{"id":23840,"date":"2025-06-27T07:30:06","date_gmt":"2025-06-27T07:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=23840"},"modified":"2026-04-24T07:13:04","modified_gmt":"2026-04-24T07:13:04","slug":"kiosk-url-is-invalid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/troubleshooting\/kiosk-url-is-invalid","title":{"rendered":"URL do quiosque \u00e9 inv\u00e1lido"},"content":{"rendered":"
Quem pode usar esta funcionalidade?<\/span>
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Propriet\u00e1rio do espa\u00e7o de trabalho \/ administrador<\/span><\/div>
<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Dispon\u00edvel em todos os planos pagos<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00c0s vezes, ao tentar iniciar um quiosque, voc\u00ea pode se deparar com um erro informando que a URL \u00e9 inv\u00e1lida. Isso pode acontecer por diversos motivos, a maioria deles f\u00e1ceis de corrigir com uma r\u00e1pida verifica\u00e7\u00e3o ou ajuste nas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Verifique o seu plano de assinatura<\/h2>\n\n\n\n

Quiosque \u00e9 um recurso pago. Se o propriet\u00e1rio\/administrador do espa\u00e7o de trabalho rebaixar a assinatura de um plano pago para um plano gratuito, ou se o seu per\u00edodo de teste gratuito terminar, as URLs do quiosque ser\u00e3o desativadas. Para reativar o acesso, assine o plano Basic ou superior.<\/p>\n\n\n\n

Desative o quiosque<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 vendo um erro de URL inv\u00e1lida, tente atualizar o quiosque desativando-o e reativando-o.<\/p>\n\n\n\n

Para fazer isso: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. V\u00e1 para a p\u00e1gina Quiosques<\/strong> no menu lateral<\/li>\n\n\n\n
  2. Clique no \u00edcone de tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado do quiosque e selecione Desativar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Use o filtro para mostrar quiosques inativos<\/li>\n\n\n\n
  4. Clique novamente no \u00edcone de tr\u00eas pontos e selecione Ativar<\/strong>. <\/li>\n\n\n\n
  5. Copie o link do quiosque e tente inici\u00e1-lo novamente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    O nome do quiosque cont\u00e9m caracteres n\u00e3o suportados<\/h2>\n\n\n\n

    Caracteres especiais como barras (\/) ou s\u00edmbolos (! @ #) n\u00e3o s\u00e3o permitidos no nome do quiosque, pois podem quebrar a URL.<\/p>\n\n\n\n

    Solu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. V\u00e1 at\u00e9 a p\u00e1gina Quiosques<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    2. Clique no \u00edcone de tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado do quiosque<\/li>\n\n\n\n
    3. Selecione Editar<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    4. Remova ou substitua caracteres especiais no nome do quiosque<\/li>\n\n\n\n
    5. Salve as altera\u00e7\u00f5es e use o link atualizado<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Problemas com o navegador<\/h2>\n\n\n\n

      Cache, cookies ou configura\u00e7\u00f5es do navegador podem causar problemas de carregamento, mesmo com uma URL v\u00e1lida. <\/p>\n\n\n\n

      Solu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Tente iniciar o quiosque em uma janela an\u00f4nima\/privada.<\/li>\n\n\n\n
      • Atualize o navegador e reinicie<\/li>\n\n\n\n
      • Limpe o cache e os cookies do navegador <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify ter\u00e1 prazer em analisar e ajudar voc\u00ea. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. URL do quiosque que voc\u00ea est\u00e1 tentando iniciar <\/li>\n\n\n\n
        2. Uma captura de tela da mensagem de erro que voc\u00ea pode estar recebendo<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sometimes, when trying to launch a kiosk, you might run into an error stating th…","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[94],"tags":[],"class_list":["post-23840","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kiosk-issues"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Milena Dimic Vlajic","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/author\/millenaclockify-me"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23840"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31165,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23840\/revisions\/31165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}