Solução de problemas

Discrepância na planilha

1 min de leitura

Se você notar diferenças entre a folha de ponto de um membro da sua equipe e o que você visualiza como administrador, é provável que isso se deva à configuração de fuso horário selecionada em Configurações do espaço de trabalho.

Para resolver isso:

  1. Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do seu espaço de trabalho
  2. Selecione Configurações do espaço de trabalho
  3. Clique em Controle de tempo na barra lateral
  4. Selecione Fuso horário original em Exibição de dados de tempo
  5. Clique em Confirmar na janela pop-up

Esta opção permite visualizar todos os registros de tempo no fuso horário original em que foram lançados, independentemente do seu fuso horário local. 

Ainda está com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:

  1. Seu fuso horário e o fuso horário do integrante da equipe
  2. Uma captura de tela de ambas as visualizações (se possível)
  3. Data ou intervalo de tempo afetado quando a discrepância aparece

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Obrigado! Se você quiser que um membro da nossa equipe de suporte responda a você, envie uma mensagem para support@clockify.me