{"id":23626,"date":"2025-06-26T07:55:22","date_gmt":"2025-06-26T07:55:22","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23626"},"modified":"2026-01-16T12:33:15","modified_gmt":"2026-01-16T12:33:15","slug":"time-off-entry-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/troubleshooting\/time-off-entry-issues","title":{"rendered":"Probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la saisie de cong\u00e9s"},"content":{"rendered":"
Voici les probl\u00e8mes courants qui peuvent survenir lorsque les saisies de cong\u00e9s n\u2019apparaissent pas comme pr\u00e9vu ou affichent des valeurs incorrectes.<\/p>\n\n\n\n
Les saisies de cong\u00e9s ne sont pas cr\u00e9\u00e9es <\/h2>\n\n\n\n
Si vous ne voyez aucune saisie de temps apr\u00e8s une demande de cong\u00e9 approuv\u00e9e, plusieurs raisons courantes peuvent expliquer cela :<\/p>\n\n\n\n
\n
Le param\u00e8tre de cr\u00e9ation automatique est d\u00e9sactiv\u00e9 dans la politique<\/li>\n\n\n\n
La demande est toujours en attente et n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e<\/li>\n\n\n\n
La plage de dates que vous consultez n\u2019inclut pas le cong\u00e9 demand\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La saisie de cong\u00e9 n\u2019est cr\u00e9\u00e9e dans le syst\u00e8me que le jour de l\u2019absence demand\u00e9e. Elle ne sera pas visible dans les rapports ant\u00e9rieurs \u00e0 cette date.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez si la demande est toujours en attente (approbateurs uniquement) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Acc\u00e9dez \u00e0 la page Cong\u00e9s<\/strong><\/li>\n\n\n\n
Cliquez sur l\u2019onglet Demandes<\/strong><\/li>\n\n\n\n
Recherchez la mention En attente<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la demande<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Si la demande est en attente, approuvez-la d\u2019abord. La saisie du temps sera cr\u00e9\u00e9e automatiquement par la suite (si la politique le permet).<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez la plage de dates :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Avant de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de la politique, assurez-vous que vous consultez la bonne plage de dates dans vos rapports. Les saisies de cong\u00e9s ne s\u2019afficheront que si la date demand\u00e9e est incluse dans la vue actuelle. <\/p>\n\n\n\n
Pour v\u00e9rifier la plage de dates : <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Ouvrez la page Rapports<\/strong> (R\u00e9sum\u00e9 ou D\u00e9taill\u00e9)<\/li>\n\n\n\n
Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne Calendrier<\/strong> et s\u00e9lectionnez une plage de dates<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de la politique et, si l\u2019option Cr\u00e9er automatiquement des saisies de cong\u00e9s<\/strong> est activ\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n\n
Acc\u00e9dez \u00e0 la page Cong\u00e9s<\/strong><\/li>\n\n\n\n
Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne en forme de roue dent\u00e9e et s\u00e9lectionnez G\u00e9rer les politiques<\/strong><\/li>\n\n\n\n
Cliquez sur les trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la politique et s\u00e9lectionnez Modifier<\/strong><\/li>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez si l\u2019option est activ\u00e9e<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Si l\u2019option Cr\u00e9er automatiquement des saisies de temps<\/strong> a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e pour cette politique sp\u00e9cifique, une fois que vous l\u2019aurez r\u00e9activ\u00e9e, les saisies de temps ne seront pas cr\u00e9\u00e9es r\u00e9troactivement. Clockify cr\u00e9era des saisies de temps pour les demandes effectu\u00e9es apr\u00e8s l\u2019activation du param\u00e8tre.<\/p>\n\n\n\n
Les saisies de cong\u00e9s sont inf\u00e9rieures \u00e0 8 heures<\/h2>\n\n\n\n
Si les saisies relatives aux cong\u00e9s sont plus courtes que pr\u00e9vu, cela est probablement d\u00fb au fait que les heures de travail de l\u2019utilisateur sont d\u00e9finies sur 7 heures ou moins dans la page \u00c9quipe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Pour v\u00e9rifier cela : <\/p>\n\n\n\n
\n
Acc\u00e9dez \u00e0 la page \u00c9quipe<\/strong> depuis la barre lat\u00e9rale<\/li>\n\n\n\n
Cliquez sur les trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du membre de l\u2019\u00e9quipe et s\u00e9lectionnez Modifier<\/strong><\/li>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez ses heures de travail<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Les saisies relatives aux cong\u00e9s correspondent toujours aux heures de travail du membre de l\u2019\u00e9quipe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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