Resolução de problemas

Usuário desativado é exibido como ativo na API

1 min de leitura

Se você encontrar um problema onde um usuário desativado esteja sendo exibido como ATIVO via API, é importante entender como o Clockify lida com o status do usuário.

Explicação #

Quando um usuário é desativado de um espaço de trabalho específico, sua conta não é excluída do banco de dados do Clockify.
Se o usuário for membro de vários espaços de trabalho, sua conta permanecerá ativa em outros espaços de trabalho.

Solução #

  • Certifique-se de estar usando o endpoint correto:
  • Para verificar o status da associação em um espaço de trabalho específico, use o parâmetro de consulta ?memberships=ALL:
    • Exemplo: GET /v1/workspaces/{{ws id}}/users/?memberships=ALL

Se o status ainda for ATIVO (ou ACTIVE), esse é o comportamento esperado. O usuário ainda é considerado ativo no sistema devido à sua presença em outros espaços de trabalho.

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