Monitoramento de atividade

Guia de início rápido para configurar o monitoramento de atividades

5 min de leitura
Quem pode usar esta funcionalidade?
Administradores, proprietários do espaço de trabalho e gerentes de equipe (se um administrador conceder acesso nas configurações)
Plano Pro e superior

Este artigo é um guia simplificado para ajudar proprietários e administradores de espaços de trabalho a configurar o monitoramento de atividades de suas equipes.

Nota

Use um computador ou notebook para acessar esta funcionalidade, pois ela ainda não está disponível em dispositivos móveis.

Antes de começar #

O monitoramento de atividades deve estar ativado nas Configurações do espaço de trabalho.

Para fazer isso:

  1. Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do seu espaço de trabalho
  2. Selecione Configurações do espaço de trabalho > Atividade do usuário
  3. Localize a seção de monitoramento de atividades
  4. Ative a opção Monitoramento de atividades

Em seguida, verifique quais funções podem acessar o monitoramento de atividades.

Para fazer isso:

1. Acesse as configurações do espaço de trabalho
2. Clique na página Permissões
3. Selecione as funções às quais você deseja conceder acesso:

  • Somente administradores
  • Administradores e gerentes de equipe

Etapa 1: Configurar o espaço de trabalho #

Para configurar o monitoramento de atividades:

  1. Acesse Monitoramento na barra lateral esquerda

Clique em Configurações gerais (localizado na seção Configurações da barra lateral esquerda)

Configure a detecção de inatividade #

Defina o limite de inatividade (entre 1 e 30 minutos) para determinar quando o sistema deve marcar um usuário como ausente.

Ative as capturas de tela #

Para habilitar as capturas de tela da sua equipe:

  1. Ative a opção Capturas de tela                                                         
  2. Defina o Intervalo entre capturas de tela para definir a frequência das capturas, de no mínimo 30 segundos a no máximo 30 minutos
  3. Desative a opção Desfocar capturas de tela se quiser remover o desfoque
Nota

A opção Desfocar capturas de tela está habilitada por padrão. Desativá-la permitirá que suas capturas de tela fiquem nítidas, sem desfoque.

Defina a utilização #

Selecione quais tipos de aplicativos e sites contam como tempo produtivo:

Informação

Consulte Noções básicas do monitoramento de atividades para saber como o tempo de produtividade é calculado. 

Passo 2: Instale o agente para desktop #

Para começar a coletar dados, você deve garantir que o agente de rastreamento esteja instalado nos computadores. Você tem duas maneiras de implantá-lo:

1. Para usuários

  • O administrador precisa garantir que os usuários já estejam adicionados ao espaço de trabalho do Clockify.
  • Vá para Aplicativos do agente > Instalar aplicativo do agente e clique em Copiar link.
  • Envie o link para sua equipe por chat ou e-mail.
  • Os usuários simplesmente abrem o link para baixar e instalar o aplicativo.

2. Para administradores

Siga estas etapas para instalar o agente de rastreamento (para monitorar sua própria utilização)

  1. Acesse Monitoramento > Aplicativos do agente
  2. Clique em Instalar aplicativo do agente

3. Você tem três opções:

Instalar no Mac

  1. Acesse Monitoramento > Aplicativos do agente
  2. Clique em Instalar aplicativo do agente
  3. Selecione Obter instruções para Mac
  4. Copie o código que aparece na janela pop-up

5. Siga o restante das instruções para instalar o aplicativo do agente

Instalar no Windows

  1. Acesse Monitoramento > Aplicativos do agente
  2. Clique em Instalar aplicativo do agente
  3. Selecione Obter instruções para o Windows
  4. Copie o código que aparece na janela pop-up

5. Siga o restante das instruções para instalar o aplicativo do agente

Você pode copiar o link de instalação e enviá-lo ao membro da equipe que precisa instalar o aplicativo do agente em seu dispositivo.

Etapa 3: Atribuir membros aos agentes instalados #

Os agentes recém-instalados começam a coletar dados imediatamente, mas inicialmente aparecerão como Não atribuídos . Após a instalação, você deve atribuir o aplicativo do agente a cada membro. 

Para fazer isso:

  1. Acesse Monitoramento
  2. Clique em Aplicativos do agente
  3. Clique na lista suspensa da coluna Membro e selecione o membro que deseja atribuir ao dispositivo

Os dados coletados enquanto um agente está Não atribuído são preservados no banco de dados, mas não são vinculados retroativamente ao usuário após a atribuição inicial.

Etapa 4: Definir as classificações de iniciais produtividade #

Inicialmente, os dados brutos do monitoramento de atividades são registrados no sistema como Não definidos. Como os índices de utilização da sua equipe dependem diretamente dessas classificações, você deve definir o que conta como trabalho.

  1. Acesse Monitoramento
  2. Selecione Produtividade
  3. Analise a tabela de aplicativos e sites detectados e classifique-os como:
    • Produtivo: Tempo gasto usando aplicativos, programas ou sites que sua empresa marcou como relacionados ao trabalho
    • Neutro: Categoria para aplicativos ou sites que a empresa decide não rotular como estritamente relacionados ao trabalho ou completamente improdutivos
    • Não produtivo: Tempo gasto em aplicativos ou sites que não estão relacionados às suas tarefas de trabalho
Dica

Para agilizar a configuração inicial, clique no ícone Regras de domínio no canto superior esquerdo para criar uma regra geral (por exemplo, digitar *.google.com classificará instantaneamente todos os subdomínios do Google de uma só vez).

Perguntas Frequentes (FAQs) #

Como faço para implantar e instalar o aplicativo de agente de monitoramento de atividades para a minha equipe?

Administradores e gerentes compartilham um link de instalação com os membros da equipe para que eles mesmos possam instalar o agente. Após a instalação, os dispositivos aparecerão em Monitoramento > Aplicativos do agente como Não atribuídos. Em seguida, será necessário atribuir cada dispositivo ao seu respectivo usuário.

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