Não é possível desativar ou excluir um integrantes da equipe
Se você estiver tentando desativar alguém da sua equipe, mas a opção não estiver disponível, provavelmente é devido às permissões de função ou ao status da conta do usuário. Veja o que verificar.
O usuário também é um administrador #
Administradores não podem desativar outros administradores; somente o proprietário do espaço de trabalho tem permissão para fazer isso.
- Se você for um administrador e o usuário que está tentando remover também tiver a função de administrador, a opção não aparecerá.
- Para prosseguir, entre em contato com o proprietário do espaço de trabalho e peça para ele desativar o usuário.
Como desativar um membro da equipe #
Se o usuário não for um administrador ou você tiver a função de proprietário atribuída, você pode desativá-lo na página Equipe:
- Navegue até a página da Equipe na barra lateral
- Encontre o usuário que deseja desativar
- Clique nos três pontos à direita
- Selecione Desativar
Isso removerá o acesso do usuário, mas manterá todas as entradas de tempo no sistema.
O usuário ainda não ingressou #
Se o usuário tiver a tag "Ainda não entrou", ele não poderá ser removido da página da equipe. Em vez disso, você precisará excluí-lo da conta CAKE.com. Veja como:
- Clique na sua foto de perfil e selecione “Gerenciar conta CAKE.com”
- Clique em Integrantes na barra lateral
- Encontre o usuário que deseja excluir e clique no nome dele para expandir os detalhes
- Clique nos três pontos e selecione Excluir usuário
Somente o proprietário do espaço de trabalho pode excluir usuários pendentes da conta; os administradores não têm essas permissões.
Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em analisar e ajudar você. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:
- Uma captura de tela da página da sua equipe, onde a função e o endereço do usuário estejam visíveis
- Sua função no Espaço de trabalho