{"id":2959,"date":"2019-08-21T12:52:31","date_gmt":"2019-08-21T12:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=2959"},"modified":"2026-03-09T19:07:17","modified_gmt":"2026-03-09T19:07:17","slug":"manage-accounts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/fr\/administration\/manage-accounts","title":{"rendered":"G\u00e9rer les comptes des utilisateurs"},"content":{"rendered":"
Qui peut utiliser cette fonctionnalit\u00e9 ?<\/span>
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Propri\u00e9taire de l\u2019espace de travail<\/span><\/div>
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Abonnement Enterprise<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u2019onglet \u00ab Comptes \u00bb des param\u00e8tres de l\u2019espace de travail permet aux propri\u00e9taires d\u2019acc\u00e9der aux comptes utilisateurs pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, arr\u00eater des chronom\u00e8tres, corriger des saisies de temps ou pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Acc\u00e9der \u00e0 l\u2019onglet \u00ab Comptes \u00bb<\/h2>\n\n\n\n
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Remarque<\/span><\/div>
\n

Seuls les propri\u00e9taires d\u2019espaces de travail disposant d\u2019un abonnement Enterprise peuvent acc\u00e9der \u00e0 l\u2019onglet Comptes<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
  1. Cliquez sur les trois points<\/strong> situ\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de votre espace de travail<\/li>\n\n\n\n
  2. S\u00e9lectionnez Param\u00e8tres de l\u2019espace de travail<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Cliquez sur l\u2019onglet Comptes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Se connecter comme utilisateur<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Cliquez sur le menu \u00e0 trois points<\/strong> situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019utilisateur auquel vous souhaitez acc\u00e9der<\/li>\n\n\n\n
    2. S\u00e9lectionnez Se connecter comme utilisateur<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    3. Effectuez les actions n\u00e9cessaires ou proc\u00e9dez au d\u00e9pannage<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Remarque<\/span><\/div>
      \n

      Si vous utilisez un sous-domaine personnalis\u00e9, vous ne pourrez vous connecter en tant que cet utilisateur qu\u2019au sein de votre espace de travail.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

      D\u00e9sactiver la cl\u00e9 API<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Cliquez sur le menu \u00e0 trois points<\/strong> situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019utilisateur<\/li>\n\n\n\n
      2. Choisissez D\u00e9sactiver la cl\u00e9 API<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      3. Cliquez sur D\u00e9sactiver<\/strong> pour confirmer l\u2019action<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Info<\/span><\/div>
        \n

        Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e, cette cl\u00e9 API ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9e et son statut sera automatiquement mis \u00e0 jour sur la page G\u00e9rer les cl\u00e9s API.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

        Arr\u00eater le chronom\u00e8tre pour un autre utilisateur<\/h2>\n\n\n\n
        <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Cas d\u2019usage<\/span><\/div>
        \n

        Si un membre de l\u2019\u00e9quipe oublie d\u2019arr\u00eater son chronom\u00e8tre, vous pouvez l\u2019arr\u00eater \u00e0 sa place, apporter les corrections n\u00e9cessaires au temps enregistr\u00e9, puis enregistrer la saisie.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

        Pour arr\u00eater le chronom\u00e8tre d\u2019un autre utilisateur :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Allez dans l\u2019onglet Comptes<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        2. S\u00e9lectionnez Se connecter comme<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de l\u2019utilisateur<\/li>\n\n\n\n
        3. Cliquez sur le bouton Arr\u00eater<\/strong> du chronom\u00e8tre de l\u2019utilisateur<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          FAQ<\/h2>\n\n\n\n

          Pourquoi l\u2019onglet \u00ab Comptes \u00bb n\u2019appara\u00eet-il pas ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Il peut y avoir deux raisons pour lesquelles l\u2019onglet \u00ab Comptes \u00bb n\u2019appara\u00eet pas :<\/p>\n\n\n\n