Relatórios e faturas não correspondem

Se você notar pequenas diferenças entre os valores exibidos em seus relatórios e faturas, não se trata de um erro. Isso acontece porque o Clockify os calcula de maneiras ligeiramente diferentes para manter a precisão. 

Os relatórios calculam o tempo com mais decimais do que as faturas #

O Clockify rastreia o tempo com várias casas decimais, como 1,375 horas, por exemplo. 

• Os relatórios mostram o tempo no formato completo (a menos que seja alterado nas Configurações do Espaço de Trabalho), como 1:15:45 ou 1 hora, 15 minutos e 45 segundos. 
• As faturas, por outro lado, convertem e arredondam o tempo para duas casas decimais, como 1,26 horas.

Essa diferença na forma como o tempo é administrado leva a pequenas variações no total. 

As faturas arredondam cada entrada antes de calcular os totais #

Ao gerar uma fatura, o Clockify arredonda cada registro de tempo para duas casas decimais antes de multiplicá-lo pela tarifa. Nos relatórios, o tempo total é calculado primeiro e, só então, multiplicado.

Exemplo:

Ao gerar uma fatura, o Clockify arredonda cada entrada de tempo para 2 casas decimais antes de multiplicar pelos valores. Os relatórios calculam primeiro o tempo total e depois multiplicam.

• Entrada 1: 1:15:45
• Entrada 2: 2:45:30
• Entrada 3: 0:59:50

Totais do relatório: 

• Tempo total = 5:01:05 (5 horas, 1 minuto e 5 segundos)
• A US$ 100/h -> US$ 501,08

Totais da fatura:

• Entrada 1: 1:15:45 -> 1,26 h
• Entrada 2: 2:45:30 -> 2,76 h
• Entrada 3: 0:59:50 -> 1,00 h
• Total = 1,26 + 2,76 + 1,00 = 5,02 h
• A US$ 100/h -> US$ 502,00

A fatura acaba mostrando US$ 502,00 em vez dos US$502,00,enquanto o'relatório mostra 501,08, uma diferença de US$ 0,92 devido à conversão e ao arredondamento. 

Como conciliar faturas e relatórios #

Para que ambas as funcionalidades calculem o tempo da mesma forma, ative o arredondamento de tempo para todos os registros. 

Melhor opção: 

• Defina o arredondamento para os 6 minutos mais próximos (o que equivale a 0,1h). 

O Clockify usa 0,1 hora = 6 minutos como base para o arredondamento. Como relatórios e faturas arredondam cada registro de tempo da mesma forma, para o bloco de 6 minutos mais próximo, você obtém resultados consistentes em todos os níveis.

Exemplo:

Digamos que você tenha este registro de tempo: 

• Tempo real rastreado: 1:07:00 = 1,1166… horas

Sem arredondamento:

• Relatório usa 1,1166 h -> US$ 111,66
• Fatura arredonda: 1,12 h -> US$ 112,00

Diferença de US$ 0,34

Com arredondamento para os seis minutos mais próximos:

• 1:07:00 arredonda para 1,1 h (porque 6 minutos = 0,1 h)
• Tanto o relatório quanto a fatura usam 1,1 h -> US$ 110,00

Ao arredondar para um número divisível por 6, todos os registros são considerados na mesma unidade de tempo (por exemplo, 1,0 h, 1,1 h, 1,2 h…), o que remove todos os segundos que causam discrepâncias.

Como habilitar o arredondamento de tempo #

1. Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do espaço de trabalho
2. Selecione Configurações do espaço de trabalho
3. Clique em Controle de tempo na barra lateral
4. Clique em Editar ao lado de Arredondar tempo em relatórios
5. Selecione Arredondar para no menu suspenso
6. Defina o intervalo de tempo para 6 minutos
7. Clique em Salvar

Ainda está com problemas? A equipe de suporte do Clockify terá prazer em ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail support@clockify.me e inclua as seguintes informações:

1. Uma captura de tela do relatório detalhado e da fatura que você está comparando 
2. Informações sobre o formato de duração definido no seu espaço de trabalho 
3. Uma captura de tela do valor por hora