Les messages d\u2019erreur SCIM dans Clockify sont g\u00e9n\u00e9ralement dus \u00e0 des probl\u00e8mes de synchronisation entre votre fournisseur d\u2019identit\u00e9 et la base de donn\u00e9es de Clockify.<\/p>\n\n\n\n
Consultez le tableau ci-dessous pour r\u00e9soudre les messages d\u2019erreur SCIM les plus courants.<\/p>\n\n\n\nMessage d\u2019erreur<\/strong><\/td> \u00c9v\u00e9nements d\u00e9clencheurs<\/strong><\/td> Cause possible<\/strong><\/td> Solution<\/strong><\/td><\/tr> Erreur lors de la tentative de mise \u00e0 jour du profil pour {email} : Aucun utilisateur n\u2019a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 pour l\u2019utilisateur\n{userExternalId}<\/td> Cr\u00e9ation d\u2019un nouvel utilisateur<\/td> Cela se produit lorsque l\u2019appli Clockify ne renvoie aucun r\u00e9sultat pour l\u2019utilisateur, ce qui signifie que l\u2019utilisateur n\u2019est pas encore membre de Clockify.<\/td> V\u00e9rifiez que l\u2019utilisateur a bien \u00e9t\u00e9 configur\u00e9.
Si le membre a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment supprim\u00e9 de Clockify, d\u00e9sactivez-le puis r\u00e9activez-le dans l\u2019appli Clockify.<\/td><\/tr>Vous essayez d\u2019ajouter plus d\u2019utilisateurs que votre abonnement ne le permet. Veuillez ajouter {number} place(s) suppl\u00e9mentaire(s) \u00e0 votre espace de travail.<\/td> Cr\u00e9ation d\u2019un nouvel utilisateur<\/td> L\u2019espace de travail a atteint le nombre maximal de places actives autoris\u00e9 par l\u2019abonnement actuel.<\/td> Ajoutez des places suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre abonnement de l\u2019espace de travail ou d\u00e9sactivez les utilisateurs inactifs pour lib\u00e9rer des places.<\/td><\/tr> UTILISATEUR {userId} pas trouv\u00e9<\/td> R\u00e9cup\u00e9ration, mise \u00e0 jour, application de correctifs ou d\u00e9sactivation d\u2019un utilisateur.<\/td> L\u2019identifiant de l\u2019utilisateur n\u2019existe pas, ou l\u2019utilisateur a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment supprim\u00e9 ou n\u2019est pas un membre actif de l\u2019espace de travail.<\/td> V\u00e9rifiez que l\u2019utilisateur a \u00e9t\u00e9 correctement provisionn\u00e9 et n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 manuellement.<\/td><\/tr> Groupe d\u2019utilisateurs {id} introuvable<\/td> R\u00e9cup\u00e9ration, mise \u00e0 jour, application de correctifs ou d\u00e9sactivation d\u2019un groupe.<\/td> L\u2019identifiant du groupe n\u2019existe pas ou n\u2019appartient pas \u00e0 l\u2019espace de travail actuel.<\/td> V\u00e9rifiez que le groupe existe et qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 manuellement.<\/td><\/tr> Impossible de modifier un identifiant utilisateur inexistant {userId}<\/td> Patcher un utilisateur<\/td> Une mise \u00e0 jour (correctif) a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e pour un utilisateur qui n\u2019existe pas dans la base de donn\u00e9es.<\/td> V\u00e9rifiez que l\u2019utilisateur existe et que son compte a \u00e9t\u00e9 correctement provisionn\u00e9.<\/td><\/tr> Impossible de mettre \u00e0 jour un identifiant utilisateur inexistant {userId}<\/td> Mise \u00e0 jour d\u2019un utilisateur<\/td> Une mise \u00e0 jour compl\u00e8te a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e pour un utilisateur qui n\u2019existe pas dans la base de donn\u00e9es.<\/td> V\u00e9rifiez que l\u2019utilisateur existe et que son compte a \u00e9t\u00e9 correctement provisionn\u00e9.<\/td><\/tr> Vous avez saisi une valeur incorrecte. Ne pas utiliser \u201c\u201d caract\u00e8res<\/td> Provisionnement ou mise \u00e0 jour d\u2019un groupe<\/td> Le nom du groupe contient des caract\u00e8res interdits () qui ne sont pas valides.<\/td> Renommez le groupe sans utiliser les caract\u00e8res .<\/td><\/tr> Groupe d\u2019utilisateurs n\u2019existe pas<\/td> R\u00e9cup\u00e9ration d\u2019un groupe sp\u00e9cifique<\/td> L\u2019identifiant de groupe fourni est invalide ou a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 d\u00e9finitivement.<\/td> Assurez-vous que le groupe est correctement configur\u00e9 ou d\u00e9clenchez une synchronisation compl\u00e8te du groupe SCIM.<\/td><\/tr> Entit\u00e9 avec l\u2019identit\u00e9 {id} n\u2019est pas trouv\u00e9e<\/td> Mise \u00e0 jour ou correction d\u2019un groupe<\/td> L\u2019identifiant du groupe fourni est introuvable dans la base de donn\u00e9es lors de l\u2019op\u00e9ration de mise \u00e0 jour.<\/td> V\u00e9rifiez que le groupe existe et qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 manuellement.<\/td><\/tr> Message nul ou vide<\/td> Cr\u00e9ation d\u2019un nouvel utilisateur<\/td> Une erreur interne s\u2019est produite lors de la tentative d\u2019invitation de l\u2019utilisateur \u00e0 l\u2019espace de travail (p. ex. \u00e9chec lors du processus interne d\u2019invitation \u00e0 l\u2019espace de travail).<\/td> R\u00e9essayez l\u2019approvisionnement. Si le probl\u00e8me persiste, contactez le support technique<\/a>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n