Desinstalar o agente de monitoramento de atividades
Os administradores podem seguir estas etapas para desinstalar o agente de monitoramento de atividades de um dispositivo. Se um membro da sua equipe precisar desinstalar o agente por algum motivo, envie estas instruções a ele.
A desinstalação do agente de monitoramento de atividades interrompe completamente todo o monitoramento em segundo plano e a coleta de dados nesse dispositivo. A remoção manual de um dispositivo offline pela interface preserva todos os dados históricos de rastreamento (capturas de tela, registros e utilização) de acordo com a política de retenção do espaço de trabalho no Clockify.
Como desinstalar o agente no Windows #
Para desinstalar o agente em um dispositivo Windows:
- Abra as Configurações do seu computador
- Selecione Aplicativos e clique em Aplicativos instalados (ou use o Painel de controle e acesse Programas e Recursos)
- Encontre o Agente Clockify AM na lista e execute o desinstalador
O sistema fechará automaticamente o agente de monitoramento de atividades e removerá o aplicativo do seu computador.
Como desinstalar o agente no macOS #
Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter as etapas e instruções necessárias para a desinstalação.
Você pode usar o modelo abaixo para enviar para nossa equipe de suporte:
Olá, suporte do Clockify,
Preciso desinstalar o Agente de monitoramento de atividades do meu Mac.
Você poderia fornecer instruções passo a passo para me ajudar a remover o aplicativo com segurança?
Obrigado,
[Seu nome]
[E-mail da sua conta]
O que acontece a seguir? #
Para administradores:
- Assim que o aplicativo for removido, o dispositivo com o agente desinstalado aparecerá como Offline na página Monitoramento > Aplicativos do agente.
- Você pode excluir manualmente o dispositivo offline no painel web sem afetar os dados anteriores.
Você pode excluir manualmente o dispositivo offline no painel web sem afetar os dados anteriores.
- As capturas de tela, registros de atividades e dados de tempo da sua equipe permanecem armazenados com segurança em seus relatórios.
- Você não poderá mais monitorar o membro da equipe que desinstalou o agente do dispositivo.
Para membros da equipe:
- Depois que o Agente de monitoramento de atividades for desinstalado, todo o rastreamento de atividades em segundo plano e as capturas de tela serão interrompidos imediatamente no seu dispositivo.
Para mais ajuda e guias relacionados, visite Ajuda do Clockify – Monitoramento de atividades.