URL do quiosque é inválido

2 min de leitura

Às vezes, ao tentar iniciar um quiosque, você pode se deparar com um erro informando que a URL é inválida. Isso pode acontecer por diversos motivos, a maioria deles fáceis de corrigir com uma rápida verificação ou ajuste nas configurações.

Desative o quiosque #

Se estiver vendo um erro de URL inválida, atualizar o quiosque pode resolver o problema. 

Para fazer isso: 

  1. Acesse a página Quiosques na barra lateral
  2. Clique nos três pontos ao lado do quiosque e selecione Desativar
  3. Use o filtro para mostrar quiosques inativos
  4. Clique nos três pontos novamente e selecione Ativar 
  5. Copie o link do quiosque e tente iniciá-lo novamente

O nome do quiosque contém caracteres não suportados #

Caracteres especiais como barras (/) ou símbolos (! @ #) no nome do quiosque podem corromper a URL.

Solução:

  1. Na página Quiosque, clique nos três pontos ao lado do quiosque
  2. Selecione Editar
  3. Remova ou substitua caracteres especiais no nome do quiosque
  4. Salve as alterações e use o link atualizado

Problemas com o navegador #

Cache, cookies ou configurações do navegador podem causar problemas de carregamento, mesmo com uma URL válida. 

Solução:

  • Tente iniciar o quiosque em uma janela anônima/privada.
  • Atualize o navegador e reinicie
  • Limpe o cache e os cookies do navegador 

Ainda com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em analisar e ajudar você. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:

  1. URL do quiosque que você está tentando iniciar 
  2. Uma captura de tela da mensagem de erro que você pode estar recebendo

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