{"id":23840,"date":"2025-06-27T07:30:06","date_gmt":"2025-06-27T07:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23840"},"modified":"2026-06-23T08:21:11","modified_gmt":"2026-06-23T08:21:11","slug":"kiosk-url-is-invalid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/troubleshooting\/kiosk-url-is-invalid","title":{"rendered":"L\u2019URL du kiosque n\u2019est pas valide"},"content":{"rendered":"

Parfois, lorsque vous essayez de lancer un kiosque, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que l\u2019URL n'est pas valide. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, dont la plupart sont faciles \u00e0 r\u00e9soudre en v\u00e9rifiant ou en ajustant rapidement les param\u00e8tres.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e9rifier son abonnement<\/h2>\n\n\n\n

Le kiosque est une fonctionnalit\u00e9 payante. Si le propri\u00e9taire ou l\u2019administrateur de l\u2019espace de travail passe d\u2019un abonnement payant \u00e0 un abonnement gratuit, ou si votre p\u00e9riode d\u2019essai gratuite a pris fin, les URL du kiosque seront d\u00e9sactiv\u00e9es. Pour r\u00e9activer l\u2019acc\u00e8s, souscrivez \u00e0 l\u2019abonnement Basic ou \u00e0 un abonnement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9sactiver le kiosque<\/h2>\n\n\n\n

Si vous obtenez une erreur d\u2019URL non valide, essayez de r\u00e9initialiser le kiosque en le d\u00e9sactivant puis en le r\u00e9activant.<\/p>\n\n\n\n

Pour ce faire : <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Acc\u00e9dez \u00e0 la page Kiosque<\/strong> depuis la barre lat\u00e9rale<\/li>\n\n\n\n
  2. Cliquez sur les trois points<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du kiosque et s\u00e9lectionnez D\u00e9sactiver<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Utilisez le filtre pour afficher les kiosques inactifs<\/li>\n\n\n\n
  4. Cliquez \u00e0 nouveau sur les trois points<\/strong> et s\u00e9lectionnez Activer<\/strong> <\/li>\n\n\n\n
  5. Copiez le lien du kiosque et essayez de le lancer \u00e0 nouveau<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Le nom du kiosque contient des caract\u00e8res non pris en charge<\/h2>\n\n\n\n

    Les caract\u00e8res sp\u00e9ciaux tels que les barres obliques (\/) ou les symboles (! @ #) dans le nom du kiosque peuvent endommager l\u2019URL.<\/p>\n\n\n\n

    Solution :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Acc\u00e9dez \u00e0 la page Kiosque<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    2. Cliquez sur les trois points<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du kiosque<\/li>\n\n\n\n
    3. S\u00e9lectionnez Modifier<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    4. Supprimez ou remplacez les caract\u00e8res sp\u00e9ciaux dans le nom du kiosque<\/li>\n\n\n\n
    5. Enregistrez les modifications et utilisez le lien mis \u00e0 jour<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Probl\u00e8mes li\u00e9s au navigateur<\/h2>\n\n\n\n

      Le cache, les cookies ou les param\u00e8tres du navigateur peuvent entra\u00eener des probl\u00e8mes de chargement, m\u00eame avec une URL valide. <\/p>\n\n\n\n

      Solution :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Essayez de lancer le kiosque dans une fen\u00eatre de navigation priv\u00e9e\/anonyme<\/li>\n\n\n\n
      • Mettez \u00e0 jour le navigateur et relancez-le<\/li>\n\n\n\n
      • Videz le cache et supprimez les cookies du navigateur <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s ? Notre \u00e9quipe d\u2019assistance se fera un plaisir d\u2019examiner votre cas et de vous aider. Veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse support@clockify.me et nous fournir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. URL du kiosque que vous essayez de lancer <\/li>\n\n\n\n
        2. Capture d\u2019\u00e9cran du message d\u2019erreur que vous obtenez \u00e9ventuellement<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sometimes, when trying to launch a kiosk, you might run into an error stating th…","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[94],"tags":[],"class_list":["post-23840","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kiosk-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23840"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32669,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23840\/revisions\/32669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}