Kiosk-URL ist ungültig

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Manchmal stößt du beim Versuch, einen Kiosk zu starten, auf eine Fehlermeldung, die besagt, dass die URL ungültig ist. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, die meisten davon lassen sich mit einer kurzen Überprüfung der Einstellungen oder einer kleinen Anpassung leicht beheben.

Kiosk deaktivieren #

Wenn die Fehlermeldung URL ist ungültig angezeigt wird, kann eine Aktualisierung des Kiosks das Problem beheben. 

Um dies zu tun, solltest du: 

  1. Gehe über die Seitenleiste zur Seite Kiosk
  2. Klicke auf die drei Punkte neben dem Kiosk und wähle Deaktivieren
  3. Verwende den Filter, um inaktive Kioske anzuzeigen
  4. Klicke erneut auf die drei Punkte und wähle Aktivieren 
  5. Kopiere den Kiosk-Link und versuche, den Kiosk erneut zu starten

Kiosk-Name enthält nicht unterstützte Zeichen #

Sonderzeichen wie Schrägstriche (/) oder Symbole (! @ #) im Kiosk-Namen können die URL beschädigen.

Lösung:

  1. Klicke auf der Seite Kiosk auf die drei Punkte neben dem Kiosk
  2. Wähle Bearbeiten
  3. Entferne oder ersetze die Sonderzeichen im Kiosk-Namen
  4. Speichere die Änderungen und verwende den aktualisierten Link

Browser-Probleme #

Cache, Cookies oder Browsereinstellungen können selbst bei einer gültigen URL zu Ladeproblemen führen. 

Lösung:

  • Versuche, den Kiosk in einem Inkognito-/privaten Fenster zu starten
  • Aktualisiere den Browser und starte ihn neu
  • Lösche den Cache und die Cookies aus dem Browser 

Hast du immer noch Probleme? Das Clockify-Support-Team hilft dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns unter support@clockify.me mit den folgenden Informationen:

  1. Die URL des Kiosks, den du zu starten versuchst 
  2. Ein Screenshot der Fehlermeldung, die du erhältst

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