{"id":23626,"date":"2025-06-26T07:55:22","date_gmt":"2025-06-26T07:55:22","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23626"},"modified":"2026-01-16T12:33:15","modified_gmt":"2026-01-16T12:33:15","slug":"time-off-entry-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/troubleshooting\/time-off-entry-issues","title":{"rendered":"Problemas de entrada de folgas"},"content":{"rendered":"
Aqui est\u00e3o alguns problemas comuns que podem surgir quando os registros de folgas n\u00e3o aparecem como esperado ou mostram valores incorretos.<\/p>\n\n\n\n
Os registros de folgas n\u00e3o s\u00e3o criados <\/h2>\n\n\n\n
Se voc\u00ea n\u00e3o v\u00ear nenhum registro de horas ap\u00f3s uma solicita\u00e7\u00e3o de folga aprovada, existem alguns motivos comuns:<\/p>\n\n\n\n
\n
A configura\u00e7\u00e3o de cria\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica est\u00e1 desabilitada na pol\u00edtica<\/li>\n\n\n\n
A solicita\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 pendente e n\u00e3o foi aprovada<\/li>\n\n\n\n
O intervalo de tempo que voc\u00ea est\u00e1 visualizando n\u00e3o inclui a data da folga solicitada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
O registro de folga s\u00f3 \u00e9 criado no sistema no dia da aus\u00eancia solicitada. Ele n\u00e3o ficar\u00e1 vis\u00edvel nos relat\u00f3rios anteriores a essa data.<\/p>\n\n\n\n
Verifique se a solicita\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 pendente (somente para aprovadores):<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina Folgas<\/li>\n\n\n\n
Clique na aba Solicita\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n
Procure a etiqueta Pendente ao lado da solicita\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Se a solicita\u00e7\u00e3o estiver pendente, aprove-a primeiro. O registro de horas ser\u00e1 criado automaticamente logo ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o (se a pol\u00edtica permitir).<\/p>\n\n\n\n
Verifique o intervalo de datas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Antes de verificar as configura\u00e7\u00f5es da pol\u00edtica, certifique-se de que est\u00e1 visualizando o per\u00edodo correto em seus relat\u00f3rios. Os registros de folgas s\u00f3 ser\u00e3o exibidos se a data solicitada estiver inclu\u00edda na visualiza\u00e7\u00e3o atual. <\/p>\n\n\n\n
Para verificar o intervalo de datas: <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Abra a p\u00e1gina Relat\u00f3rios (resumido ou detalhado)<\/li>\n\n\n\n
Clique no \u00edcone Calend\u00e1rio e selecione um intervalo de datas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Verifique as configura\u00e7\u00f5es da pol\u00edtica e se a op\u00e7\u00e3o Criar entradas de folga automaticamente est\u00e1 habilitada:<\/p>\n\n\n\n
\n
Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina Folgas<\/li>\n\n\n\n
Clique no \u00edcone de engrenagem e selecione Gerenciar pol\u00edticas<\/li>\n\n\n\n
Clique nos tr\u00eas pontos ao lado da pol\u00edtica e selecione Editar<\/li>\n\n\n\n
Verifique se a op\u00e7\u00e3o est\u00e1 habilitada<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Se a op\u00e7\u00e3o Criar entradas de tempo automaticamente estiver desabilitada para essa pol\u00edtica espec\u00edfica, depois de habilitada, as entradas de tempo n\u00e3o ser\u00e3o criadas retroativamente. O Clockify criar\u00e1 entradas de tempo para solicita\u00e7\u00f5es feitas ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o ser habilitada.<\/p>\n\n\n\n
As entradas de folga s\u00e3o menores que 8 horas<\/h2>\n\n\n\n
Se as entradas de folga forem menores que o esperado, provavelmente \u00e9 porque o hor\u00e1rio de trabalho do usu\u00e1rio est\u00e1 definido como 7 horas ou menos na p\u00e1gina Equipe.<\/p>\n\n\n\n
Para verificar se: <\/p>\n\n\n\n
\n
Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina da Equipe na barra lateral<\/li>\n\n\n\n
Clique nos tr\u00eas pontos ao lado do membro da equipe e selecione Editar<\/li>\n\n\n\n
Verifique o total de horas di\u00e1rias de trabalho<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Os registros de folga sempre correspondem ao total de horas de trabalho do membro da equipe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeboEX5c7N4wk03MA3EXznTS62xQh7cwg9djhtY-InIX10awaBoAyUPUSC0z6hWPiinQQ70yno5fiIk7W8h6YK0_EG2cZCLYrmRr1aPpvpYGNlXd_QHUZB1aYj6Z5HwXyg23nEN-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcXnsFc5EGJ1uiIN5tnGP9CVlqpL1G0Lm2fclMHVuA0mCo7h_ccqcZ52ppWc9tBR1PX6PqkQxsWdZGAQ90pFHnH1b6AKPRLPWtFTI6zr0wE_bTZEhA4NskEqkTGxwIq3OalU7PFEQ-1.png\"){kind=spacer}
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXeImdqlJ_We9a_AyClQmmb-rXIKLBx494xTUNUWFMvqTmri3z7JHDwnLT0IFyhK5rPC9vEZxBFp1pKoeYLt3SwAGS2dK6AvbPnFBkVHzWydfw6zYTVt5ztpqCmOwlCenp11SoYWWQ-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcHkeLDwafZZXhn0Cz_SRT_g0lIg1fR9Au-7I3aZmUuR1NndwSCamm_FDO1bOsZByvdEntRQJ3Ad1DbDD6khDuk-N1HT1Pob126wneVfEn0ya8uetLUZp0re6dOS0sNLIw1NZuFGQ-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n