Resolução de problemas

Como resolver o erro "O horário de início é maior que o horário de término" ao iniciar o cronômetro via API

1 min de leitura

Se você encontrar o erro "O horário de início é maior que o horário de término" ao tentar iniciar o cronômetro via API, siga estas etapas:

Problema #

  • Este problema ocorre quando o horário de início é enviado de acordo com um fuso horário diferente e a API espera horários em UTC.
  • Por exemplo, enviar um horário de início do fuso horário de Bruxelas (+1) causará o erro.

Solução #

  • Verifique o fuso horário::
    • A API do Clockify usa o fuso horário UTC para os horários de início. Certifique-se de que está enviando o horário de início em UTC.
  • Verifique também os seguintes detalhes::
    • Chamada de API, incluindo o endpoint, o corpo da solicitação, os cabeçalhos e os parâmetros.
    • Código de status e mensagem de erro recebida.
    • Fuso horário local e como o horário de início é especificado na solicitação.
  • Observação adicional::
    • Em alguns casos, a chamada pode ser realizada mesmo que o horário de início seja enviado no fuso horário local do usuário, mas o cronômetro iniciará com um valor de duração negativo.

Assim que o horário de início for corrigido para UTC, o problema será resolvido e o cronômetro deverá iniciar conforme o esperado.

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