{"id":23504,"date":"2025-06-25T11:38:15","date_gmt":"2025-06-25T11:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23504"},"modified":"2026-01-16T12:13:55","modified_gmt":"2026-01-16T12:13:55","slug":"cant-see-time","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/troubleshooting\/permissions\/cant-see-time","title":{"rendered":"N\u00e3o consigo ver o tempo dos membros da minha equipe"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea n\u00e3o consegue ver o tempo rastreado do integrante da sua equipe nos relat\u00f3rios, tente as seguintes etapas:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifique o intervalo de datas<\/h2>\n\n\n\n<p>Por padr\u00e3o, o intervalo de datas em todos os relat\u00f3rios \u00e9 definido como Esta semana, ent\u00e3o voc\u00ea pode estar perdendo o tempo monitorado em outras datas. Veja como verificar isso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecione o \u00edcone de Calend\u00e1rio localizado no canto superior direito.<\/li>\n\n\n\n<li>Escolha um intervalo de datas entre as predefini\u00e7\u00f5es na lateral, como Semana anterior, Este m\u00eas, ou selecione um intervalo de datas personalizado clicando nas datas de in\u00edcio e t\u00e9rmino.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique se as entradas de tempo agora aparecem.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXevI-XTMWQseVnrBYH9QWNSqeS8FIxd4UkVQanMBOBdGEnxsjFRNZrOPgkiXfhnjVe37IRsRPJIcv0aBBaYxoD7T_S3ItChl0NauabtpBey9_efJKnKrSYckmjDCcUuDKB44wIt-Q?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso ajuda a garantir que voc\u00ea n\u00e3o esteja filtrando dados relevantes por acidente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifique se o membro da equipe est\u00e1 monitorando o tempo em seu espa\u00e7o de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p>Os membros da equipe podem pertencer a v\u00e1rios espa\u00e7os de trabalho, incluindo o seu pr\u00f3prio espa\u00e7o pessoal. Se voc\u00ea n\u00e3o estiver vendo o tempo deles nos relat\u00f3rios, \u00e9 poss\u00edvel que eles estejam controlando o tempo em um espa\u00e7o de trabalho diferente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para corrigir isso, pe\u00e7a ao membro da equipe para confirmar se est\u00e1 controlando o tempo no seu espa\u00e7o de trabalho compartilhado, e n\u00e3o no pessoal. Veja como eles podem verificar isso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique no seletor de espa\u00e7os de trabalho localizado no canto superior esquerdo.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique quantos espa\u00e7os de trabalho voc\u00ea possui no menu suspenso.<\/li>\n\n\n\n<li>Certifique-se de estar conectado ao espa\u00e7o de trabalho compartilhado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcTf9h_q0TCNRtM-dfS4H1ynA6xDiagsRJyWooFExQoLl3n2m3CN6G2kl8I2JLIXfvXBL_-VRbfbQmVedhuqQWrGG5VtjxWvXiuTx7KTyLw5zvhFOf3qVZk3mG1UGoxXxFg_ILF?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"note\">Cada espa\u00e7o de trabalho \u00e9 tratado separadamente, portanto, se um membro da equipe estiver controlando o tempo em seu espa\u00e7o de trabalho pessoal, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 ver esses dados em seu espa\u00e7o de trabalho compartilhado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confirme se eles foram convidados para seu espa\u00e7o de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p>Certifique-se de que o membro da equipe esteja realmente convidado para o espa\u00e7o de trabalho e seja um membro ativo dele.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina da Equipe<\/li>\n\n\n\n<li>Encontre o usu\u00e1rio em quest\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Certifique-se de que ele esteja ativo&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Se ele tiver a etiqueta Ainda n\u00e3o entrou ao lado do nome, significa que ele n\u00e3o aceitou o convite. Nesse caso, voc\u00ea pode reenvi\u00e1-lo clicando nos tr\u00eas pontos ao lado do nome.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXd5sQFQgLAKyqp-IIaUEzcywpkjU8xg8RIaAdRKbzrea3tsUkW76IMHLnTI695-k9Y7I5ByKWU1ckoXAvJvdtcHJQPkn1lsLE-UXIfPgrI-ifFy6TeC266SaqNKMQ3jJS9wQxvyFA?key=XZmssafXgdhlV2XB9mRUkEGN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Revis\u00e3o de permiss\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p>Se ainda assim n\u00e3o conseguir visualizar os registros de tempo, certifique-se de ter as permiss\u00f5es necess\u00e1rias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O acesso aos registros de tempo depende da sua fun\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os administradores podem ver todos os registros de tempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Os gerentes de projeto podem ver os registros de tempo apenas para usu\u00e1rios que controlam o tempo em seus projetos.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pe\u00e7a a um administrador para confirmar se o membro da equipe est\u00e1 atribu\u00eddo aos seus projetos&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Os gerentes de equipe s\u00f3 podem ver os usu\u00e1rios dentro da equipe atribu\u00edda a eles\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pe\u00e7a a um administrador para verificar se a pessoa que voc\u00ea est\u00e1 tentando visualizar faz parte da sua equipe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify ter\u00e1 prazer em analisar e ajudar voc\u00ea. Entre em contato conosco pelo e-mail <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e nos forne\u00e7a as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>O e-mail do usu\u00e1rio em quest\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Captura de tela do usu\u00e1rio e o que ele v\u00ea ao fazer login na conta<\/li>\n\n\n\n<li>Captura de tela da p\u00e1gina da sua equipe e o nome do espa\u00e7o de trabalho<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you can\u2019t see your team member\u2019s tracked time in reports, try the followi&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-23504","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-permissions"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23504"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24066,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23504\/revisions\/24066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}