{"id":10738,"date":"2024-03-11T14:43:30","date_gmt":"2024-03-11T14:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=10738"},"modified":"2026-07-01T11:05:42","modified_gmt":"2026-07-01T11:05:42","slug":"subscribe-upgrade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/administration\/subscribe-upgrade","title":{"rendered":"Assinatura e atualiza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Descubra maior controle com as ferramentas pagas do Clockify. Inscreva-se<\/a> agora e redefina sua experi\u00eancia de rastreamento de tempo. Opte pelo plano de assinatura que voc\u00ea mais gosta, com o pre\u00e7o por usu\u00e1rio, e transforme seu espa\u00e7o de trabalho em um ambiente mais avan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n

Antes de atualizar, certifique-se de estar conectado ao seu espa\u00e7o de trabalho. <\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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The upgrade cost depends on the number of active team members, regardless of their roles or the features they use. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Conceitos principais<\/h2>\n\n\n\n

Familiarize-se com os principais conceitos e processos que voc\u00ea pode encontrar ao trabalhar com atualiza\u00e7\u00f5es e assinaturas no Clockify.<\/p>\n\n\n\n

Faturamento e assentos<\/h3>\n\n\n\n

You will be charged each billing cycle for the total number<\/strong> of user seats you have. If you have more user seats than the active users in the workspace, you will be charged for all user seats<\/strong> whether they are used or not.<\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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Voc\u00ea s\u00f3 precisa comprar um assento para um usu\u00e1rio ativo no seu espa\u00e7o de trabalho. Se um usu\u00e1rio for desativado, remova manualmente o assento dele da p\u00e1gina Assinatura<\/a><\/strong>. Usu\u00e1rios ativados contam como assentos usados \u200b\u200be o n\u00famero total de assentos representa o n\u00famero de assentos dispon\u00edveis naquele espa\u00e7o de trabalho.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Caso de uso<\/span><\/div>
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You paid an annual subscription for two user seats. You had two active users for a couple of months and then deactivated one. Now, you have one vacant user seat and you can invite new user that will take up that seat. This means that each time you deactivate<\/a> a user, you free up a seat they used to occupy. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Assento de usu\u00e1rio <\/h3>\n\n\n\n

Representa o n\u00famero de membros ativos da equipe que voc\u00ea pode ter em seu espa\u00e7o de trabalho. Ao assinar um plano pago pela primeira vez, voc\u00ea deve comprar um assento para cada usu\u00e1rio ativo, mas tamb\u00e9m pode comprar mais assentos se planeja convidar mais usu\u00e1rios no futuro.  <\/p>\n\n\n\n

Pacote de \"assentos\" <\/h3>\n\n\n\n

Representar v\u00e1rios membros ativos nos espa\u00e7os de trabalho Clockify, Pumble e Plaky adquiridos com o plano de assinatura de pacote<\/a> dentro do CAKE.com<\/a> Productivity Suite.<\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Dica<\/span><\/div>
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Para obter instru\u00e7\u00f5es detalhadas sobre como gerenciar as licen\u00e7as do pacote, consulte o artigo o Pacote de assinaturas<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Integrante da equipe<\/h3>\n\n\n\n

Um integrante da equipe \u00e9 todo usu\u00e1rio ativo<\/strong> que ingressa ou \u00e9 convidado no espa\u00e7o de trabalho, independentemente da fun\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio e das ferramentas que utiliza. Cada vez que um novo usu\u00e1rio ingressa ou \u00e9 convidado para seu espa\u00e7o de trabalho, ele ocupa uma vaga de usu\u00e1rio. Se n\u00e3o houver mais vagas de usu\u00e1rios dispon\u00edveis, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 convidar usu\u00e1rios e eles n\u00e3o poder\u00e3o ingressar no seu espa\u00e7o de trabalho. <\/p>\n\n\n\n

