494"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27500,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23494\/revisions\/27500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}