{"id":23507,"date":"2025-06-25T11:48:32","date_gmt":"2025-06-25T11:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23507"},"modified":"2026-01-16T12:13:05","modified_gmt":"2026-01-16T12:13:05","slug":"time-mismatch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/troubleshooting\/permissions\/time-mismatch","title":{"rendered":"Incoh\u00e9rence entre le temps suivi et les montants dans les rapports"},"content":{"rendered":"<p>Si vous constatez une incoh\u00e9rence dans vos rapports, voici quelques raisons courantes qui peuvent expliquer ce ph\u00e9nom\u00e8ne :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le mode compact est activ\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En mode compact, chaque saisie de temps est automatiquement arrondie \u00e0 la minute enti\u00e8re la plus proche \u00e0 des fins d\u2019affichage uniquement.<\/li>\n\n\n\n<li>Cela n\u2019affecte pas le temps r\u00e9el enregistr\u00e9. Le syst\u00e8me stocke toujours le temps dans son format complet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour afficher le format horaire exact :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de l\u2019espace de travail en cliquant sur les trois points situ\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de votre espace de travail<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le menu d\u00e9roulant <strong>Dur\u00e9e<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>Compl\u00e8te<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcQlnfhpNHlSkVZDMr8EN8QFAbFtUTxcMX6pZZubZJac8wvhX-nMm95PYHTg9cN_5JJgIapYPh4VQVodXhA3LSQIL-ZSVBHElX6EZIunrrUn1TKvWWMR8-EO8uDO-8rKbRJkkig1Q?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"note\">Une fois que vous passez au format complet, vos rapports vous montreront les donn\u00e9es les plus pr\u00e9cises sans arrondi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La hi\u00e9rarchie des taux affecte les calculs<\/h2>\n\n\n\n<p>Les montants factur\u00e9s peuvent varier en fonction de la mani\u00e8re dont les taux sont appliqu\u00e9s. Dans Clockify, un taux plus sp\u00e9cifique remplace un taux moins sp\u00e9cifique dans cet ordre :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taux des membres du projet &gt; Taux de t\u00e2che &gt; Taux du projet &gt; Taux des membres &gt; Taux de l\u2019espace de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment v\u00e9rifier quels taux sont appliqu\u00e9s&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour identifier l\u2019origine d\u2019un taux, vous pouvez v\u00e9rifier chaque niveau dans la hi\u00e9rarchie des taux :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taux des membres du projet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la page <strong>Projets<\/strong> et ouvrez le projet concern\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet <strong>\u00c9quipe<\/strong> dans le projet<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez la colonne <strong>Taux<\/strong> pour chaque membre de l\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"533\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-1024x533.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23509\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-1024x533.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-300x156.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-768x400.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-1536x800.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-2048x1066.png 2048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/project-member-rate-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Taux de t\u00e2che<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout en restant dans le projet, acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet <strong>T\u00e2ches<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez la colonne <strong>Taux<\/strong> pour chaque t\u00e2che<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/task-rate-1024x535.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23510\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/task-rate-1024x535.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/task-rate-300x157.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/task-rate-768x401.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/task-rate-1536x802.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/task-rate-2048x1070.png 2048w, 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src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23512\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-1024x536.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-300x157.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-768x402.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-1536x805.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-2048x1073.png 2048w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team-rate-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Taux de l\u2019espace de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur les trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de l\u2019espace de travail<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l\u2019option <strong>Param\u00e8tres de l\u2019espace de travail<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas et v\u00e9rifiez le tarif de l\u2019espace de travail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"929\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate-1024x929.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23513\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate-1024x929.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate-300x272.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate-768x697.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate-1536x1394.png 1536w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate-13x12.png 13w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/ws-rate.png 1706w\" 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Si vous disposez d\u2019un abonnement payant, vous aurez la possibilit\u00e9 d\u2019appliquer le taux r\u00e9troactivement en s\u00e9lectionnant l\u2019option <strong>Appliquer \u00e0 toutes les saisies de temps futures et pass\u00e9es<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diff\u00e9rence dans le rapport Excel<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous constatez de petites diff\u00e9rences dans les totaux lors de l\u2019exportation de rapports vers Excel, cela est d\u00fb \u00e0 la mani\u00e8re dont les d\u00e9cimales sont trait\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019appli Web et les exportations au format PDF calculent les montants avec 4 d\u00e9cimales, ce qui garantit des totaux pr\u00e9cis, en particulier lorsque le temps est multipli\u00e9 par des taux horaires.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Lors de l\u2019exportation vers Excel, les donn\u00e9es sont envoy\u00e9es avec seulement 2 d\u00e9cimales pour des raisons d\u2019affichage et de compatibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous utilisez la formule SUM d\u2019Excel, les totaux peuvent \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents en raison de l\u2019arrondi au niveau des lignes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Exemple :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un montant de saisie de temps de 33,3368 $ peut appara\u00eetre comme 33,34 $ dans Excel. Lorsque ces montants sont additionn\u00e9s sur plusieurs saisies, ces petites diff\u00e9rences peuvent s\u2019accumuler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour obtenir les valeurs les plus pr\u00e9cises :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fiez-vous au rapport Web ou \u00e0 l\u2019exportation au format PDF, qui refl\u00e8tent le calcul r\u00e9el avec une pr\u00e9cision d\u00e9cimale totale.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez les exportations Excel principalement pour les donn\u00e9es brutes ou les aper\u00e7us de base.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s ? Notre \u00e9quipe d\u2019assistance se fera un plaisir d\u2019examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse support@clockify.me et nous fournir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Une capture d\u2019\u00e9cran de la divergence en question<\/li>\n\n\n\n<li>Une copie CSV du rapport pour la p\u00e9riode concern\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur les taux facturables<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you\u2019re noticing a mismatch in your reports, here are a few common reasons w&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-23507","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-permissions"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23507"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23507\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28532,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23507\/revisions\/28532"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23507"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23507"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}