{"id":23835,"date":"2025-06-27T07:28:51","date_gmt":"2025-06-27T07:28:51","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23835"},"modified":"2026-04-24T07:21:28","modified_gmt":"2026-04-24T07:21:28","slug":"kiosk-wont-launch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/troubleshooting\/kiosk-wont-launch","title":{"rendered":"Le kiosque ne d\u00e9marre pas sur site"},"content":{"rendered":"

Si vous ne parvenez pas \u00e0 lancer un kiosque, assurez-vous que vous \u00eates administrateur<\/strong> ou propri\u00e9taire de l\u2019espace de travail<\/strong>. Seuls les utilisateurs ayant ces r\u00f4les ont les autorisations n\u00e9cessaires pour lancer des kiosques.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e9rifier son abonnement<\/h2>\n\n\n\n

Le kiosque est une fonctionnalit\u00e9 payante. Si le propri\u00e9taire ou l\u2019administrateur de l\u2019espace de travail passe d\u2019un abonnement payant \u00e0 un abonnement gratuit, ou si votre p\u00e9riode d\u2019essai gratuite a pris fin, les URL de kiosque existantes seront d\u00e9sactiv\u00e9es. Pour r\u00e9activer l\u2019acc\u00e8s, souscrivez \u00e0 l\u2019abonnement Basic ou \u00e0 un abonnement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n

Comment lancer le kiosque<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Acc\u00e9dez \u00e0 la page Kiosque<\/strong> depuis la barre lat\u00e9rale<\/li>\n\n\n\n
  2. Recherchez le kiosque que vous souhaitez lancer et copiez le lien<\/li>\n\n\n\n
  3. Ouvrez le lien sur n\u2019importe quel appareil (tablette, ordinateur ou t\u00e9l\u00e9phone)<\/li>\n\n\n\n
  4. Connectez-vous \u00e0 l\u2019aide de vos identifiants d\u2019administrateur (email + code de v\u00e9rification)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Info<\/span><\/div>
    \n

    Le kiosque reste actif pendant 24 heures par d\u00e9faut. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il doit \u00eatre relanc\u00e9. Pour le maintenir actif plus longtemps, vous pouvez modifier les param\u00e8tres du kiosque si vous avez l\u2019abonnement Standard ou sup\u00e9rieur.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Modifier la dur\u00e9e de la session du kiosque<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Acc\u00e9dez \u00e0 la page Kiosque<\/strong> depuis la barre lat\u00e9rale<\/li>\n\n\n\n
    2. Cliquez sur les trois points<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du kiosque<\/li>\n\n\n\n
    3. S\u00e9lectionnez Modifier<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    4. Modifiez la dur\u00e9e de la session du kiosque (p. ex. 48 heures)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      D\u00e9sactiver la connexion requise<\/h2>\n\n\n\n

      Si vous souhaitez lancer le kiosque sans avoir \u00e0 saisir vos identifiants \u00e0 chaque fois :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Cliquez sur les trois points<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de votre espace de travail<\/li>\n\n\n\n
      2. Cliquez sur Param\u00e8tres de l\u2019espace de travail<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      3. Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet Autorisations<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      4. Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu\u2019\u00e0 la section Kiosque<\/strong> <\/li>\n\n\n\n
      5. D\u00e9sactivez l\u2019option Connexion requise<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Une fois d\u00e9sactiv\u00e9e, tout le monde peut lancer directement les kiosques sans se connecter. <\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s ? Notre \u00e9quipe d\u2019assistance se fera un plaisir d\u2019examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse support@clockify.me et nous fournir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. L\u2019URL du kiosque auquel vous essayez d\u2019acc\u00e9der<\/li>\n\n\n\n
        2. Les informations sur votre r\u00f4le dans l\u2019espace de travail <\/li>\n\n\n\n
        3. Les informations indiquant si la connexion au kiosque est d\u00e9finie comme obligatoire dans votre espace de travail<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you are unable to launch a kiosk, make sure you\u2019re an admin or a workspace …","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[94],"tags":[],"class_list":["post-23835","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kiosk-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23835","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23835"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23835\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31179,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23835\/revisions\/31179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23835"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23835"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23835"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}