Einladungslink abgelaufen
Hier sind die Schritte, die du unternehmen kannst, wenn du die Nachricht “Einladungslink abgelaufen” erhältst.
Stelle sicher, dass du die Einladung nicht bereits angenommen und ein Konto erstellt hast #
Wenn du die Einladung über den Link bereits angenommen hast, wird der Link automatisch ungültig und du kannst dich nicht mehr darüber in deinen Arbeitsbereich einloggen.
Um dies zu überprüfen, solltest du:
- Zu clockify.me navigieren
- Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Bestätigungscode) eingeben
- Anmelden
Wenn du bereits ein Konto hast, kannst du die ausstehende Einladung über die Benachrichtigungszentrale annehmen, die sich unter dem Glockensymbol befindet.
Einladung abgelaufen #
Der Einladungslink läuft nach 14 Tagen ab. Wenn du eine Einladung in diesem Zeitraum nicht angenommen hast, muss dir der Kontoadministrator einen neuen Link zukommen lassen.
Schritte für den Kontoadministrator #
So kannst du die Einladung erneut senden:
- Zur Teamseite navigieren
- Auf die drei Punkte neben dem Benutzer klicken, der das Tag “Noch nicht beigetreten” hat
- Die Option “Einladungs-E-Mail senden” auswählen
Alternativ kannst du den Benutzer vollständig aus deinem Konto entfernen und ihn erneut hinzufügen, indem du diese Schritte befolgst:
- Klicke auf dein Profilsymbol und wähle "CAKE.com-Konto verwalten"
- Navigiere zum Abschnitt “Mitglieder” im folgenden Fenster
- Finde den Benutzer, den du entfernen möchtest und klicke, um die Details zu erweitern
- Klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wähle “Löschen”
- Gehe zur Teamseite zurück und füge sie erneut hinzu, indem du auf die Schaltfläche “Vollmitglied hinzufügen” klickst
Nur Konto-Besitzer haben Berechtigungen, ein Teammitglied zu löschen, das die Einladung noch nicht angenommen hat.
Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns mit folgenden Details:
- Die E-Mail-Adresse des Benutzers, dessen Einladung abgelaufen ist
- Ein Screenshot der Teamseite, auf der die E-Mail-Adresse gesehen werden kann
- Ein Screenshot von der Nutzerseite und dem, was der Nutzer sieht, wenn er versucht, sich anzumelden