{"id":23729,"date":"2025-06-26T11:59:31","date_gmt":"2025-06-26T11:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23729"},"modified":"2026-01-16T12:43:06","modified_gmt":"2026-01-16T12:43:06","slug":"managers-cant-see-timesheets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/troubleshooting\/approvals-troubleshooting\/managers-cant-see-timesheets","title":{"rendered":"Gerentes de projeto ou de equipe n\u00e3o conseguem ver ou aprovar planilhas de horas"},"content":{"rendered":"<p>Se os gerentes de projeto ou de equipe n\u00e3o tiverem acesso aos quadros de hor\u00e1rios ou n\u00e3o conseguirem aprov\u00e1-los, o problema geralmente est\u00e1 relacionado \u00e0s configura\u00e7\u00f5es do espa\u00e7o de trabalho ou \u00e0 configura\u00e7\u00e3o de suas fun\u00e7\u00f5es. Veja como identificar o que est\u00e1 impedindo o acesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As permiss\u00f5es de aprova\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o habilitadas para a fun\u00e7\u00e3o do gerente<\/h2>\n\n\n\n<p>Gerentes de projeto ou de equipe s\u00f3 podem aprovar planilhas de horas se o ambiente de trabalho estiver configurado para isso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para verificar a configura\u00e7\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o do ambiente de trabalho:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique nos tr\u00eas pontos ao lado do nome do Espa\u00e7o de trabalho<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione Configura\u00e7\u00f5es do espa\u00e7o de trabalho<\/li>\n\n\n\n<li>Navegue at\u00e9 a aba Permiss\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Revise a configura\u00e7\u00e3o em Quem pode aprovar planilhas de horas e despesas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se estiver definido como Administradores e gerentes de projeto, apenas Administradores e gerentes de projeto poder\u00e3o aprovar<\/li>\n\n\n\n<li>Se estiver definido como Administradores e gerentes de Equipe, apenas Administradores e gerentes de equipe poder\u00e3o aprovar&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"859\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfOv4V1BfEjc0ZInwQpuX3pBV4355tg5qbYw9Sh_y6gM4hhm2xBGSJaEClIpl-oYUXo9pzTtwFH7-LcPXH5ZzU170hyJ8bmLPWlyWx6-ntElF0_F-3eUtw19lNYVsquLdtfpne-.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23732\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfOv4V1BfEjc0ZInwQpuX3pBV4355tg5qbYw9Sh_y6gM4hhm2xBGSJaEClIpl-oYUXo9pzTtwFH7-LcPXH5ZzU170hyJ8bmLPWlyWx6-ntElF0_F-3eUtw19lNYVsquLdtfpne-.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXfOv4V1BfEjc0ZInwQpuX3pBV4355tg5qbYw9Sh_y6gM4hhm2xBGSJaEClIpl-oYUXo9pzTtwFH7-LcPXH5ZzU170hyJ8bmLPWlyWx6-ntElF0_F-3eUtw19lNYVsquLdtfpne--300x161.png 300w, 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errado for selecionado, o gerente n\u00e3o ver\u00e1 nenhuma op\u00e7\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o, mesmo que esteja atribu\u00eddo ao projeto ou equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O gerente n\u00e3o est\u00e1 atribu\u00eddo aos projetos ou usu\u00e1rios relevantes&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os gerentes de projeto receber\u00e3o apenas planilhas de horas contendo entradas referentes aos projetos que gerenciam.<\/li>\n\n\n\n<li>Os gerentes de equipe receber\u00e3o apenas planilhas de horas dos usu\u00e1rios que gerenciam.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para verificar atribui\u00e7\u00f5es de gerenciamento:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina da Equipe<\/li>\n\n\n\n<li>Encontre o gerente em quest\u00e3o e clique no t\u00edtulo da fun\u00e7\u00e3o dele.<\/li>\n\n\n\n<li>Na fun\u00e7\u00e3o gerente de projeto ou gerente de equipe, clique para abrir a lista de projetos ou integrantes da equipe atribu\u00eddos.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Certifique-se de que os projetos ou usu\u00e1rios corretos estejam selecionados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"855\" src=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTeuDWRoUgsubyc6mrQM9XBWVZeiPCnEvOIe8qX5BoVU25f2iQp6UGxgNF_GxTorgm8BLSLe9OvdhyKnf-0ldz9AIPUD-lwHmoHhLIKEdDujIjqc6uidaAH8VDUwb2sySc1YhOTg.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23733\" srcset=\"https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTeuDWRoUgsubyc6mrQM9XBWVZeiPCnEvOIe8qX5BoVU25f2iQp6UGxgNF_GxTorgm8BLSLe9OvdhyKnf-0ldz9AIPUD-lwHmoHhLIKEdDujIjqc6uidaAH8VDUwb2sySc1YhOTg.png 1600w, https:\/\/clockify.me\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AD_4nXcTeuDWRoUgsubyc6mrQM9XBWVZeiPCnEvOIe8qX5BoVU25f2iQp6UGxgNF_GxTorgm8BLSLe9OvdhyKnf-0ldz9AIPUD-lwHmoHhLIKEdDujIjqc6uidaAH8VDUwb2sySc1YhOTg-300x160.png 300w, 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class=\"wp-block-heading\">As planilhas de hora j\u00e1 foram aprovadas por um administrador<\/h2>\n\n\n\n<p>Os administradores podem aprovar qualquer planilha de horas, independentemente do projeto ou equipe. Depois que uma planilha \u00e9 aprovada por um administrador, ela n\u00e3o pode ser aprovada novamente pelo gerente do projeto ou equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, a op\u00e7\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o n\u00e3o estar\u00e1 mais dispon\u00edvel para gerentes de projeto ou equipe, pois a planilha de horas j\u00e1 foi aprovada. Voc\u00ea pode encontrar essas planilhas de horas na aba Arquivo na p\u00e1gina Aprova\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify ter\u00e1 prazer em analisar e ajudar voc\u00ea. Entre em contato conosco pelo e-mail <a href=\"mailto:support@clockify.me\">support@clockify.me<\/a> e nos forne\u00e7a as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre a fun\u00e7\u00e3o atribu\u00edda<\/li>\n\n\n\n<li>Uma captura de tela dos usu\u00e1rios ou projetos atribu\u00eddos<\/li>\n\n\n\n<li>O nome do usu\u00e1rio cuja planilha deve estar dispon\u00edvel para aprova\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If Project or Team Managers don\u2019t have access to timesheets or can\u2019t approve&#8230;","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-23729","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-approvals-troubleshooting"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23729"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25599,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23729\/revisions\/25599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}