Link de convite expirado

Se você receber a mensagem de que o link de convite expirou ao tentar aceitá-lo, aqui estão as etapas que você pode seguir.

Certifique-se de que você ainda não aceitou o convite e criou uma conta #

Se você já aceitou o convite pelo link, ele se tornará automaticamente inválido e você não poderá acessar seu espaço de trabalho por ele.

Para verificar isso:

1. Acesse www.clockify.me/pt/
2. Digite suas credenciais (e-mail e código de verificação)
3. Iniciar sessão

Se você já tem uma conta, pode aceitar o convite pendente por meio da central de notificações, localizada abaixo do ícone de sino (inserir ícone aqui).

O convite expirou #

Os links de convite expiram após 14 dias, então se você não aceitá-lo durante esse período, o administrador da conta precisará fornecer um novo.

Etapas para os administradores da conta #

Veja como você pode reenviar o convite:

1. Navegue até a página da Equipe
2. Clique nos três pontos ao lado do usuário que possui a etiqueta Ainda não entrou.
3. Selecione a opção Enviar um e-mail de convite.

Como alternativa, você pode remover o usuário completamente da sua conta e adicioná-lo novamente seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone do seu perfil e selecione Gerenciar conta CAKE.com
2. Na próxima janela, navegue até a seção Integrantes.
3. Encontre o usuário que deseja remover e clique para expandir os detalhes.
4. Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Excluir.
5. Volte para a página da equipe e adicione-o novamente clicando no botão Adicionar integrante completo.

Somente os proprietários da conta têm permissão para excluir membros da equipe que ainda não aceitaram o convite.

Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em analisar e ajudar você. Entre em contato conosco e inclua as seguintes informações:

1. O e-mail do usuário cujo convite expirou
2. Captura de tela da página da equipe onde o endereço de e-mail dele está visível
3. Captura de tela do lado do usuário e o que ele vê ao tentar fazer login