{"id":33923,"date":"2026-08-27T09:32:17","date_gmt":"2026-08-27T09:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/clockify.me\/help\/?p=33923"},"modified":"2026-10-29T14:04:07","modified_gmt":"2026-10-29T14:04:07","slug":"manage-agent-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/activity-monitoring\/admin\/manage-agent-apps","title":{"rendered":"Gerenciar aplicativos do agente e dispositivos"},"content":{"rendered":"

A p\u00e1gina Aplicativos do agente<\/strong> permite que os administradores atribuam e monitorem o aplicativo instalado nos dispositivos dos membros da equipe no espa\u00e7o de trabalho para a funcionalidade monitoramento de atividades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Atribuir aplicativo do agente<\/h2>\n\n\n\n

Para atribuir aplicativos do agente aos membros:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Acesse Monitoramento<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. Clique em Aplicativos do agente <\/strong>na se\u00e7\u00e3o Gerenciar<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Selecione o membro da equipe na lista suspensa na coluna Membro<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Nota<\/span><\/div>
    \n

    Os dados coletados referentes aos agentes designados permanecem no sistema por 90 dias e podem ser visualizados na p\u00e1gina Registros<\/strong>. Esses registros de atividade n\u00e3o podem ser exclu\u00eddos manualmente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Reatribuir agente<\/h2>\n\n\n\n

    Agentes atribu\u00eddos por engano podem ser realocados para o membro da equipe correto.

    Para fazer isso:

    1. Acesse Monitoramento > Aplicativos de agente<\/strong>
    2. Localize a linha referente ao agente atribu\u00eddo incorretamente
    3. Clique na lista suspensa na coluna Membro<\/strong>
    4. Selecione o membro da equipe correto<\/p>\n\n\n\n

    Excluir aplicativo do agente<\/h2>\n\n\n\n

    Se um funcion\u00e1rio trocar de notebook ou sair da empresa, voc\u00ea pode excluir o agente registrado no dispositivo dele. O aplicativo ser\u00e1 removido da p\u00e1gina, mas os dados hist\u00f3ricos permanecer\u00e3o no espa\u00e7o de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

    Para remover um aplicativo do agente:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Acesse Monitoramento<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    2. Clique em Aplicativos do agente <\/strong>na se\u00e7\u00e3o Gerenciar<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    3. Clique no \u00edcone de tr\u00eas pontos <\/strong>no final da linha do membro<\/li>\n\n\n\n
    4. Selecione Excluir<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Alterar as configura\u00e7\u00f5es do aplicativo do agente<\/h2>\n\n\n\n

      As configura\u00e7\u00f5es do aplicativo do agente seguem as configura\u00e7\u00f5es de rastreamento definidas no espa\u00e7o de trabalho, mas voc\u00ea tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de alterar essas configura\u00e7\u00f5es para cada dispositivo.<\/p>\n\n\n\n

      Para alterar as configura\u00e7\u00f5es do agente atribu\u00eddo a um membro:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Acesse Monitoramento<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      2. Clique em Aplicativos do agente <\/strong>na se\u00e7\u00e3o Gerenciar<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      3. lique no \u00edcone de tr\u00eas pontos <\/strong> ao lado do membro da equipe<\/li>\n\n\n\n
      4. Selecione Editar<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      5. Modifique as configura\u00e7\u00f5es conforme desejado<\/li>\n\n\n\n
      6. Clique em Salvar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n

        Um \u00fanico usu\u00e1rio do Clockify pode ter v\u00e1rios dispositivos de monitoramento atribu\u00eddos a ele?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        Sim, o sistema permite atribuir v\u00e1rios dispositivos para usu\u00e1rios que trabalham em diferentes m\u00e1quinas. Todos os dados de atividade coletados nesses dispositivos independentes s\u00e3o agregados com seguran\u00e7a em um \u00fanico perfil de usu\u00e1rio. A l\u00f3gica de sobreposi\u00e7\u00e3o \u00e9 aplicada automaticamente para evitar a contagem duplicada das horas ativas caso ambos os dispositivos estejam em execu\u00e7\u00e3o simultaneamente.<\/p>\n\n\n\n

        O que acontece com os dados coletados enquanto um dispositivo n\u00e3o est\u00e1 atribu\u00eddo?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        A telemetria coletada em segundo plano enquanto um dispositivo de agente n\u00e3o est\u00e1 atribu\u00eddo \u00e9 registrada nos registros do sistema apenas para fins de auditoria. Ap\u00f3s a atribui\u00e7\u00e3o, essa atividade hist\u00f3rica n\u00e3o ser\u00e1 vinculada retroativamente nem exibida na linha do tempo do perfil do usu\u00e1rio. O monitoramento das atividades no perfil do membro atribu\u00eddo come\u00e7a assim que a atribui\u00e7\u00e3o do dispositivo for conclu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n

        Se eu remover o agente de um dispositivo do espa\u00e7o de trabalho, os dados hist\u00f3ricos de monitoramento ser\u00e3o perdidos?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        N\u00e3o, remover um agente registrado da tabela apenas o desconecta da camada de configura\u00e7\u00e3o e interrompe a sincroniza\u00e7\u00e3o futura daquele dispositivo espec\u00edfico. Todos os dados hist\u00f3ricos de monitoramento coletados anteriormente pelo dispositivo permanecem em seu espa\u00e7o de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

        O que devo fazer se, por engano, atribu\u00ed um agente ao membro da equipe errado? Posso excluir os registros de atividade que foram capturados enquanto o agente estava atribu\u00eddo incorretamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Se um dispositivo tiver sido atribu\u00eddo por engano ao membro da equipe incorreto, acesse Monitoramento<\/strong> > Aplicativos de agente<\/strong>. Na linha referente ao dispositivo atribu\u00eddo incorretamente, clique na lista suspensa na coluna Membro<\/strong> e selecione a pessoa ou o membro da equipe correto para realizar a nova atribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

        Embora os registros de atividade na se\u00e7\u00e3o Logs<\/strong> n\u00e3o possam ser exclu\u00eddos manualmente, eles s\u00e3o removidos automaticamente ap\u00f3s 90 dias<\/strong>. Por outro lado, voc\u00ea pode excluir capturas de tela<\/a> manualmente (elas s\u00e3o removidas ap\u00f3s 60 dias<\/strong>). <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"The Agent apps page lets administrators assign and monitor the installed device …","protected":false},"author":67,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[101,100],"tags":[],"class_list":["post-33923","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-admin","category-activity-monitoring"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"rhoda.salas@cake.com rhoda.salas@cake.com","author_link":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/author\/rhoda-salascake-com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/67"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33923"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36111,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33923\/revisions\/36111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33923"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clockify.me\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}