{"id":23537,"date":"2025-06-25T12:56:08","date_gmt":"2025-06-25T12:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23537"},"modified":"2026-01-16T12:19:55","modified_gmt":"2026-01-16T12:19:55","slug":"cant-stop-the-timer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/troubleshooting\/optimize-tracking\/cant-stop-the-timer","title":{"rendered":"N\u00e3o consigo parar o cron\u00f4metro"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea estiver com problemas para parar um cron\u00f4metro em execu\u00e7\u00e3o, geralmente \u00e9 porque algo est\u00e1 faltando ou restrito. <\/p>\n\n\n\n

Verifique se algum campo obrigat\u00f3rio est\u00e1 faltando <\/h2>\n\n\n\n

Se o seu espa\u00e7o de trabalho exigir campos como projeto, tarefa ou descri\u00e7\u00e3o, o cron\u00f4metro n\u00e3o parar\u00e1 at\u00e9 que voc\u00ea adicione essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abra a p\u00e1gina do Rastreador<\/li>\n\n\n\n
  2. Procure os campos marcados com um asterisco vermelho<\/li>\n\n\n\n
  3. Insira os detalhes que faltam<\/li>\n\n\n\n
  4. Tente Parar o cron\u00f4metro novamente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Cron\u00f4metro de longa dura\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

    Se o seu cron\u00f4metro ficou ativo por muito tempo (por exemplo, durante a noite) e o seu espa\u00e7o de trabalho tem a funcionalidade de bloqueio de planilhas de horas ativado, isso pode impedir que voc\u00ea pare o cron\u00f4metro em execu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Verifique a dura\u00e7\u00e3o total do registro de tempo<\/li>\n\n\n\n
    2. Se o cron\u00f4metro atingir um dia bloqueado (por exemplo, mais de 10 horas), voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 par\u00e1-lo<\/li>\n\n\n\n
    3. Pe\u00e7a ao administrador do seu espa\u00e7o de trabalho para ajustar ou desbloquear o registro de horas, ou voc\u00ea pode descartar o cron\u00f4metro<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      O tempo do dispositivo n\u00e3o est\u00e1 sincronizado<\/h2>\n\n\n\n

      Se a hora do seu dispositivo n\u00e3o estiver sincronizada corretamente, o cron\u00f4metro poder\u00e1 parar. <\/p>\n\n\n\n

      O Clockify armazena as entradas de hora em UTC para manter os dados consistentes entre todos os usu\u00e1rios e locais. Se a hora do seu dispositivo, as configura\u00e7\u00f5es do navegador e o fuso hor\u00e1rio atual n\u00e3o corresponderem, o Clockify pode n\u00e3o conseguir calcular a dura\u00e7\u00e3o corretamente. <\/p>\n\n\n\n


      Exemplo: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Se voc\u00ea iniciar um cron\u00f4metro enquanto seu dispositivo estiver configurado para GMT+2 e depois seu sistema mudar para GMT+0 (ou estiver incorreto), o Clockify ver\u00e1 o hor\u00e1rio de t\u00e9rmino como anterior ao hor\u00e1rio de in\u00edcio e impedir\u00e1 que voc\u00ea o salve. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Acesse time.is<\/a> para verificar se a hora do seu dispositivo corresponde \u00e0 hora real.<\/li>\n\n\n\n
      2. Se estiver desativada, atualize as Configura\u00e7\u00f5es de hora do seu dispositivo para sincronizar automaticamente com o seu fuso hor\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
      3. Tente Parar o cron\u00f4metro novamente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Como verificar e corrigir suas configura\u00e7\u00f5es de hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        No Windows: <\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Clique no menu Iniciar e abra Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
        2. V\u00e1 em Hora e Idioma > Data e Hora.<\/li>\n\n\n\n
        3. Ative a op\u00e7\u00e3o \"Definir hora automaticamente\" e \"Definir fuso hor\u00e1rio automaticamente\".<\/li>\n\n\n\n
        4. Se necess\u00e1rio, selecione manualmente o fuso hor\u00e1rio correto.<\/li>\n\n\n\n
        5. Reinicie o navegador e atualize o Clockify.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          No macOS:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Abra as Configura\u00e7\u00f5es do Sistema (ou Prefer\u00eancias do Sistema em vers\u00f5es mais antigas)<\/li>\n\n\n\n
          2. V\u00e1 em Geral > Data e hora<\/li>\n\n\n\n
          3. Habilite a op\u00e7\u00e3o Definir hora e data automaticamente<\/li>\n\n\n\n
          4. Ative a op\u00e7\u00e3o Definir fuso hor\u00e1rio automaticamente utilizando a localiza\u00e7\u00e3o atual, se dispon\u00edvel <\/li>\n\n\n\n
          5. Reinicie o navegador e atualize o Clockify.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Ainda n\u00e3o est\u00e1 funcionando? <\/strong><\/p>\n\n\n\n