{"id":23604,"date":"2025-06-25T15:41:59","date_gmt":"2025-06-25T15:41:59","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23604"},"modified":"2026-04-24T11:01:26","modified_gmt":"2026-04-24T11:01:26","slug":"unable-to-add-member","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/troubleshooting\/team-management\/unable-to-add-member","title":{"rendered":"Impossible d\u2019ajouter un membre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe"},"content":{"rendered":"<p>Si vous essayez d\u2019inviter quelqu\u2019un dans votre espace de travail et que le bouton <strong>Envoyer une invitation<\/strong> ne r\u00e9pond pas ou est gris\u00e9, voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le bouton d\u2019invitation n\u2019est pas cliquable&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1262\" height=\"526\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXc_s8fmjeuBQz2Qf8HLLGL-qKHffwJsIdUrtw40Hex6tCa-NzdFjVwPtbGAHOmNeKo3yfKFtecGzAImFagMQ-yeGgao16pbHLtfER1S8-38zi-YR6EDz4Fq6uLMgbd4v9gUz5lW.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23607\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXc_s8fmjeuBQz2Qf8HLLGL-qKHffwJsIdUrtw40Hex6tCa-NzdFjVwPtbGAHOmNeKo3yfKFtecGzAImFagMQ-yeGgao16pbHLtfER1S8-38zi-YR6EDz4Fq6uLMgbd4v9gUz5lW.png 1262w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXc_s8fmjeuBQz2Qf8HLLGL-qKHffwJsIdUrtw40Hex6tCa-NzdFjVwPtbGAHOmNeKo3yfKFtecGzAImFagMQ-yeGgao16pbHLtfER1S8-38zi-YR6EDz4Fq6uLMgbd4v9gUz5lW-300x125.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXc_s8fmjeuBQz2Qf8HLLGL-qKHffwJsIdUrtw40Hex6tCa-NzdFjVwPtbGAHOmNeKo3yfKFtecGzAImFagMQ-yeGgao16pbHLtfER1S8-38zi-YR6EDz4Fq6uLMgbd4v9gUz5lW-1024x427.png 1024w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXc_s8fmjeuBQz2Qf8HLLGL-qKHffwJsIdUrtw40Hex6tCa-NzdFjVwPtbGAHOmNeKo3yfKFtecGzAImFagMQ-yeGgao16pbHLtfER1S8-38zi-YR6EDz4Fq6uLMgbd4v9gUz5lW-768x320.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXc_s8fmjeuBQz2Qf8HLLGL-qKHffwJsIdUrtw40Hex6tCa-NzdFjVwPtbGAHOmNeKo3yfKFtecGzAImFagMQ-yeGgao16pbHLtfER1S8-38zi-YR6EDz4Fq6uLMgbd4v9gUz5lW-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1262px) 100vw, 1262px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si le bouton <strong>Envoyer une invitation<\/strong> ne fonctionne pas :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Essayez d\u2019utiliser une fen\u00eatre de navigation priv\u00e9e\/incognito<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez un autre navigateur si vous y avez acc\u00e8s<\/li>\n\n\n\n<li>Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous n\u2019avez peut-\u00eatre pas assez de si\u00e8ges disponibles<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez un abonnement payant et n\u2019avez plus de places disponibles, un message d\u2019erreur s\u2019affichera lors de l\u2019invitation. Vous devrez acheter des places suppl\u00e9mentaires pour ajouter des membres \u00e0 l\u2019espace de travail.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"984\" height=\"398\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfO3n-Ah_IF5ipGAKMm4IG9Oz8ToOhNvUZyI9ogX0eLqjl45IDk7IckNcPSd5H_7ihow-Arg7hBisR3pvg7XPVzpI7kHoTNj7AkITHMegaTeiiVqL63NHKZF0zyFk_rhKLROHn2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23608\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfO3n-Ah_IF5ipGAKMm4IG9Oz8ToOhNvUZyI9ogX0eLqjl45IDk7IckNcPSd5H_7ihow-Arg7hBisR3pvg7XPVzpI7kHoTNj7AkITHMegaTeiiVqL63NHKZF0zyFk_rhKLROHn2.png 984w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfO3n-Ah_IF5ipGAKMm4IG9Oz8ToOhNvUZyI9ogX0eLqjl45IDk7IckNcPSd5H_7ihow-Arg7hBisR3pvg7XPVzpI7kHoTNj7AkITHMegaTeiiVqL63NHKZF0zyFk_rhKLROHn2-300x121.png 300w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfO3n-Ah_IF5ipGAKMm4IG9Oz8ToOhNvUZyI9ogX0eLqjl45IDk7IckNcPSd5H_7ihow-Arg7hBisR3pvg7XPVzpI7kHoTNj7AkITHMegaTeiiVqL63NHKZF0zyFk_rhKLROHn2-768x311.png 768w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfO3n-Ah_IF5ipGAKMm4IG9Oz8ToOhNvUZyI9ogX0eLqjl45IDk7IckNcPSd5H_7ihow-Arg7hBisR3pvg7XPVzpI7kHoTNj7AkITHMegaTeiiVqL63NHKZF0zyFk_rhKLROHn2-18x7.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 984px) 100vw, 984px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour ajouter des si\u00e8ges suppl\u00e9mentaires :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur les trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de votre espace de travail<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Cliquez sur <strong>Abonnement<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Cliquez sur le bouton <strong>Ajouter<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nombre de si\u00e8ges<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez le nombre de si\u00e8ges que vous souhaitez acheter et continuez<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les si\u00e8ges deviendront automatiquement disponibles, ce qui vous permettra d\u2019inviter de nouveaux membres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous essayez d\u2019inviter trop de personnes \u00e0 la fois (Offre gratuite)<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter le spam et les abus du syst\u00e8me, vous ne pouvez inviter que 5 utilisateurs \u00e0 la fois avec une offre gratuite.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous avez saisi plus de 5 adresses email, le bouton <strong>Envoyer une invitation<\/strong> sera d\u00e9sactiv\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Divisez la liste en petits groupes et envoyez les invitations par lots<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Avec la formule gratuite, votre espace de travail ne peut compter que <strong>5 membres actifs<\/strong> au maximum, y compris le propri\u00e9taire de l\u2019espace. Voici comment mettre \u00e0 jour votre espace de travail pour pouvoir inviter des membres de l\u2019\u00e9quipe :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supprimez les invitations en attente \u2013 V\u00e9rifiez si vous avez des invitations en attente, car celles-ci sont \u00e9galement comptabilis\u00e9es comme des membres actifs.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9sactivez des utilisateurs \u2013 Si certains utilisateurs ne sont plus actifs dans l\u2019espace de travail, d\u00e9sactivez-les pour lib\u00e9rer une place.<\/li>\n\n\n\n<li>Passez \u00e0 un abonnement sup\u00e9rieur \u2013 Envisagez de passer \u00e0 un abonnement payant pour accueillir davantage de membres de l\u2019\u00e9quipe dans l\u2019espace de travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s ? Notre \u00e9quipe d\u2019assistance se fera un plaisir d\u2019examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> et nous fournir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Une capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019\u00e9cran d\u2019invitation<\/li>\n\n\n\n<li>Votre navigateur et sa version<\/li>\n\n\n\n<li>Votre abonnement actuel<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you\u2019re trying to invite someone to your workspace and the Send Invite butto&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-23604","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-team-management"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23604"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23604\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31244,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23604\/revisions\/31244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}