Usu\u00e1rios completos e limitados<\/h3>\n\n\n\n
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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Os recursos Quiosque e Usu\u00e1rios Limitados s\u00e3o funcionalidades pagas, dispon\u00edveis em qualquer plano pago<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ao usar o quiosque<\/a>, voc\u00ea encontrar\u00e1 dois tipos de usu\u00e1rios: Completo<\/a> e Limitado<\/a>. Usu\u00e1rios completos referem-se aos membros da equipe quando o recurso Quiosque est\u00e1 habilitado, enquanto usu\u00e1rios limitados s\u00e3o aqueles que t\u00eam acesso restrito e s\u00f3 podem registrar entrada\/sa\u00edda conforme necess\u00e1rio.

Se voc\u00ea quiser adicionar<\/a> usu\u00e1rios limitados ao seu espa\u00e7o de trabalho, voc\u00ea ser\u00e1 cobrado por isso separadamente.  <\/p>\n\n\n\n

Gerenciar assentos de usu\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea usou todos os assentos de usu\u00e1rio dispon\u00edveis em seu espa\u00e7o de trabalho, poder\u00e1 adicionar mais usu\u00e1rios comprando assentos adicionais na p\u00e1gina de Assinatura<\/strong> do aplicativo. <\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
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Somente propriet\u00e1rios\/administradores do espa\u00e7o de trabalho podem gerenciar assinaturas e adicionar\/remover assentos de usu\u00e1rios. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

P\u00e1gina de assinatura do Clockify<\/h3>\n\n\n\n

A p\u00e1gina Assinatura<\/strong> permite que voc\u00ea gerencie assentos de usu\u00e1rio, tenha uma vis\u00e3o geral de todas as suas faturas e planos de assinatura com a op\u00e7\u00e3o de fazer upgrade\/downgrade para o plano de assinatura que atenda \u00e0s suas necessidades. <\/p>\n\n\n\n

Para acessar a p\u00e1gina Assinatura<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Open the \"\" three-dots menu<\/strong> next to the workspace name<\/li>\n\n\n\n
  2. Escolha Assinatura<\/strong> no menu suspenso <\/li>\n\n\n\n
  3. You’ll be redirected to your CAKE.com<\/strong> account <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    A guia Faturamento<\/strong> rastreia seu plano de assinatura atual, pre\u00e7o, assentos de usu\u00e1rio usados \u200b\u200be dispon\u00edveis e todos os recursos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis com seu plano de assinatura. Ela tamb\u00e9m inclui todas as suas informa\u00e7\u00f5es de cliente<\/a>, fatura<\/a> e pagamento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    A barra de progresso no seu plano atual monitora o n\u00famero de assentos de usu\u00e1rio usados e comprados. Se houver assentos dispon\u00edveis no espa\u00e7o de trabalho, a barra ficar\u00e1 azul; se n\u00e3o houver mais, a barra ficar\u00e1 vermelha. <\/p>\n\n\n\n

    A guia Fatura <\/strong>mant\u00e9m controle de todas as suas faturas e extratos de cobran\u00e7a anteriores.  <\/p>\n\n\n\n

    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
    \n

    Clockify n\u00e3o oferece reembolso para assentos de usu\u00e1rios removidos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Unpaid invoice<\/h4>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea tiver uma fatura n\u00e3o paga e quiser adicionar mais assentos de usu\u00e1rio, voc\u00ea ser\u00e1 informado de que primeiro precisa pagar a fatura para prosseguir. <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Clique no bot\u00e3o Verificar faturas n\u00e3o pagas<\/strong> e voc\u00ea abrir\u00e1 a aba Faturas<\/strong> em uma nova janela, onde voc\u00ea poder\u00e1 revisar e pagar a fatura.<\/p>\n\n\n\n

    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
    \n

    Para mais informa\u00e7\u00f5es, confira o Processo de pagamento<\/a>.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Intervalos de faturamento da assinatura<\/h2>\n\n\n\n

    Voc\u00ea pode enviar seus pagamentos periodicamente: <\/p>\n\n\n\n