Ich kann Teammitglieder nicht deaktivieren oder löschen

Wenn du versuchst, jemanden aus deinem Team zu deaktivieren, die Option aber nicht verfügbar ist, liegt das wahrscheinlich an den Rollenberechtigungen oder dem Kontostatus des Benutzers. Du kannst Folgendes überprüfen:

Der Benutzer ist ebenfalls ein Administrator #

Administratoren können andere Administratoren nicht deaktivieren; nur der Besitzer des Arbeitsbereichs hat die Berechtigung dazu. 

• Wenn du Administrator bist und der Benutzer, den du entfernen möchtest, ebenfalls eine Administrator-Rolle hat, wird die Option nicht angezeigt
• Um fortzufahren, wende dich an den Besitzer des Arbeitsbereichs und bitte ihn, den Benutzer zu deaktivieren

So deaktivierst du ein Teammitglied #

Wenn der Benutzer kein Administrator ist oder dir die Besitzer-Rolle zugewiesen wurde, kannst du ihn über die Teamseite deaktivieren:

1. Navigiere zur Teamseite über die Seitenleiste
2. Suche den Benutzer, den du deaktivieren möchtest
3. Klicke auf die drei Punkte auf der rechten Seite
4. Wähle Deaktivieren aus

Dadurch wird der Zugriff des Benutzers entfernt, aber alle seine Zeiteinträge bleiben im System erhalten.

Der Benutzer ist noch nicht beigetreten #

Wenn ein Benutzer das Tag „Noch nicht beigetreten“ hat, kannst du die Einladung widerrufen, um ihn aus dem Arbeitsbereich zu entfernen.

Um die Einladung zu widerrufen:

1. Navigiere über die Seitenleiste zur Teamseite
2. Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol bei dem Mitglied, das noch nicht beigetreten ist
3. Klicke auf Einladung widerrufen
4. Klicke im Dialogfenster „Einladung widerrufen“ auf Widerrufen

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit den folgenden Informationen:

1. Ein Screenshot deiner Teamseite, auf dem die Rolle und die Adresse des Benutzers sichtbar sind
2. Deine Rolle im Arbeitsbereich