Solución de problemas

Un usuario desactivado se muestra como activo en la API

1 min de lectura

Si encuentras un problema donde un usuario desactivado se muestra como ACTIVO a través de la API, es importante comprender cómo Clockify gestiona el estado del usuario.

Explicación #

Cuando un usuario se desactiva de un espacio de trabajo específico, su cuenta no se elimina de la base de datos de Clockify.
Si el usuario es miembro de varios espacios de trabajo, su cuenta permanecerá activa en otros.

Solución #

  • Asegúrate de utilizar el endpoint correcto:
  • Para comprobar el estado de la membresía en un espacio de trabajo específico, utiliza el parámetro de consulta ?memberships=ALL:
    • Ejemplo: GET /v1/workspaces/{{ws id}}/users/?memberships=ALL

Si el estado sigue siendo ACTIVO, es el comportamiento esperado. El usuario sigue considerándose activo en el sistema debido a su presencia en otros espacios de trabajo.

¿Te resultó útil este artículo?

Thank you! If you’d like a member of our support team to respond to you, please drop us a note at support@clockify.me